30 Situationsbezogene Interviewfragen und wie du sie beantwortest (+ Antwortbeispiele)

Situative Fragen im Vorstellungsgespräch können ziemlich knifflig sein, da von dir erwartet wird, dass du schnell denkst und auf die Beine kommst.

Diese Fragen stellen die Bewerber oft vor hypothetische Szenarien, die schnelles Denken und kreative Problemlösungen erfordern.

Außerdem sind sie so konzipiert, dass sie die Schichten der einstudierten Antworten aufdecken und zeigen, wie du mit Herausforderungen und unerwarteten Situationen umgehst.

Spürst du schon, wie dein Stresspegel steigt? Das ist verständlich, aber unnötig!

Auch wenn es unmöglich erscheint, sich auf solche unvorhersehbaren Fragen vorzubereiten, gibt es eine bewährte Methode, die dir helfen kann, deine Antworten sicher zu geben.

Ist dein Interesse geweckt? Dann lies weiter und entdecke:

• Was sind situative Interviewfragen?
• 30 Beispiele für situative Interviewfragen;
• Wie du situative Fragen im Vorstellungsgespräch beantwortest;
• Und 3 detaillierte Antwortbeispiele.

Was ist ein situatives Vorstellungsgespräch?

Kurz gesagt: In einem situativen Vorstellungsgespräch wird der Bewerber gebeten zu erklären, wie er mit bestimmten Arbeitssituationen umgehen würde. Diese Art von Vorstellungsgespräch hilft Personalverantwortlichen dabei, herauszufinden, wie ein Bewerber oder eine Bewerberin im Job arbeiten könnte, indem sie sehen, wie er oder sie Probleme durchdenkt und mit Herausforderungen in Echtzeit umgeht.

Aber warum ist das situative Interview so beliebt?

Grundsätzlich ist es bei Personalverantwortlichen so beliebt, weil es über das hinausgeht, was in deinem Lebenslauf steht.

Lass es uns erklären: Dein Lebenslauf ist kurz und prägnant, was bedeutet, dass du sehr wählerisch sein musst, welche Informationen du einfügst. Du hast zwar genug Platz, um all deine stolzesten Erfolge und Ergebnisse zu präsentieren, aber du hast nicht wirklich die Möglichkeit, detailliert darauf einzugehen, wie genau du das erreicht hast. Das bedeutet, dass die Personalverantwortlichen nicht sehen können, wie du an Probleme herangehst und welche Einstellung du hast, wenn du mit Herausforderungen konfrontiert wirst.

Situative Fragen im Vorstellungsgespräch ermöglichen es ihnen, genau das zu sehen!

Mit anderen Worten: Ein situationsbezogenes Vorstellungsgespräch ist wie ein Testlauf, um herauszufinden, wie du in der realen Welt abschneiden würdest, und konzentriert sich auf praktische Fähigkeiten und reale Problemlösungen und nicht nur auf das, was du sagst, dass du es kannst.

Situatives Vorstellungsgespräch vs. verhaltensorientiertes Vorstellungsgespräch

Man kann nicht einfach über das situative Vorstellungsgespräch sprechen, ohne seinen Zwilling zu erwähnen - das verhaltensorientierte Vorstellungsgespräch.

Diese beiden Methoden des Vorstellungsgesprächs sind sich so ähnlich, dass die Begriffe manchmal synonym verwendet werden.

Aber obwohl du bei beiden Arten von Vorstellungsgesprächen deine Fähigkeiten und dein Wissen in bestimmten Arbeitssituationen unter Beweis stellen musst, gibt es einen entscheidenden Unterschied:

• Das verhaltensbasierte Vorstellungsgespräch: Dieser Ansatz konzentriert sich auf deine realen Erfahrungen aus der Vergangenheit. Verhaltensbezogene Fragen fordern dich auf, deine Fähigkeiten zu demonstrieren, indem du Situationen vorstellst, mit denen du im wirklichen Leben zu tun hattest. Eine Frage, die deine Fähigkeiten zur Konfliktlösung abfragt, kann zum Beispiel so aussehen:"Erzähl mir von einem zwischenmenschlichen Konflikt bei der Arbeit."
• Situatives Interview: Beim situativen Ansatz wird untersucht, wie du dich in hypothetischen zukünftigen Szenarien verhalten würdest. Unsere Frage zur Konfliktlösung könnte zum Beispiel so lauten:"Wie würdest du mit einem zwischenmenschlichen Konflikt bei der Arbeit umgehen?"

Oberflächlich betrachtet mag der Unterschied zwischen diesen beiden Fragen zu gering erscheinen, um von Bedeutung zu sein. Aber wenn du ein Quereinsteiger oder ein frischer Absolvent bist, wirst du schnell erkennen, warum die situativen Interviewfragen eine viel bessere Alternative sind.

Du kannst kaum über die Erfahrungen sprechen, die du noch nicht hast, oder? Was du aber tun kannst, ist, hypothetische Zukunftsszenarien zu besprechen, die auf deiner Intuition, deinen Fähigkeiten und deiner Logik basieren.

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Was sind situative Interviewfragen?

Wenn wir über Vorstellungsgespräche sprechen, gibt es bestimmte Fragen, die jeder erwartet, zum Beispiel: "Warum sind Sie an dieser Stelle interessiert?", "Wo sehen Sie sich in 5 Jahren?" oder "Warum suchen Sie eine neue Stelle?"

Deine Antworten auf diese Fragen verraten zwar deinen Enthusiasmus für die Stelle, deine Karriereziele und deine Motivation, aber sie geben wenig Aufschluss darüber, was in deinem Kopf vor sich geht, wenn du mit Problemen am Arbeitsplatz konfrontiert wirst.

Deshalb dreht sich die Formulierung der situativen Fragen in der Regel um "Was wäre wenn"-Szenarien, die dir in deiner neuen Rolle tatsächlich passieren könnten.

Der Interviewer könnte zum Beispiel fragen: "Welche Schritte würden Sie unternehmen, wenn Sie ein Projekt mit einer sehr knappen Deadline bekommen würden?" oder "Wie würden Sie Ihrem Team negatives Feedback mitteilen?"

Abgesehen von den spezifischen Branchenkenntnissen können die Suítuationsfragen auch deine Soft Skills beleuchten:

• Die Fähigkeit, schnell zu denken. Hast du die richtige Einstellung, um mit dem Druck und der Verantwortung deines Jobs umzugehen?
• Deine Problemlösungsfähigkeiten. Wie gut bist du in der Lage, zu analysieren, Prioritäten zu setzen und Entscheidungen zu treffen?
• Deine Kreativität und Anpassungsfähigkeit. Und wie schnell kannst du dir eine mögliche Lösung für ein ungewöhnliches Problem einfallen lassen?

30 Beispiele für Situationsbezogene Interviewfragen

Nachfolgend findest du 30 Beispiele für situative Vorstellungsgespräche (Du kannst uns nicht vorwerfen, dass wir knauserig sind!), die dir in den Vorstellungsgesprächen gestellt werden könnten.

Außerdem findest du in den Klammern die spezifischen Fähigkeiten, die mit jeder Frage abgefragt werden.

Bitte beachte, dass der genaue Wortlaut dieser Fragen von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein kann.

1. Was würdest du tun, wenn sich ein Kunde über deine Arbeit beschwert? (Feedback-Empfangsfrage)
2. Wie würdest du reagieren, wenn die Unternehmensleitung nach der Hälfte eines Großprojekts die Kernziele ändert? (Frage zur Anpassungsfähigkeit)
3. Wenn du ein Team leiten müsstest, das demotiviert zu sein scheint, welche Strategien würdest du anwenden, um die Arbeitsmoral zu steigern? (Frage zur Führung)
4. Was würdest du tun, wenn du vor der Wahl stündest, einen Projekttermin mit einem mangelhaften Produkt einzuhalten oder die Lieferung zu verzögern, um die Qualität zu sichern? (Frage zur Entscheidungsfindung)
5. Wie würdest du mit einer Situation umgehen, in der dueinem Team, das nicht vor Ort ist, in letzter Minute eine Änderung der Projektrichtung mitteilen musst?(Frage zu Kommunikationsfähigkeiten)
6. Wie würdest du mit einer Situation umgehen, in der ein wichtiger Kunde eine Anpassung der Dienstleistung oder des Produkts verlangt, die derzeit nicht möglich ist? (Frage zum Kundenservice)
7. Wie würdest du ein Projekt mit Teammitgliedern leiten, die mehr Erfahrung in der Materie haben als du? (Führungsfrage)
8. Wie würdest du deine Aufgaben priorisieren, wenn du am selben Tag mehrere Aufgaben mit hoher Priorität zu erledigen hast?(Frage zum Zeitmanagement)
9. Ein neuer Mitarbeiter ist in dein Team gekommen. Was tust du, damit er sich willkommen fühlt? (Frage zur Führung)
10. Stell dir vor, du hast widersprüchliche Fristen für zwei gleich wichtige Projekte. Wie würdest du entscheiden, welches Projekt Vorrang haben soll? (Frage zur Entscheidungsfindung)
11. Stell dir vor, du leitest ein wichtiges Projekt, das hinter dem Zeitplan zurückbleibt. Wie würdest du mit dem Druck umgehen? (Frage zum Stressmanagement)
12. Stell dir vor, du musst einem Team, das sich mit Technik nicht auskennt, ein neues, komplexes Software-Tool erklären. Wie würdest du es anstellen? (Frage zu Kommunikationsfähigkeiten)
13. Wie würdest du mit einer Meinungsverschiedenheit mit einem Kollegen oder einer Kollegin über die Vorgehensweise bei einem Projekt umgehen? (Frage zur Konfliktlösung)
14. Wie würdest du deine Zeit einteilen, wenn du eine anstrengende Woche hast? (Frage zum Zeitmanagement)
15. Wie würdest du eine Situation angehen, in der du eng mit jemandem zusammenarbeiten musst, dessen Arbeitsmoral sich stark von deiner unterscheidet? (Frage zu Kommunikationsfähigkeiten)
16. Erkläre mir, wie du ein vorherrschendes Problem mit deinem Vorgesetzten löst. (Frage zu Kommunikationsfähigkeiten)
17. Stell dir vor, du musst dich entscheiden, ob du mit einem begrenzten Budget in eine neue Technologie investierst oder bestehende Systeme aufrüstest. Wie würdest du deine Entscheidung treffen? (Frage zur Entscheidungsfindung)
18. Was würdest du tun, wenn du einen kritischen Fehler in einem Produkt entdeckst, das kurz vor der Markteinführung steht? (Problemlösungsfrage)
19. Wie würdest du reagieren, wenn du entdeckst, dass einer deiner Kollegen gegen die Unternehmenswerte verstößt? (Kommunikationsfrage)
20. Wie würdest du eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen sicherstellen? (Frage zur Teamarbeit)
21. Stell dir vor, du entdeckst eine Verbesserungsmöglichkeit in einem Prozess, der nicht in deinem direkten Verantwortungsbereich liegt? (Frage zur Initiative)
22. Was würdest du tun, wenn deine Teammitglieder deinen Beitrag ständig ignorieren würden? (Kommunikationsfrage)
23. Wie würdest du auf eine Kundenbeschwerde reagieren, die deiner Meinung nach ungerechtfertigt ist? (Frage zum Kundenservice)
24. Wie würdest du mit einer Situation umgehen, in der du einen Konflikt zwischen zwei wichtigen Teammitgliedern schlichten musst, die für den Erfolg des Projekts entscheidend sind? (Frage zur Konfliktlösung)
25. Stell dir vor, du leitest ein Projekt und dein Team äußert Zweifel an dem Plan. Wie würdest du auf ihre Bedenken eingehen? (Führungsfrage)
26. Angenommen, du entdeckst bei einer Projektbesprechung Daten, die auf ein potenzielles Problem hinweisen, das niemand sonst gesehen hat. Wie würdest du mit dieser Situation umgehen? (Frage zum kritischen Denken)
27. Dir werden zwei konkurrierende Vorschläge für ein neues Projekt vorgelegt. Beide haben Potenzial, bergen aber auch erhebliche Risiken. Wie würdest du bewerten und entscheiden, welchem Vorschlag du den Vorzug gibst? (Frage zum kritischen Denken)
28. Stell dir vor, du würdest gebeten, etwas zu tun, was du noch nie getan hast. Wie würdest du damit umgehen? (Frage zur Anpassungsfähigkeit)
29. Wenn du merkst, dass sich ein Teammitglied ausgeschlossen fühlt und deshalb weniger beiträgt, welche Maßnahmen würdest du ergreifen, um es stärker in die Teamdynamik einzubinden? (Frage zur Teamarbeit)
30. Stell dir vor, du übernimmst ein Team, das unterdurchschnittliche Leistungen erbracht hat. Welche ersten Schritte würdest du unternehmen, um die Situation zu beurteilen und die Leistung des Teams zu verbessern? (Frage zur Führung)

Wie man situative Interviewfragen beantwortet

Weil Arbeitsplätze und Aufgaben so vielfältig sind, können Arbeitgeber unzählige einzigartige Szenarien entwickeln, um deine Problemlösungsfähigkeiten, Anpassungsfähigkeit, Teamarbeit, Führungsqualitäten und andere wichtige Kompetenzen zu testen.

Es gibt jedoch einen Weg, um deine Antwort unabhängig von der Frage klar und überzeugend zu formulieren - indem du die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result) anwendest.

Wir führen dich Schritt für Schritt durch die S-T-A-R Methode:

1. Gib den Kontext der Situation an. Beginne zunächst damit, die Situation zu beschreiben. Wenn die Frage im Vorstellungsgespräch ziemlich vage war, hast du die Chance, die Lücken zu füllen! Erwähne den Ort, an dem sich die hypothetische Situation abspielt, und die Umstände, aus denen die Situation entstanden ist.
2. Fahre damit fort, die bevorstehende Aufgabe zu definieren. Zweitens solltest du erklären, was genau das Problem ist, mit dem du dich befasst. Sprich darüber, welche Aufgaben auf dich zukommen und welche Erwartungen an dich gestellt werden. Und natürlich solltest du auch die Fähigkeiten und Aufgaben erwähnen, die sich direkt auf die Stelle beziehen, die du besetzen willst.
3. Beschreibe, welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um das Problem zu lösen. Drittens sprichst du über die konkreten Maßnahmen, die du ergreifen würdest, um das Problem zu lösen. Denke daran, dass dieser Teil das Herzstück deiner Antwort ist! Und die Personalverantwortlichen wollen die Gedankengänge sehen, die zu deinen Handlungen führen.
4. Runde deine Antwort ab, indem du die wünschenswerten Ergebnisse erwähnst. Und schließlich beende deine Antwort, indem du über die Ergebnisse sprichst, die deine Handlungen bringen würden. Überlege, wie das Unternehmen von deiner Lösung profitieren würde. Konzentriere dich darauf zu zeigen, wie dein Handeln in diesem hypothetischen Szenario zum Erfolg führt.

Dann schauen wir uns mal an, wie du die Theorie in die Praxis umsetzen kannst!

Beispiel 1: Frage zur Führung

Situative Interviewfrage: Stell dir vor, du übernimmst ein Team, das unterdurchschnittliche Leistungen erbracht hat. Welche ersten Schritte würdest du unternehmen, um die Situation zu beurteilen und die Leistung des Teams zu verbessern?

Beispiel #2: Frage zum Empfang von Feedback

Situative Interviewfrage: Was würdest du tun, wenn sich ein Kunde über deine Arbeit beschwert?

Beispiel #3: Frage zur Entscheidungsfindung

Situative Interviewfrage: Stell dir vor, du hast widersprüchliche Fristen für zwei gleich wichtige Projekte. Wie würdest du entscheiden, welchem du den Vorrang gibst?

Tipps für die Vorbereitung auf situative Fragen im Vorstellungsgespräch

Du kannst nicht genau wissen, welche situativen Fragen dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden.

Deshalb solltest du die Kraft einer guten Vorbereitung nie unterschätzen.

Sobald du deine Einladung zum Vorstellungsgespräch erhalten hast, kannst du mit diesen 4 Dingen beginnen :

• Lies die Stellenausschreibung. Auch wenn du nicht genau weißt, wie die Fragen lauten werden, kannst du eine Vermutung anstellen. Tipp: Die Anforderungen in der Stellenanzeige geben Aufschluss darüber, worauf der Arbeitgeber Wert legt.
• Suche nach Beispielen für situationsbezogene Fragen im Vorstellungsgespräch. Im Grunde tust du es jetzt schon. Recherchiere so viel wie möglich! Denn blind in Vorstellungsgespräche zu gehen, ist einfach unsinnig.
• Erinnere dich an Schlüsselmomente und Herausforderungen in deiner Karriere. Es stimmt zwar, dass situative Fragen in der Regel hypothetische Szenarien beinhalten, aber das heißt nicht, dass du nicht über Dinge sprechen kannst, die du bereits erreicht hast! Du kannst zum Beispiel einleitend erwähnen, dass deine Antwort auf Erfahrungen aus dem wirklichen Leben beruht.
• Übe deine Antwort laut vor. Nein, nein, zieh jetzt noch nicht die Augenbrauen hoch! Deine Antworten im Kopf durchzugehen, ist eine Sache. Aber über einen längeren Zeitraum laut zu sprechen, kann anstrengender sein, als du denkst. Besonders in einer nervenaufreibenden Situation wie einem Vorstellungsgespräch. Und Übung macht den Meister!

Lass dich von dem Unbekannten nicht einschüchtern! Mach dich stattdessen durch fleißiges Recherchieren und Üben mit der Situation vertraut.

Wie man NICHT auf situative Fragen im Vorstellungsgespräch antwortet

Bei einer guten Vorbereitung auf ein Vorstellungsgespräch geht es nicht nur darum, zu wissen, was du sagen sollst, sondern auch darum, zu wissen, was du NICHT sagen sollst. Wir raten dir, die folgenden Dinge zu vermeiden:

• Sage nicht "Ich weiß es nicht". Du könntest genauso gut einfach das Handtuch werfen! Diese Fragen sind dazu gedacht, deine Anpassungsfähigkeit und deine Einstellung zu Herausforderungen zu testen. Behalte das im Hinterkopf.
• Bleib nicht vage. Gehe stattdessen detailliert auf die Schritte ein, die du in jedem Szenario unternimmst. Je genauer, desto besser!
• Sei nicht voreilig mit deiner Antwort. Es ist in Ordnung, wenn du dir etwas Zeit zum Nachdenken nimmst. Es ist besser, wenn du dir ein paar Sekunden Zeit nimmst, um in dich zu gehen, anstatt etwas zu sagen, das keinen Sinn ergibt. Das heißt aber nicht, dass du 5 quälende Minuten lang schweigend dasitzen solltest.
• Keine Panik. Ja, wir wissen, dass es schwierig ist, in einer Situation, in der du das Steuer nicht in der Hand hast, kühl, ruhig und gelassen zu bleiben. Aber atme einfach tief durch und konzentriere dich! Außerdem fühlst du dich durch das Üben besser vorbereitet und hast die Kontrolle.

Die wichtigsten Erkenntnisse: Situative Interviewfragen

Situative Fragen im Vorstellungsgespräch sollen herausfinden, wie du im echten Leben mit Problemen am Arbeitsplatz umgehen würdest.

Situative Vorstellungsgespräche konzentrieren sich auf hypothetische Szenarien, um zu beurteilen, wie sich ein Bewerber im Job verhalten würde, und geben einen Einblick in seine Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten.

Auch wenn diese Fragen schwer vorherzusagen sind, kannst du mit der STAR-Methode deinen Antworten die Struktur und Klarheit geben, die sie brauchen, um den Personalverantwortlichen zu beeindrucken.

Hier ist eine einfache Anleitung:

1. Vergewissere dich zunächst, dass du die Frage verstanden hast.
2. Gib den Kontext der Situation an .
3. Fahre fort, indem du die bevorstehende Aufgabe definierst.
4. Beschreibe, welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um das Problem zu lösen.
5. Schließlich rundest du deine Antwort ab, indem du die gewünschten Ergebnisse nennst .