Assitant Manager bei der Deuthce Bank Lebenslaufmuster

Eingestellt von: Reliance Retail

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Assitant Manager bei der Deuthce Bank Lebenslaufmuster (Volle Textversion)

George Marman

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Zusammenfassung

Engagierter Fachmann mit mehreren Jahren wertvoller Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Beschwerdebehebung und Bargeldbearbeitung. Geschicktes Management und Übertreffen von Kundenerwartungen durch effektive Kommunikation, Problemlösung und Konfliktbewältigungsfähigkeiten. Nachgewiesene Fähigkeit, finanzielle Transaktionen mit Präzision und Integrität abzuwickeln und dabei die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien zu gewährleisten. Ich bin bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten und Probleme umgehend zu lösen. Ich möchte mein Fachwissen nutzen, um zu einem kundenorientierten Team beizutragen und betriebliche Spitzenleistungen zu fördern.

Ausbildung

06/2023 - 06/2025, Finanzwesen, Master of Business Administration, Lovely Professional University, Phagwara, Punjab
06/2019 - 05/2022, Einzelhandelsmanagement, Bachelor of Business Adminstration, Indira Gandhi National Open University, Saket, New Delhi

Berufserfahrung

01/2020 - heute, Mitarbeiterin, Reliance Retail, Neu-Delhi
  • Hochwertiger Kundenservice gemäß den SLAs.
  • Effektive Umsatzsteigerung durch Cross-Selling und Upselling von Produkten.
  • Verwaltete die Bargeld- und Nicht-Bargeld-Transaktionen des Unternehmens.
  • Rechtzeitige Behebung von Kundenbeschwerden.
  • Generierung von Leads für die vom Unternehmen angebotenen Finanzprodukte.
  • Durchführung von Audits gemäß den Vorschriften und Richtlinien.
09/2019 - 12/2019, Praktikant, Aiming Solutions, Neu-Delhi
  • Verwaltete die Social-Media-Profile des Unternehmens auf verschiedenen Plattformen wie (Facebook, Instagram und Twitter).
  • Erreichen der angestrebten Ziele durch strategische Anzeigenplatzierungen und A/B-Tests.
  • Nutzung von Analysetools zur Verfolgung wichtiger Leistungskennzahlen.
  • Durchführung von Marktforschung, um die demografischen Zielgruppen zu ermitteln.
  • Erstellung ansprechender Inhalte für verschiedene Social-Media-Plattformen.
  • Verwaltung des Inhaltskalenders zur Sicherstellung eines konsistenten Veröffentlichungsplans,

Bescheinigungen

04/2024, Vermögensverwaltung, CRSIL & NISM
05/2023, Fortgeschrittenes Diplom in Bankwesen und Finanzen, CQS Training Pvt. Ltd
03/2023, Investitionsanalyse und Portfoliomanagement, Finladder
06/2021, Fortgeschrittenes Diplom in Einzelhandelsmanagement, Indira Gandhi National Open University
06/2021, Kundenbeziehungsmanagement, Amity Universität
04/2021, Tally ACE, Tally Education Pvt. Ltd
01/2020, Fortgeschrittenes Diplom in Digitalem Marketing, Simply Digital

Fertigkeiten

Microsoft Büro
Kundenbetreuung
AML/KYC
Handelsfinanzierung
Bargeld-Handling
Standort-Operationen

Stärken

Teamarbeit
Multitasking
Flexibilität
Kommunikation
Zielstrebig

Sprachen

Hindi
Englisch
Punjabi

Projekte

03/2020, Travelnfoodstories.com
  • Entwicklung und Verwaltung eines persönlichen Reise- und Food-Blogs mit Schwerpunkt auf dem Austausch von Reiseerfahrungen und kulinarischen Abenteuern.
  • Erfolgreiche Steigerung der Besucherzahlen auf der Website durch die Umsetzung verschiedener Strategien und die Förderung von Inhalten auf Social-Media-Plattformen.
  • Erstellte und kuratierte ansprechende Inhalte wie Artikel, Fotos und Videos.
Stellenübersicht:

As an Assistant Manager, you will play a pivotal role in supporting the operations and management of the organization. Responsibilities include assisting with day-to-day activities, supervising staff, and ensuring efficient workflow. Collaborate with the manager to develop and implement strategies for achieving organizational goals, monitor performance metrics, and address any issues that arise. Utilize your leadership skills, communication abilities, and problem-solving capabilities to motivate and support team members, maintain high standards of customer service, and contribute to the overall success of the organization. Join our team to make a significant impact on operations and help drive the organization forward.

Unternehmensübersicht:
Reliance Retail

Reliance Retail, a subsidiary of Reliance Industries Limited, is India's largest organized retail chain, operating across various formats such as grocery stores, consumer electronics, fashion outlets, and more. Founded in 2006, Reliance Retail's extensive network spans thousands of stores across hundreds of cities in India. It offers a wide range of products and services catering to diverse consumer needs, from daily essentials to luxury items. Known for its focus on innovation, customer-centric approach, and commitment to providing high-quality products at competitive prices, Reliance Retail continuously invests in technology, infrastructure, and partnerships to enhance the shopping experience for customers and drive growth in the retail sector.

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