Begrüßer an der Hoteltür Lebenslaufbeispiel

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Begrüßer an der Hoteltür Lebenslaufbeispiel (Volle Textversion)

Ambrose Everest

Nationalität: Amerikaner
E-Mail-Adresse: hello@kickresume.com
Telefonnummer: 999-999-999

Steckbrief

Erfahrene Empfangsdame mit fließenden Englisch- und Spanischkenntnissen. Bewandert in Microsoft Word, Opera, CRM, POS-Software und PowerPoint. Ich suche eine Stelle als Empfangsdame in einem Hotel, um meine Sprachkenntnisse und mein technisches Fachwissen bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Gästeservices einzusetzen.

Ausbildung

09/2013 - 06/2016, Bachelor of Science in Tourismusmanagement, Harvard Universität, Cambridge, Vereinigte Staaten
  • GPA 4,0 (Top 1% des Programms)
  • Gewinner des Academic Excellence Award 2015

Berufserfahrung

06/2020 - heute, Empfangsdame im Hotel, The Beverly Hills Hotel, Kalifornien, Vereinigte Staaten
  • Begrüßte die Gäste bei ihrer Ankunft und bot ihnen einen außergewöhnlichen Kundenservice, um einen positiven ersten Eindruck vom Hotel zu vermitteln.
  • Er half den Gästen mit dem Gepäck, führte sie durch den Check-in-Prozess und beantwortete Fragen oder gab Empfehlungen zu lokalen Attraktionen und Annehmlichkeiten.
  • Verwaltete ein hohes Aufkommen an ein- und ausgehendem Gästeverkehr und organisierte effizient Transportdienste wie Taxis oder Shuttlebusse, um eine reibungslose An- und Abreise zu gewährleisten.
  • Er überwachte und pflegte die Sauberkeit und das Erscheinungsbild des Hoteleingangsbereichs und meldete etwaige Wartungs- oder Sicherheitsprobleme umgehend an die zuständigen Abteilungen zur sofortigen Behebung.
07/2016 - 05/2020, Begrüßer am Hoteleingang, The Ritz-Carlton, New York, Vereinigte Staaten
  • Begrüßte und empfing die Gäste mit einem warmen und freundlichen Auftreten und sorgte für einen positiven ersten Eindruck und außergewöhnlichen Kundenservice.
  • Hilfestellung für Gäste bei der Gepäckabfertigung, effiziente und zuvorkommende Unterstützung bei gleichzeitiger Wahrung eines professionellen Erscheinungsbildes.
  • Zusammenarbeit mit dem Hotelpersonal, um einen reibungslosen Ablauf für die Gäste zu gewährleisten, Koordination von Transportmöglichkeiten und sachkundige Empfehlungen für örtliche Sehenswürdigkeiten und Restaurants.

Fertigkeiten

Sprachen
Englisch
Spanisch
Computerkenntnisse
Microsoft Word
Opera
CRM
POS-Software
PowerPoint

Stärken

Freundlich
Kundenorientiert
Professionell
Pünktlich
Zuverlässig
Organisiert

Hobbys

Ferne Länder erforschen
Sich in einem guten Buch verlieren
Jede Art von Sport
Stellenübersicht:

A Hotel Front Door Greeter is a courteous and welcoming professional who creates a positive first impression for hotel guests. They warmly greet arriving and departing guests, assisting with luggage, providing information about the hotel's amenities and services, and offering assistance as needed. Front Door Greeters may also coordinate with valet services and maintain an organized lobby area. Their friendly demeanor and excellent customer service skills contribute to a pleasant and memorable guest experience, setting the tone for their stay.

Tomas ist der CMO und Mitbegründer von Kickresume. Obwohl er sich heutzutage hauptsächlich um die sozialen Medien und die Marketingstrategie von Kickresume kümmert, teilt er sein umfangreiches Wissen über Lebensläufe und Personal Branding gerne mit Arbeitssuchenden auf der ganzen Welt. Außerdem konsumiert er aufgrund seiner Arbeit täglich ungesunde Inhalte über Lebensläufe.

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