Handelsverkehrsagent

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Handelsverkehrsagent (Volle Textversion)

Ignacio Agustín Damiani

Anschrift: Alvarado, Mendoza, San José de Guaymallén
Staatsangehörigkeit: argentinisch
Geburtsdatum: 1991-12-11
E-Mail: hello@kickresume.com
Telefon: Kontakt versteckt

Profil

  • Spezialisiert auf die Luftfahrt- und Tourismusbranche, mit Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Verkauf und Verwaltung.
  • Ich antizipiere und löse Probleme selbstständig und effizient.
  • Ich passe mich schnell an Teams mit spezifischen Zielen an.
  • Ich bin ein fortgeschrittener Benutzer von Sabre und verschiedenen Verwaltungssystemen.
  • Ich spreche fließend Englisch und Deutsch und lerne derzeit Portugiesisch.

Berufserfahrung

01/2017 - heute, Airline Manager, Operadores Mendoza Viajes, Mendoza
  • Ich bin für den gesamten Flugbetrieb der Agentur verantwortlich, sowohl für den eingehenden als auch für den ausgehenden Verkehr.
  • Ich führe nationale und internationale Ausstellungen, Neuausstellungen, Warteschlangenprüfungen, tägliche DQB, ADM/ACM durch.
  • Ich betreibe Gruppen: direkte Notierung bei Fluggesellschaften, Gruppenemission (Phase IV, Masken, GMR), Abrechnung.
  • Ich bin für den Flugbetrieb von Firmenkunden zuständig und arbeite direkt mit deren Vertretern zusammen.
  • Wöchentliche Abrechnung von BSP und Konsolidierern (OK Reservas, Biblos, Sudameria). Zahlungsprognosen.
  • Ich habe direkten persönlichen Kontakt zu Vertretern von AR, G3, LA, CM, OY, H2, LW und dem Flughafenpersonal.
  • Ich stehe in ständiger und flüssiger Zusammenarbeit mit allen Bereichen der Agentur (Verkauf, Bodenbetrieb, lokaler Tourismus, Europamundo, MSC usw.).
07/2016 - 01/2017, Handelsverkehrskaufmann, Swissport SA
  • Ich habe Dienstleistungen am Flughafen El Plumerillo in Mendoza erbracht.
  • Ich gehörte zu dem Team, das den Betrieb von Sky Airline und LAW in Mendoza aufnahm, und arbeitete regelmäßig mit Gol und Andes zusammen.
  • Ich habe Flugannullierungen mit mehr als 140 Passagieren, die bis zum nächsten Tag festsaßen, mit der gemeinsamen Koordinierung von Transport, Unterkunft und Verpflegung für alle unter sehr strengen Zeit- und Druckvorgaben gelöst.
04/2013 - 08/2014, Vermietungsagent, Sixt Rent-a-Car, Buenos Aires
  • Betreuung der Kunden vor Ort und per Telefon, wobei ich rund um die Uhr für die Lösung von Problemen zuständig war, insbesondere von ausländischen Kunden, die Probleme im Landesinneren hatten und direkt mit mir über das Firmenhandy kommunizierten.
  • Ich nahm Reservierungen vor und lieferte Fahrzeuge u. a. am Flughafen Ezeiza, im Park Hyatt Hotel Buenos Aires, im Aeroparque und in der Zona Norte del GBA.
  • Ich habe ausländische und inländische Kunden betreut, sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen.
  • Ich war für den Betriebsstatus einer Flotte von mehr als 30 Fahrzeugen und die Koordinierung von Lieferplänen, Dienstleistungen und Rücksendungen mit Schwerpunkt auf Effizienz und Produktivität verantwortlich.

Bildung

Sabre-Schulung, Sabre Travel Network

Fortlaufende Schulung in der Nutzung des Systems. Reservierungen, Ausgabe, automatische Nachfüllungen, Masken, passive Segmente, EMDs usw.

Betriebliche Sicherheit und unrechtmäßige Eingriffe, IATA, Argentinien
  • Flughafensicherheit im Allgemeinen.
  • Sicherheit von Flugzeugen am Boden und in der Luft.
  • Rechtswidriger Eingriff. Antizipation, Management und Lösung.
Gefahrguttransport (DGR), IATA, Argentinien
  • Vorschriften für die Annahme, den Umschlag und die Abfertigung von Fracht, die gefährliche Güter enthält, wie im IATA-Handbuch beschrieben.

Fertigkeiten

GDS
Sabre-Netzwerk
Amadeus-Verkaufsplattform
Sprachen
Englisch
Deutsch
Portugiesisch
Management-Systeme
SITA Gabriel
Tiger (Sixt Rent-a-Car)
Lince Indumentaria
BAS Unternehmenslenkung

Hobbys

Entdeckungsreisen in ferne Länder
Sich in einem guten Buch verlieren
Momente einfangen
Die Musik spüren
Jede Sportart
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