Learning & Development Manager bei PepsiCo Lebenslaufbeispiel

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Analysieren der Bedürfnisse meiner Einheiten (Stores & Offices)
• Erstellen eines Lernangebots, das zum Business Plan beiträgt
• Vermittlung der Inhalte an die Einheiten (Moderation & Koordination)
• Coaching von Führungskräften, Managern und Mitarbeitern in ihrer Entwicklung
• Nachverfolgung der Ergebnisse und Teilnahme
• Identifizierung von Talenten in der Organisation.

Wichtigste Erfolge:

• Learning@home: Ein neuer Lernansatz, um Lernende während der Schließungsphase mit 2.900 Lernenden mit 123 Live-Sitzungen, benutzerdefinierten Wiedergabelisten und Lernmenüs für 3000 Mitarbeiter in der Schweiz zu verbinden.
• Klima-Aktions-Workshops: ein lokales Format, das in der Schweiz eingesetzt wurde und das ich auch in anderen Ländern wie Russland, Großbritannien und Indien durchführen sollte.
• "Ich liebe die Arbeit, die Sie mit dem Lernen machen, ich habe mich noch nie so glücklich gefühlt, wieder zu lernen" Dies ist das Feedback eines Lernenden und ich betrachte es als einen der besten Erfolge, die ich haben konnte.

Leitung einer Gruppe von Experten und Entwicklern bei der Implementierung des neuen Kundenauftragsmanagementsystems für das Land. Kontrolle des Budgets und der Projektkosten. Organisation von Team-Meetings und Veranstaltungen auf globaler und nationaler Ebene.

Errungenschaften: Das neue Vertriebsmanagementsystem wurde erfolgreich und zum richtigen Zeitpunkt implementiert. Mit diesem System arbeiten wir heute.

Sicherstellung eines korrekten Change Management Prozesses und Kommunikationsflusses zwischen den relevanten Stakeholdern vor Ort. Als Projektunterstützer waren meine Hauptaufgaben die Administration wie Reiseplanung, Buchung, Budgetierung, Protokollierung von Meetings, Entwicklung regelmäßiger Follow-ups und die Planung von Schulungen und Events für rund 3000 Mitarbeiter im Land und weltweit.

Hervorzuhebende Positionen und Projekte:

• Planer - Konzept Kundenbetreuungszentrum Büros. Schweiz.
• Planer - Neue Markethall Projekte in 3 Einrichtungshäusern in der Schweiz.
• Kreative Leitung - Für das nachhaltige Einrichtungshaus Kaarst in Deutschland.
• Planer - Pilotprojekt Raum für Leben in Luzern. Schweiz
• Koordinator - Roll out Room for life Projekt in 5 Einrichtungshäusern in der Schweiz.
• Planer - IKEA Pop Store in Zürich. Schweiz
• Koordinator - Neues Showroom-Konzept, Spreitenbach, Zürich.
• Projektleiter - Nachhaltigkeits-Pilotgeschäftsstrategie. Spreitenbach, Zürich.

Sicherstellung der Markenkommunikation über alle Kanäle und Entwicklung einer Strategie zur Steigerung der Besucherzahlen in den Einrichtungshäusern unter Nutzung der physischen Standorte sowie sozialer und digitaler Medien als Hilfsmittel.

Steigerung der Besuchsrate im Jahr 2015 um +10%.

IKEA Italien

Projektleiter: Business Analyst bei IKEA Food

Ziel: Entwicklung eines Forecast Tools zur Optimierung der Produktion von IKEA Food.

Ergebnisse: Erstellung von OIF (One IKEA Forecast) Es handelt sich um ein neues Tool, mit dem die Verkäufe auf der Grundlage von Kundenprognosen für das Geschäft berechnet werden können. Die alte FC macht einen Fehler der Produktion von +2,2% und mit OIF ist-0,10%.

IKEA Tschechische Republik

Projektleiter: Verkaufskalender

Ziel: Steigerung des Durchschnittspreises um +6% für das IKEA Einrichtungshaus Ostrava.

Ergebnisse: +6,9% und damit ein gutes Beispiel im Land

Mitwirkung bei der Umsetzung und Bewertung der Einrichtungshaus-Kommunikationsstrategien, die ein einfaches und bequemes Einkaufserlebnis unterstützen, indem ich meine Grafikdesign-Kompetenz einsetze, um die visuelle und verbale Identität von IKEA zu stärken und sicherzustellen, dass die Sortimentspräsentation verbessert wird.

6 Monate bei Midas Publicidad Spanien) als Kreativer

4 Monate bei Gettogether.at (UK) als Web Designer (Praktikum)

1,3 Jahre bei Señales Girod (Spanien) als Drucktechniker

1,5 Jahre bei Qualytel Teleservices (Spanien) als Kundenbetreuer

7 Monate bei DA Formacion (Spanien) als Trainer

Fortgeschrittener technischer Abschluss in Grafikdesign und Geschäftskommunikation

Qualifizierung von 9,5/10 in der Abschlussarbeit

Im Rahmen meines Bachelor of Arts habe ich eine Zusatzausbildung im Bereich Training & Berufsorientierung (FOL- Formacion y orientacion laboral) absolviert.