Mystery Shopper Lebenslauf Beispiel

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Korrektur-Beispiel mit KI

Geschrieben von Milan Šaržík, CPRW

Certified Professional Résumé Writer

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Mystery Shopper Lebenslauf Beispiel (Volle Textversion)

VALERIA PARKER

E-Mail-Adresse: hello@kickresume.com

Telefon: 555-555-5555

STECKBRIEF

Begeisterte Kundendienstmitarbeiterin mit 4 Jahren Erfahrung im Umgang mit Kunden. Nimmt gerne an Workshops teil, interagiert mit Mitarbeitern und berichtet dann über die Erfahrung im Kundenservice und die Qualität der erhaltenen Dienstleistungen. Glaubt daran, dass diese Rolle den Kunden helfen kann, die beste Erfahrung mit dem angebotenen Service zu machen. Vertreter, der motiviert ist, die Kundenzufriedenheit zu erhalten und zum Unternehmenserfolg beizutragen.

WICHTIGE FACHGEBIETE:

Fähigkeit, berufliche und/oder charakterliche Referenzen vorzulegen
Professionelles Auftreten und positive Vorbildfunktion im Restaurant
Außergewöhnliche Fähigkeiten, in einem schwierigen und stressigen Umfeld gut zu arbeiten
Kommunikation, Verhandlung und Zusammenarbeit mit Gästen, Kollegen, direkten Mitarbeitern, Lieferanten und Partnern gleichermaßen
Hohe Erwartungen an die Gästezufriedenheit und Konzentration darauf
Verantwortung für sich selbst und andere zur konsequenten Einhaltung von Leistungsstandards

ERRUNGENSCHAFTEN

Erhielt die Auszeichnungen "Mitarbeiter des Jahres" und "Mitarbeiter des Monats" für herausragende Leistungen bei Blue Ops Inc.

BESCHÄFTIGUNGSGESCHICHTE

09/2015 - 09/2019, Mystery Shopper, Blue Ops, Inc., Kalifornien, USA

Hauptverantwortlichkeiten & Beiträge:

Abgabe von qualitativ hochwertigem Feedback und Verfassen umfassender Berichte über das Einkaufserlebnis, um die Qualität des angebotenen Services zu verbessern und zu steigern.
Hat den Unternehmen ständig geholfen, ihre Umsätze zu steigern, indem er das Bewusstsein für den Kundenservice verbessert hat.
Er bereitete demografische Daten und Szenarien von Kunden im Voraus vor.
Er führte geheime Besuche in Einzelhandelsgeschäften, Banken, Kasinos, Hotels und Restaurants durch.
Er leitete alle wöchentlichen Projektmanagement-Sitzungen und führte sie durch, um den Teamgeist zu fördern und die KPIs zu verbessern.
Erstellen, Entwerfen und Bereitstellen von Präsentationen zur Überprüfung von Daten und Vorgängen.
Er suchte nach Möglichkeiten, Kunden zu überraschen und zu begeistern, und förderte die Wachstums- und Bindungsanforderungen von Blue Ops an diese Kunden.

08/2011 - 08/2015, Mystery Shopper, Pirate Staffing, Haines City, FL, USA

Hauptverantwortlichkeiten & Beiträge:

Verfassen einer Zusammenfassung jedes Erlebnisses, die beschreibend und gut geschrieben ist und alle subjektiven Bewertungen rechtfertigt.
Treffen von Entscheidungen, die sich an allgemeinen Anweisungen und Praktiken orientieren, die eine gewisse Interpretation erfordern.
Gab Empfehlungen zur Lösung von Problemen mittlerer Komplexität und Bedeutung.
Hat in schwierigen und unvorhersehbaren Situationen um Hilfe gebeten.
Bietet ein hohes Maß an Kundendienst und Personalschulung, um die Kundendienststandards und -erwartungen für die zugewiesenen Abteilungen zu erfüllen.
Erledigte Serviceprobleme in den zugewiesenen Abteilungen zeitnah und respektvoll.

AUSBILDUNG

06/2018 - derzeit, Bachelor of Science in Psychologie, Boston University, Boston, MA, USA

SKILLS

Sprachen

Französisch

Englisch

Spanisch

Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Milan Šaržík, CPRW

Certified Professional Résumé Writer

Milans Arbeitsleben dreht sich seit drei Jahren um die Jobsuche. Er ist ein Certified Professional Résumé Writer (CPRW™) und ein aktives Mitglied der Professional Association of Résumé Writers & Careers Coaches (PARWCC™). Milan hält den Rekord für die Erstellung der meisten Karrieredokumente für unser Help Center - bis heute hat er mehr als 500 Lebensläufe und Anschreiben für Positionen in verschiedenen Branchen geschrieben. Darüber hinaus hat Milan an mehreren renommierten Institutionen studiert, darunter die Harvard University, die University of Glasgow und die Frankfurt School of Finance and Management.

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