Provisioning Specialist Lebenslauf Beispiel

• Unternehmen: Porto Seguro Conecta ist ein brasilianischer Mobilfunkbetreiber, der erste im Land, der das MVNO-Modell eingeführt hat und zur Porto Seguro-Gruppe gehört. Der Betreiber besteht seit August 2011 und ist einer der am schnellsten wachsenden MNVOs des Landes.

• Aufgaben: Als Provisioning Specialist bin ich verantwortlich für:

1. Design, Dokumentation, Anforderungserfassung und technische Leitung für alle Projekte, die OSS für Provisioning-Anforderungen über EMA (Ericsson Multi Activator) und Netzelemente wie Ericsson HLR, HSS, MiO (SMSc und Voicemail), MTAS (für VoWiFi), ECE (für Nummernübertragbarkeit), Ericsson Charging System (für Online-Abrechnung) und die G&D OTA-Lösung umfassen.
2. Logische Bestandsverwaltung, Laden von SIM-Karten-Dateien und Verwaltung von Rufnummernbereichen.
3. Entwurf und Entwicklung von Revenue Assurance-Berichten für den Abgleich von CRM mit der Netzelementebasis zur Vermeidung von Umsatzverlusten und Betrug aufgrund von Asynchronität bei der Bereitstellung, unter Verwendung von Data Science-Methoden in Python.
4. Unterstützung des Betriebs des Provisioning-Systems EMA (Ericsson Multi Activator), Behebung von Problemen, Analyse von Fehlern und ungewöhnlichen Verhaltensweisen.
5. Entwurf von Provisioning-Lösungen für neue Sprach-, Daten- und M2M-Angebote.

• Wichtigste Errungenschaften:

1. M2M Self Care System: Auf Wunsch des Produktteams wird dieses System von unseren M2M-Kunden genutzt, um ihre eigenen Abonnements selbst zu verwalten. Es ermöglicht ihnen, eine neue Simkarte zu aktivieren, zu deaktivieren, zu sperren, Netzdienste hinzuzufügen (wie SMS MT und MO, Sprache, Datenverbindungen usw.), die Anschlussnummer zu ändern und andere Netzmaßnahmen durchzuführen. Dies ist für die B2B-Kunden von Porto Seguro, wie z. B. Fahrzeugverfolgung, Kreditkartenautomaten und andere Kunden mit eingebetteten Systemen, unerlässlich. Ich war in diesem Projekt für das Design der OSS-Lösung (Netzwerkbereitstellung) (Geschäfts- und Systemanwendungsfälle) und die technische Leitung verantwortlich.
2. Design und Entwicklung von Abgleichsverfahren (Netzwerk vs. CRM): Automatisierte Berichtsgenerierung und Asynchronismusbehebung über Netzelemente unter Verwendung von Data-Science-Methoden in der Programmiersprache Python und Nachrichtenaustauschprotokollen wie SOAP, REST und MML, um Provisioning-Befehle in technische Netzelemente wie HLR/HSS, PCRF, SMSc und VoiceMail-Plattform zu senden.

• Unternehmen: Ericsson ist ein multinationales Unternehmen für Netzwerk- und Telekommunikationsausrüstung und -dienstleistungen mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen, Software und Infrastruktur in der Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) für Telekommunikationsbetreiber an.

• Aufgaben: Als Solution Architect Consultant bei Nextel Carrier war ich verantwortlich für:

1. Analyse und Behebung von Problemen mit dem Provisioning System NPX (Ericsson).
2. Design, Entwicklung und Tests von neuen Provisioning-Lösungen.
3. Entwurf und Entwicklung von Revenue Assurance Reconciliation Prozeduren, um CRM und Engineering Network aufeinander abzustimmen. Berichterstattung und Behebung von Abweichungen und Entwicklung von Berichten, um CDRs und Abrechnungsdatenbanken abzugleichen, um Einnahmeverluste zu finden und sie wieder zu verarbeiten, um diese Einnahmen zurückzugewinnen.

Aufgaben: Als BSCS Solution Architect Consultant war ich verantwortlich für BSCS (Billing System) für CBiO Configuration Design, Schreiben aller funktionalen Dokumentation für Entel Telecom als Teil des Entel Billing System Migrationsprojekts.

• Unternehmen: Nextel Telecomunicações ist eine brasilianische Tochtergesellschaft von NII Holdings, Inc, einem Unternehmen für mobile Kommunikationsdienste mit Hauptsitz in Reston, Virginia, Vereinigte Staaten, wo es 1987 gegründet wurde.

• Aufgaben: Als Provisioning System Consultant war ich verantwortlich für:

1. Entwicklung des funktionalen und technischen Designs sowie für die NPX-Tests und Konfigurationen des Ericsson Provisioning Systems für alle Netz-CRM-Dienste.
2. Revenue Assurance-Berichte und Betrugsbekämpfungsanalysen, Abgleich von CRM- und technischen Netzwerkdatenbanken.
3. Projektabstimmung zwischen Technik und IT.
4. Globale Zeitplanabstimmung zwischen lokaler IT in Brasilien, anderen Nii-Märkten in Lateinamerika und der Nii-Zentrale in den USA für Projekte im Zusammenhang mit der Bereitstellung.
5. Bereitstellungskonfigurationen in der Oracle-Datenbank, über SOAP-, REST- und MML-Schnittstellen für das NPX-Bereitstellungssystem als Teil der Ericsson BSCS OSS/BSS-Lösung.

• Wichtigste Errungenschaften:

1. 3G-Netz einrichten: In diesem Wendepunktprojekt fügte Nextel seinem Portfolio 3G-Angebotspläne hinzu, um die Kunden von seiner alten PTT-Netzwerktechnologie, bekannt als iDen, zu migrieren. Ich war verantwortlich für das Mapping aller Geschäftsregeln für die Bereitstellung, die Erfassung nichtfunktionaler Anforderungen wie Hardware-Dimensionierung und Netzwerkkapazität für OSS-Systeme. Ich schrieb auch alle Geschäfts- und Systemanwendungsfälle und führte alle Konfigurationen für das NPX Ericsson Provisioning System durch, entwarf alle Schnittstellen zwischen Provisioning System und Order Manager Spezifikationen. Darüber hinaus habe ich E2E-Tests, UAT und Implantation unterstützt. Durch meine Arbeit in diesem Projekt konnte Nextel weitere Kosten vermeiden, da es nicht notwendig war, Ericsson für diese Aktivitäten zu beauftragen.
2. Netzwerk-Abstimmung: Entwurf und Entwicklung von Revenue Assurance Reconciliation Prozeduren, um Berichte und Korrekturen für Abweichungen zwischen Billing System/CRM und Engeneering Network zu erstellen. Mit diesen von mir durchgeführten Verfahren war Nextel in der Lage, Netzwerkbetrug und Umsatzverluste aufgrund von Abweichungen zwischen CRM und Netzwerk zu vermeiden. Die automatischen Korrekturen, die ich im Rahmen dieses Abgleichs implementierte, trugen dazu bei, dass weniger Anrufe bei der Kundenbetreuung des Unternehmens eingingen, da die Netzwerkprobleme automatisch korrigiert wurden.

• Unternehmen: Vivo ist eine Marke der Telefónica-Gruppe in Brasilien. Vivo ist ein Konzessionär für Mobilfunk, Festnetz, Breitband-Internet und Pay-TV in Brasilien. Es wurde durch die Fusion ehemaliger staatlicher Mobilfunkunternehmen gegründet.

• Über Co-Billing in der Telekommunikation: Co-Billing liegt vor, wenn wir einem unserer Kunden im Namen eines Ferngesprächsanbieters Dienstleistungen in Rechnung stellen, die dieser Anbieter für unsere Kunden erbracht hat.

• Rollen: Als Berater für das Co-Billing-System war ich für die Abwicklung aller Sortier- und Abrechnungsvorgänge verantwortlich, um Umsatzverluste zu vermeiden. Außerdem stellte ich sicher, dass alle Ferngespräche, die unter Verwendung der Ferngesprächsvorwahlen des Unternehmens geführt wurden, von den einleitenden Betreibern ordnungsgemäß abgerechnet und bezahlt wurden. Mit meinem Beitrag habe ich ein funktionales und technisches Design für ein Web-Portal in unserem Co-Billing-System durchgeführt, das mehrere Dashboards zur Analyse aller Co-Billing-Flüsse enthält und es Vivo ermöglicht, jeden Punkt des Prozesses genau zu analysieren und so die Einnahmen zu verbessern und Verluste zu vermeiden.

• Unternehmen: Claro ist ein Telekommunikationsbetreiber, der in Brasilien aus dem Zusammenschluss von sechs regionalen Betreibern hervorgegangen ist. Er wird von dem mexikanischen Unternehmen América Móvil kontrolliert, einem der größten Mobilfunkkonzerne der Welt.

• Aufgaben: Als OSS- und BSS Operation Support Analyst war ich für die Überwachung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Rating- und Abrechnungssysteme, die Verfolgung des Rechnungszyklus und die Rechnungserstellung zuständig. Während meiner Tätigkeit für das Unternehmen konnte ich Umsatzeinbußen vermeiden, indem ich Probleme bei der Bewertung und Rechnungsstellung behoben und betrügerische Kunden aus unserer Datenbank entfernt habe.

• Unternehmen: Softcomex ist ein brasilianisches Softwareunternehmen, das sich auf Systeme zur Unterstützung des internationalen Handels spezialisiert hat.

• Aufgaben: Als Systemanalytiker war ich für das funktionale und technische Design des internationalen Handelsunterstützungssystems für Kunden wie Kodak und Yamaha Brasilien verantwortlich.

Nanodegree Datenwissenschaftliche Grundlagen 1

Bachelor-Abschluss in Technischer Informatik

Java Erste Schritte

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12 Stunden