Specialty Pharmacy Technician at Dartmouth Hitchcock Lebenslauf Beispiel

• Einhaltung von Unternehmensstandards, Qualitätsvereinbarungen, gesetzlichen Anforderungen, Risiko- und Sicherheitsstandards und anderen Qualitätsstandards.
• Überprüfung und Verifizierung von Berichten über medizinische Invaliditätsprüfungen und Fragebögen zu Invaliditätsleistungen, die von medizinischen Dienstleistern im Auftrag des VA erstellt wurden, um sicherzustellen, dass die Berichte gemäß den strengen Qualitäts- und Zeitvorgaben des VA erstellt wurden.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit medizinischen Dienstleistern zur Fehlersuche und Behebung von Problemen bei DBQs, die nicht den VA-Standards entsprachen.
• Er fungierte als Verbindungsperson zum Medical Advisory Board für alle Fälle, die eine zusätzliche Überprüfung erforderten, um Probleme zwischen der QA und dem zugewiesenen medizinischen Dienstleister zu lösen.
• Übertraf durchgängig das monatliche Qualitätsziel von weniger als 2 % Fehlern und erfüllte kontinuierlich das monatliche quantitative Ziel von 400 Fragebögen zu Erwerbsunfähigkeitsleistungen.

• Fähigkeit zur Konfliktlösung bei Kundenbeschwerden im Einklang mit der Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Unternehmensstandards.
• Durchführen der telefonischen Triage eingehender Anrufe von Patienten und Anbietern, um Probleme zu lösen oder den Anruf an die richtige Abteilung weiterzuleiten, um Unterstützung bei nicht-pharmazeutischen Problemen zu erhalten.
• Bearbeitung von Rezepten für Medicare/Medicaid-Ansprüche in Übereinstimmung mit den Regeln und Vorschriften und unter Verwendung von COB zwischen der Haftpflichtversicherung des Patienten und jeder anwendbaren Zweitversicherung oder dem Hersteller-Coupon.
• Recherchierte und dokumentierte Ergebnisse von Vorabgenehmigungen und Ablehnungen durch Dritte im Apothekensystem
• Erledigung und Aufzeichnung von Anfragen und Beschwerden von Ärzten oder Kunden und Bereitstellung von mündlichen oder schriftlichen Ergebnissen für Patienten, Verordner, Anbieter und/oder Management.

• Effizientes Arbeiten in einem dynamischen Team, um ein hervorragendes Umfeld für den Kundenservice zu schaffen.
• Bewahrte das Vertrauen der Kunden, indem sie Informationen in Übereinstimmung mit den HIPPA-Gesetzen und -Vorschriften vertraulich behandelte.
• Genaue Eingabe der demografischen Daten der Patienten und der Versicherungsdaten zur korrekten Rechnungsstellung in die elektronische Patientenakte.
• Eingabe, Befüllung und Verkauf von ein- und ausgehenden Rezepten.
• Kommunikation mit Leistungserbringern, Patienten und Versicherungsgesellschaften, um die Einhaltung der Medikation sicherzustellen.
• Mithilfe bei der Pflege des Lagerbestands, indem er Bestellungen für nicht vorrätige Medikamente aufgab, veraltete Medikamente entfernte und Bestellungen von Lieferanten auf ihre Richtigkeit überprüfte.
• Demonstrierte seine Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, mit fortgeschrittenen Fähigkeiten zur Organisation und Prioritätensetzung, um strenge Fristen mit minimaler Aufsicht einzuhalten.

Chemie und Mathematik im Nebenfach

Cum Laude

Verfallsdatum: 31.08.2022

Status: Aktiv und in gutem Ansehen

Verfallsdatum: 30.06.2022

Status: Aktiv und in gutem Ansehen