Spezialist für technischen Support Lebenslauf Beispiel

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Spezialist für technischen Support Lebenslauf Beispiel (Volle Textversion)

Lena Svensson

Anschrift: Esplanadgatan 93, 282 00, Trelleborg, Schweden
E-Mail-Adresse: lenaswensson@gmail.com
Telefonnummer: 0451-4474674

Profil

Kundenorientierter und eigenverantwortlicher Spezialist für technischen Support, der in der Lage ist, IT-Bestände zu pflegen und zu verwalten, Kollegen und Kunden professionellen technischen Support zu bieten, WAN- und LAN-Verbindungen zu überwachen und detaillierte technische Anleitungen zu erstellen. Er verfügt über ein ausgezeichnetes technologisches Fachwissen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine gute Teamfähigkeit.

Berufserfahrung

06/2017 - 05/2019, Technischer Support Spezialist, Peak Scientific, Inc. in Trelleborg, Schweden
  • Bietet Kollegen und Kunden professionelle technische Unterstützung bei Problemen mit Hardware und/oder Software.
  • Er führte Fehlerbehebungen an Geräten durch, aktualisierte Systeme und bot einen ausgezeichneten Kundendienst, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
  • Er pflegte und verwaltete das IT-Inventar, überwachte die WAN- und LAN-Konnektivität und aktualisierte die Website des Unternehmens.
  • Erstellung detaillierter Berichte, Ausarbeitung detaillierter technischer Leitfäden und Erfüllung anderer Aufgaben, die ihm von den Führungskräften zugewiesen wurden.
  • Erhöhte die Zuverlässigkeit von Servern, Hardware und Software innerhalb von 2 Jahren um 15 %.

Ausbildung

09/2013 - 05/2017, Computerwissenschaften, McMaster Universität, Hamilton, Kanada

GPA: 3,98 (Top 10% des Studiengangs)

Clubs und Gesellschaften: Engineering Society, Math Society, Schwimmclub

09/2009 - 05/2013, Oberschule, Viktor Rydbergs Gymnasium Jarlaplan, Trelleborg, Schweden

Abschluss mit Auszeichnung (Note 1 - A/exzellentes Äquivalent in allen 4 Fächern)

Gewinner des 2013 Best Graduate Award

Fertigkeiten

Sprachen
Schwedisch
Englisch
Französisch
Japanisch
Computer-Kenntnisse
Microsoft Büro
Freshdesk, Samanage
Python, HTML
Zabbix, Server Density
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Multitasking
Problemlösungsfähigkeit
Technologisches Fachwissen
Teamarbeit
Zeitmanagement

Ehrenamtliche Tätigkeit

09/2011 - 05/2013, Social Media Manager, Viktor Rydbergs Gymnasium Jarlaplan, Trelleborg, Schweden

Bescheinigungen

07/2016, Führerschein, Fahrschule

Milans Arbeitsleben dreht sich seit drei Jahren um die Jobsuche. Er ist ein Certified Professional Résumé Writer (CPRW™) und ein aktives Mitglied der Professional Association of Résumé Writers & Careers Coaches (PARWCC™). Milan hält den Rekord für die Erstellung der meisten Karrieredokumente für unser Help Center - bis heute hat er mehr als 500 Lebensläufe und Anschreiben für Positionen in verschiedenen Branchen geschrieben. Darüber hinaus hat Milan an mehreren renommierten Institutionen studiert, darunter die Harvard University, die University of Glasgow und die Frankfurt School of Finance and Management.

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