Asistente de crucero Ejemplo de currículum

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Asistente de crucero Ejemplo de currículum (Versión de Texto completo)

Marigold Frost

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Educación

09/2013 - 06/2016, Licenciatura en gestión de viajes, Universidad de Stanford, Stanford, Estados Unidos.
  • GPA 4.0 (1% mejor del programa)
  • Ganadora del premio a la excelencia académica 2015

Experiencia laboral

04/2020 - actualidad, Asistente de cruceros, Cruises Inc, Nueva York, Estados Unidos.
  • Proporcionó un servicio al cliente excepcional y garantizó la satisfacción de los huéspedes atendiendo rápidamente sus necesidades y solicitudes, lo que resultó en comentarios positivos y un aumento en las calificaciones de servicio a bordo.
  • Gestioné y mantuve la limpieza y las normas de higiene en las zonas asignadas, incluidos los camarotes, los espacios públicos y los comedores, garantizando un entorno agradable y seguro para los huéspedes.
  • Asistió en situaciones de emergencia, como evacuaciones o emergencias médicas, siguiendo los protocolos establecidos y proporcionando el apoyo necesario para garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes y los miembros de la tripulación.
07/2016 - 03/2020, Asistente de cruceros, Cruise Job Directory, Nueva York, Estados Unidos
  • Implementó protocolos de seguridad y realizó inspecciones periódicas para mantener un entorno seguro para los pasajeros y los miembros de la tripulación.
  • Colaboró con los miembros del equipo para establecer y mantener las áreas de comedor, lugares de entretenimiento e instalaciones recreativas, asegurando un buen funcionamiento de las actividades a bordo.
  • Resolvió las dudas y consultas de los huéspedes con prontitud y profesionalidad, utilizando una gran capacidad de comunicación y resolución de problemas para garantizar la satisfacción de los huéspedes.

Habilidades

Idiomas
Inglés
Español
Habilidades Informáticas
PMS
Sistemas CRM
Sistema POS
Microsoft Office Suite

Aficiones

Explorar puertos de escala
Practicar yoga
Capturar momentos
Experimentar con recetas y cocinar
Resumen del puesto:

A Cruise Ship Attendant is responsible for ensuring an enjoyable and comfortable experience for passengers on a cruise ship. They assist guests with their needs, provide information about ship activities, and offer impeccable customer service. Attendants work in various departments, such as housekeeping, dining, or entertainment, to meet passengers' diverse requirements. They maintain cabins, serve meals, and help organize onboard events. Attention to detail, excellent communication skills, and a friendly demeanor are crucial for success in this role. Cruise Ship Attendants contribute significantly to passengers' satisfaction, enhancing their overall cruise experience.

Tomas es el CMO y cofundador de Kickresume. Aunque en la actualidad su función gira sobre todo en torno a las redes sociales y la estrategia de marketing de Kickresume, le sigue gustando compartir sus amplios conocimientos sobre currículum y marca personal con los solicitantes de empleo de todo el mundo. Además, debido a la naturaleza de su trabajo, consume a diario un contenido malsano relacionado con el currículum.

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