Ejemplo de curriculum vitae de asociado de atención al cliente

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Ejemplo de curriculum vitae de asociado de atención al cliente (Versión de Texto completo)

Elena Sondergaard

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Perfil

Asociada de atención al cliente motivada y orientada al rendimiento que ofrece 4 años de experiencia relevante y una excepcional capacidad de comunicación y análisis. Ganadora del Premio al Empleado del Mes con un enfoque proactivo y la importante capacidad de resolver problemas complejos.

Experiencia laboral

09/2016 - 09/2020, Asociado de Atención al Cliente, MK Group, LLC, Bristol, Reino Unido
  • Llevó a cabo una investigación de mercado profesional y proporcionó un apoyo y asistencia beneficiosos a los clientes.
  • Recogió y analizó los comentarios y trabajó en la mejora de la satisfacción de los clientes con los servicios prestados.
  • Resolví cualquier cuestión problemática y mantuve los documentos y registros pertinentes.
  • Gestioné múltiples actividades de oficina y ejecuté otras tareas asignadas.
  • Recibí el premio al empleado del mes en dos ocasiones por cumplir con todas las metas y objetivos asignados.

Educación

09/2012 - 05/2016, Negocios y Gestión, Universidad de Bristol, Bristol, Reino Unido

Honores de primera clase (3% superior del programa)

Clubes y Sociedades: Sociedad FinTech, Sociedad de Marketing, Equipo de Natación.

09/2008 - 05/2012, Bachillerato, Copenhagen Open High School, Copenhague, Dinamarca

Graduado con Distinción (Grado 1 - A/excelente equivalente en todas las materias)

Actividades extracurriculares: Club de Teatro, Sociedad de Economía, Club de Natación

Habilidades

Idiomas
Danés
Inglés
Francés
Conocimientos de software
MS Office
Zoho Desk
LiveAgent
Salesforce

Puntos fuertes

Orientación a la acción
Comunicación
Orientación al detalle
Multitarea
Resolución de problemas
Responsabilidad
Trabajo en equipo

Voluntariado

09/2014 - 05/2015, Vicepresidente de la Sociedad de Marketing de la Universidad de Bristol, Bristol, Reino Unido

Certificados

03/2019, Profesional certificado en experiencia del cliente, CXPA

La vida laboral de Milan se ha centrado en la búsqueda de empleo durante los últimos tres años. Es Redactor Profesional de Currículos Certificado (CPRW™) y miembro activo de la Asociación Profesional de Redactores de Currículos y Orientadores Profesionales (PARWCC™). Milan ostenta el récord de haber creado el mayor número de muestras de documentos profesionales para nuestro centro de ayuda: hasta la fecha, ha escrito más de 500 currículums y cartas de presentación para puestos de diversos sectores. Además, Milan ha cursado estudios en varias instituciones de renombre, como la Universidad de Harvard, la Universidad de Glasgow y la Escuela de Finanzas y Gestión de Frankfurt.

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