Responsabilidades principales:

• Gestión y responsabilidad de ejecutar todas las tareas nocturnas en el Front Desk.
• Registro de entrada y salida de los huéspedes, manteniendo su información confidencial.
• Gestioné todas las consultas, cancelaciones y modificaciones de las reservas.
• Realización de informes de auditoría y diarios de todos los sistemas informáticos y de tarjetas de crédito.
• Realización de visitas al hotel para clientes potenciales y cuentas corporativas con el fin de evaluar las necesidades y preferencias para eventos especiales, reuniones de negocios, en cuanto a requisitos de espacio y servicios.
• Realizó con precisión todos los procedimientos de manejo de efectivo y caja de seguridad.
• Preparar los informes de gestión diarios según se requiera.
• Supervisar el estado actual de las reservas de terceros, los descuentos y otros programas promocionales.

Graduado con honores

GPA acumulativo (3,5)