Ejemplo de CV de director asociado de Outward Bound

*Gestioné 150 cuentas de clientes en un período de renovación anual, asegurando ingresos de renovación por valor de más de 130.000 dólares y un variado potencial de ventas.

*Se asoció con educadores, administradores y organizaciones de aprendizaje basado en el trabajo de K-12 y post-secundaria y el personal para facilitar la implementación exitosa de la plataforma basada en la web de exploración de la carrera para su personal, los estudiantes y otros buscadores de empleo.

*Dirigió diariamente la formación a través de seminarios web para clientes nuevos y establecidos.

*Facilitó sesiones de formación en persona en todo el país para varios grupos de clientes nuevos y establecidos.

*Desarrollé un plan de estudios y materiales que combinaban los objetivos y los indicadores clave de rendimiento del cliente con las herramientas y características de VirtualJobShadow.com.

*Proporcioné soporte técnico inicial y continuo.

*Creación de procedimientos operativos estándar, iniciativas y estructura departamental para toda la empresa.

*Reclutó y apoyó a los voluntarios adultos de Girl Scouts en los condados de Henderson, Macon y Transylvania.

*Mantenimiento de nuevas Líderes de Tropa y voluntarias de Unidades de Servicio.

*Reclutó niñas miembros en los mismos tres condados y dentro de 26 escuelas, desarrollando tropas establecidas y ayudando a crear nuevas tropas cada año.

*Creció el escultismo femenino en el condado de Macon en un 75%, en el condado de Henderson en un 5%, y mantuvo los objetivos de membresía en el condado de Transylvania.

*Facilitó frecuentes entrenamientos y reuniones de voluntarios.

*Formó parte del equipo de comunicación para la integración de Salesforce CRM en el Consejo, asegurando una transición exitosa en toda la organización.

*Creación de materiales educativos y de marketing.

*Estableció y mantuvo sistemas de responsabilidad y retroalimentación.

*Mediación de conflictos y comunicación entre voluntarios.

*Explicar eficazmente la historia de Outward Bound a los potenciales estudiantes de Outward Bound y a sus familias.

*Respondí a preguntas por correo electrónico, chat en línea y teléfono en relación con todos los cursos de Outward Bound con sede en Estados Unidos y facilité las inscripciones de los estudiantes.

*Proporcioné un servicio de atención al cliente oportuno, cortés, amable y profesional.

*Creé un programa de formación en línea a través de Adobe Captivate para la formación del nuevo personal en el uso de la base de datos, los protocolos en línea, y otras funciones de trabajo.

*Proporcionó la gestión de la clase y la actividad, además de la facilitación de los planes de lecciones para los estudiantes de 7 º a 8 º grado.

*Apoyó a la facultad, el personal, los estudiantes y sus familias en las funciones diarias y la logística de la vida escolar.

*Sirvió como el principal punto de contacto para la comunicación con los padres; actuó como enlace del personal a NCOBS.

*Proporcionó masajes terapéuticos integradores y tratamientos corporales a los huéspedes de acuerdo con la filosofía de "servicio de cinco estrellas" de ISM.

*Garantizar un servicio al cliente ejemplar.

*Servido en los siguientes roles durante diez años de empleo:

• Instructor principal de campo
• Director del curso
• Asesor de Admisión y Curso de Servicios Estudiantiles
• Gerente de Logística
• Instructor de la Iniciativa para Educadores
• Instructor de la Comunidad, Proyecto de Unidad

Maestría basada en tecnología educativa, diseño instruccional, e-learning, creación de currículos innovadores para jóvenes y adultos, y desarrollo de habilidades para apoyar a los educadores en la integración de la tecnología en su currículo y aula.

Una licenciatura diseñada individualmente y basada en la administración ambiental y recreativa con énfasis en la educación experimental e interdisciplinaria.

Un programa de inmersión en código de 8 semanas de duración centrado en las habilidades necesarias para codificar, diseñar y desplegar aplicaciones web dinámicas en el framework Ruby on Rails. Los temas incluyeron MVC, diseño RESTful, modelado de dominios, frameworks front-end, APIs, y una introducción a JavaScript & jQuery.