Ejemplo de curriculum vitae de un director de éxito de clientes en Shopify

• Trajo más de $926k en ventas al construir relaciones sólidas con 14 clientes y resolver desafíos únicos
• Aumentó la adopción para los clientes identificando oportunidades de mejora y haciendo recomendaciones
• Adquirió cuentas complejas como la Universidad de Vanderbilt mediante la construcción de relaciones significativas con múltiples partes interesadas.
• Las actividades diarias incluyen: Gestión de cuentas y auditorías, resolución de problemas, llamadas técnicas, escalando las necesidades del cliente a los equipos internos

3Skills se creó para apoyar a los estudiantes internacionales en su transición al mercado laboral canadiense. Nuestra empresa ofrece formación sobre la optimización de LinkedIn, currículos y juegos de rol de entrevistas para ayudar a nuestros estudiantes a convertirse en la versión más empleable de sí mismos.

Resultado: 29 puestos de trabajo a tiempo completo y 9 a tiempo parcial que han aportado 1,4 millones de dólares a la economía canadiense (ingresos totales de nuestros estudiantes hasta la fecha).

Las responsabilidades incluyen:

• Construir relaciones sólidas con las empresas, los reclutadores y nuestros estudiantes
• Creación de material de formación y contenido informado por las tendencias de la industria y los comentarios de los clientes
• Construir y coordinar los esfuerzos de marketing digital incluyendo Facebook Ads, Google Adwords, SEO
• Estar centrado en el cliente para asegurar que nuestro curso en línea los está equipando para el mundo real

Simutech Multimedia es una simulación de entrenamiento de resolución de problemas para los trabajadores eléctricos en la fabricación. El programa permite a los trabajadores mejorar las habilidades de resolución de problemas en un entorno simulado que reduce el riesgo de lesiones y ayuda a las empresas a mantener el tiempo de actividad.

• Superó los objetivos alcanzando una cuota del 133% en el cuarto trimestre de 2017. Se han conseguido 200.000 dólares de ingresos brutos en nuevos negocios.
• Gestionó clientes de Fortune 500: Shell, Marathon Petroleum, Halliburton y clientes del mercado medio.
• Construir relaciones sólidas con múltiples partes interesadas mediante la obtención de una profunda comprensión de sus desafíos.
• Responsable del ciclo completo de ventas, mapeo de cuentas, gestión de cuentas y escalado de solicitudes de clientes y problemas técnicos

Purple Forge era un desarrollador de aplicaciones móviles centrado en ayudar a las asociaciones sin ánimo de lucro y a los gobiernos locales a aumentar el compromiso

• Responsable del ciclo completo de ventas, desde la prospección hasta la gestión de cuentas
• Más de 50 llamadas en frío diarias, más de 510 reuniones. 45.000 dólares en ventas.

Beca de fútbol universitario

MyChurch Canada es una iglesia local no confesional que se reúne semanalmente con más de 700 miembros y más de 300 voluntarios.

• Las responsabilidades incluyen: reclutar, programar y entrenar a un equipo de 54 voluntarios, organizar eventos semanales, hablar en público, gestión de proyectos
• Organizar eventos para más de 180 jóvenes adultos en TD Place, campamento de verano para más de 40 adolescentes
• Supervisar las iniciativas semanales en el campus de uOttawa y la Universidad de Carleton