Director de formación y desarrollo en PepsiCo ejemplo de currículum

Tareas y responsabilidades:

• Analizar las necesidades de mis unidades (Tiendas y Oficinas)
• Crear una oferta de aprendizaje que contribuya al Plan de Negocio
• Entregar el contenido a las unidades (Facilitar y coordinar)
• Entrenar a líderes, gerentes o compañeros de trabajo en su desarrollo
• Hacer un seguimiento de los resultados y la participación
• Identificar los talentos en la organización.

Principales logros:

• Learning@home: Un nuevo enfoque de aprendizaje para conectar a los alumnos durante la fase de cierre con 2.900 alumnos con 123 sesiones en directo, listas de reproducción personalizadas y menús de aprendizaje para 3.000 compañeros de trabajo en Suiza.
• Talleres de acción climática: un formato local utilizado en Suiza que pedí facilitar en otros países como Rusia, Reino Unido e India.
• "Me encanta el trabajo que estáis haciendo con el aprendizaje, nunca me he sentido tan feliz de volver a aprender" Este es el feedback de un alumno y lo considero uno de los mejores logros que podría tener.

Dirigir un grupo de expertos y desarrolladores en la implementación del nuevo sistema de gestión de pedidos de ventas para el país. Controlar el presupuesto y los gastos del proyecto. Organización de reuniones y eventos del equipo a nivel global y nacional.

Logros: El nuevo sistema de gestión de ventas se implantó con éxito en el momento oportuno. Este es el sistema con el que se trabaja actualmente.

Asegurar un proceso de gestión de cambios correcto y un flujo de comunicación entre las partes interesadas relevantes en el campo. Como persona de apoyo al proyecto, mis principales tareas eran la administración, como la programación de viajes, la reserva, la elaboración de presupuestos, la redacción de actas de reuniones, el desarrollo de seguimientos periódicos y la planificación de la formación y los eventos para unos 3000 colaboradores en el país y a nivel mundial.

Cargo y proyectos a destacar:

• Planificador - Concepto de oficinas del centro de atención al cliente. Suiza.
• Planner - Nuevos proyectos de Markethall en 3 Tiendas en Suiza.
• Dirección creativa - Para la tienda sostenible Kaarst en Alemania.
• Planner - Proyecto piloto de Room for life en Lucerna. Suiza
• Coordinador - Despliegue del proyecto Room for life en 5 tiendas en Suiza.
• Planificador - Tienda pop de IKEA en Zúrich. Suiza
• Coordinador - Nuevo concepto de Showroom, Spreitenbach, Zúrich.
• Jefe de proyecto - Estrategia de tienda piloto de sostenibilidad. Spreitenbach, Zúrich.

Asegurar la comunicación de la marca a través de todos los canales y crear una estrategia para aumentar la visitación en las Tiendas utilizando las ubicaciones físicas, los medios sociales y digitales como herramienta.

Tasa de visitas durante el año 2015 incrementada en un +10%.

IKEA Italia

Líder del proyecto: Analista de negocio en IKEA Food

Objetivo: Desarrollar una herramienta de previsión para optimizar la producción de IKEA Food.

Resultados: Creación de OIF (one IKEA forecast) Es una nueva herramienta que permite calcular las ventas en base a las previsiones de los clientes de la tienda. La antigua FC hace un error de producción de +2,2% y con OIF es-0,10%.

IKEA República Checa

Jefe de proyecto: Calendario comercial de ventas

Objetivo: Aumentar el ticket medio en un +6% para la tienda IKEA de Ostrava.

Resultados: +6,9% convirtiéndose en un buen ejemplo en el país

Colaborador en la implementación y evaluación de las estrategias de comunicación de la tienda que apoyan una experiencia de compra fácil y conveniente, utilizando mi competencia en diseño gráfico para fortalecer la identidad visual y verbal de IKEA y asegurar que mejora la presentación de la gama.

6 Meses en Midas Publicidad España) como creativo

4 Meses en Gettogether.at (Reino Unido) como Diseñador Web (Prácticas)

1, 3 Años en Señales Girod (España) como Técnico de Impresión

1, 5 años en Qualytel Teleservices (España) como Atención al Cliente

7 meses en DA Formación (España) como formador

Título de Técnico Superior en Diseño Gráfico y Comunicación Empresarial

Calificación de 9,5/10 en el proyecto final

Dentro de mi licenciatura de artes añadí una formación adicional en Formación y orientación laboral (FOL).