Ejemplo de CV de director de operaciones creativas

Hired by: Aspen Dental Management, Inc

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Ejemplo de CV de director de operaciones creativas (Versión de Texto completo)

Tony Bennett PMP

Dirección: 99999, Los Ángeles, California

Fecha de nacimiento: 1999-19-09

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com

Número de teléfono: 999-999-999

Web: www.linkedin.com/in/kickresume

Perfil

Soy un director de operaciones y de proyectos/programas con certificación PMP, con más de 7 años de experiencia en la dirección de iniciativas de gran envergadura y de varios equipos. Soy un solucionador de problemas por naturaleza y el proceso es mi fuerte, centrándome en la optimización con el fin de proporcionar el máximo valor para las partes interesadas.

Experiencia laboral

06/2017 - presente, Gerente de Operaciones Creativas Senior, Conversant, Chicago, Illinois

Responsabilidades actuales:

Gestionar más de 20 solicitudes creativas por semana y las relaciones con las partes interesadas.
Gestionar la asignación de diseñadores/desarrolladores, a la vez que realizar la planificación de recursos para 2019
Rediseñar los procesos digitales y la documentación y escalar el sistema de diseño
Entrevistar a los candidatos de Creative Ops
Dirigir las revisiones de UX/diseño/desarrollo/partes interesadas
Llevar a cabo retros y gestión de cambios entre equipos para todos los cambios de proceso identificados
Desarrollar y supervisar los KPI del equipo, incluyendo la velocidad y la calidad del proyecto

Logros:

Implantación de Workfront como sistema operativo de registro para los equipos de marketing, creatividad y desarrollo.
Implementación de Workfront DAM para los equipos creativos y de marketing
Desarrollo de niveles de proyectos para clasificar los tipos de trabajo y garantizar que se les asigne el personal adecuado y se les dé prioridad.
Implementó el Consejo de Administración de Workfront - una colección de expertos en la materia de todo el equipo para asesorar sobre los cambios en la plataforma

05/2012 - 06/2017, Director del Programa de Diseño, Groupon, Chicago, Illinois

Gestionó un equipo de 10 diseñadores y entrevistó a todos los candidatos
Gestionó el presupuesto del equipo para el software, los contratistas y las actividades sociales
Gestionar las relaciones con los contratistas - incorporación, exclusión, contratos, horas
Desarrollar el proceso y los materiales de incorporación
Creación de procesos y acuerdos de nivel de servicio para la presentación de solicitudes de diseño y el seguimiento de proyectos
Implementación de 3 nuevas piezas de software: Brandfolder, Box, Webflow

04/2011 - 04/2012, Director de Operaciones, GrouponLive, Chicago, Illinois

Gestión de todos los proyectos de operaciones en CS, Editorial, AM, Marketing, Legal, Ingeniería, Diseño
Gestión de la integración técnica con Ticketmaster para producir la función G-Pass y todos los demás proyectos de ingeniería
Desarrolló todo el lenguaje para el consumidor de GrouponLive y los materiales para los comerciantes.
Reducción de los reembolsos en un 75% mediante la ejecución de una solución sistemática para prohibir que los CS emitan reembolsos que no sean de tipo Promise.
Desarrollo de flujos de trabajo AM, nuevo acuerdo comercial con el departamento legal y estandarización del lenguaje editorial y los flujos de trabajo para lograr la excelencia operativa.

Certificados

03/2016, Profesional de Gestión de Proyectos (PMP®), Instituto de Gestión de Proyectos

Educación

2002 - 2006, Licenciatura en Artes, Entretenimiento y Gestión de Medios, Columbia College Chicago, Chicago, Illinois

Habilidades

Software y herramientas

Workfront y Workfront DAM

Basecamp

HubSpot

InVision

Box

JIRA

Puntos fuertes

Orientado al detalle

Comunicativo

Confiabilidad

Conocedor de la materia

Modestia

Resumen del puesto:

Director de Operaciones Creativas Senior

Los directores de operaciones creativas son responsables de cosas que implican un cierto grado de pensamiento artístico o, incluso, creativo. Las campañas de marketing de la empresa o los sitios web, por ejemplo, requieren un diseño gráfico. Las reuniones con clientes necesitan a alguien que gestione el proceso de creación de una presentación o la elaboración de puntos de conversación. Lógicamente, este tipo de trabajo necesita personas que tengan un buen dominio de lo visual y de lo que atrae la atención humana. Además, tienen que ser capaces de transmitir sus planes a los miembros del equipo que van a trabajar en el resultado final de forma clara, para que se puedan evitar todos los retrasos y costes adicionales.

Resumen de la empresa:

Aspen Dental es una cadena estadounidense de consultas dentales en 42 estados. Ofrece a sus clientes una gama completa de servicios dentales de última generación. Con más de 800 consultorios, para poder atender adecuadamente a cada dentista, la empresa necesita contar con una amplia red de personal que se encargue de ello. Esto permite a los dentistas tener la libertad de centrarse en la atención a los pacientes, al tiempo que disponen de unos ingresos estables o un buen equilibrio entre su vida laboral y personal. El personal que no es dentista se encarga, por tanto, del marketing, la programación, la facturación y otras tareas más corporativas. Trabajar en Aspen Dental es una verdadera experiencia de colaboración y satisfacción. Aunque no seas dentista, contribuyes a la salud y el bienestar de otras personas, que es una de las cosas más nobles que se pueden hacer.

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