Ejemplo de curriculum vitae de director de relaciones con los clientes de Informa

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Ejemplo de curriculum vitae de director de relaciones con los clientes de Informa (Versión de Texto completo)

Madison Davies

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com

Número de teléfono: 555-555-5555

Perfil

Profesional trabajadora y dedicada que destaca por mantener una excelente satisfacción de los clientes, establecer relaciones profesionales y proporcionar un asesoramiento beneficioso a los clientes sobre cualquier cuestión. Posee grandes dotes de liderazgo, amplias habilidades de comunicación, una fuerte orientación al cliente y una importante capacidad para trabajar bien en equipo.

Experiencia laboral

07/2018 - presente, Analista de Ingresos II, Granite Telecommunications, Quincy, MA, Estados Unidos

Responsable de realizar auditorías de ingresos semanales, mensuales y trimestrales para toda la empresa utilizando la gestión de datos.
Demostrar habilidades de resolución de problemas para las consultas de ingresos y llegar a una determinación.
Trabaja con el equipo de Business Intelligence para desarrollar e implementar procedimientos que agilicen todo el proceso de gestión de datos.
Responde y resuelve diversas consultas de facturación de la empresa a través de correo electrónico y/o teléfono.

08/2016 - 07/2018, Gerente de Cuentas Premier, Granite Telecommunications, Quincy, MA, Estados Unidos

Era el único punto de contacto para los clientes y trabajaba directamente para asegurar que los proyectos se ejecutaban sin problemas desde la llamada de inicio con ventas/cliente hasta la campaña posterior
Creó un calendario personalizado para cada proyecto, al tiempo que realizaba un seguimiento continuo y comunicaba el estado del proyecto a todas las partes interesadas.
Trabajó con el comité de Granite Give's Back contactando con miembros legislativos y personalidades para que asistieran al evento anual de la empresa: Saving by Shaving.
Premiado como empleado de la semana por realizar un gran trabajo.

02/2017 - 12/2017, Miembro del equipo de calle, Boston Globe Media, Boston, MA, Estados Unidos

Responsable de representar a las principales marcas en toda Nueva Inglaterra, incluyendo Anheuser-Busch, Miller, Coors y Dunkin Donuts en eventos corporativos.
Realizó promociones in situ con el personal y atendió a los clientes y oyentes de Radio BDC.
Realizó todo tipo de tareas administrativas como la actualización y gestión de la base de datos de los oyentes, el montaje y desmontaje de los eventos, y asegurarse de que el camión de la empresa estaba abastecido con premios de regalo.

Educación

09/2011 - 05/2015, Comunicaciones, Universidad del Sur de Maine, Portland, ME, Estados Unidos

Clubes y sociedades: Equipo de baloncesto femenino, hermandad Alpha Xi Delta

Habilidades

Profesional

Orientación al cliente

Habilidades de comunicación

Habilidades de liderazgo

Microsoft Office, WordPress

Salesforce

Gestión del tiempo

Puntos fuertes

Capacidad de priorizar

Atención al detalle

Evaluación de las necesidades de los clientes

Gestión de clientes

Comunicación

Voluntariado

Voluntario de la Fundación Shamrock de los Boston Celtics

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