Ejecutivo de ventas en Bell Communications Curriculum vitae

Liderazgo en ventas

• Dirigí con éxito un equipo de 8 ejecutivos de cuentas de PYMES y 2 del mercado medio, proporcionando orientación y tutoría para mejorar el rendimiento individual y del equipo.
• Llevó al equipo a superar sistemáticamente los objetivos de ventas, alcanzando una media del 105% de lo previsto durante más de 2 años.
• Desarrolló y mantuvo sólidas relaciones con clientes clave, fomentó asociaciones a largo plazo y gestionó eficazmente cuentas clave para impulsar el crecimiento de los ingresos.
• Dirigió la aplicación de estrategias específicas y ofreció una valiosa orientación para mejorar los esfuerzos de prospección, lo que condujo a una fructífera generación de clientes potenciales y a la ampliación de las vías de adquisición de nuevos clientes.
• Garantizó la introducción sistemática en Salesforce de registros precisos y actualizados de las actividades de ventas, incluidas las interacciones con clientes potenciales, las negociaciones y el progreso de los acuerdos.

Desarrollo de personas y gestión del talento

• Demostró fuertes habilidades de liderazgo y motivación, inspirando al equipo a mantenerse centrado, motivado y alineado hacia el logro de resultados. Organizó reuniones periódicas del equipo para reconocer los logros, compartir las mejores prácticas y fomentar un entorno de trabajo colaborativo.
• Estableció canales de comunicación claros, proporcionó apoyo y orientación y fomentó un entorno de trabajo positivo. Introdujo una política de puertas abiertas y reuniones individuales periódicas para abordar las preocupaciones de los empleados y garantizar su crecimiento profesional y su satisfacción laboral.
• Reclutó y desarrolló talentos, identificó candidatos de alto potencial e implantó programas de formación para mejorar sus habilidades y capacidades. Dirigió el proceso de contratación, lo que dio lugar a la contratación de profesionales de ventas de alto rendimiento. Creó un programa integral de incorporación para acelerar su integración y tiempo de rampa de arranque, lo que llevó a una disminución del 30% en el tiempo para la productividad total.

Investigación de mercado y estrategia de campaña:

• Dirigió un equipo de 8 Analistas de Desarrollo de Negocios, supervisando sus esfuerzos de investigación y análisis para identificar nuevas oportunidades de expansión y penetración en el mercado. Este enfoque colaborativo dio como resultado un aumento del 15% en los ingresos por ventas salientes.
• Colaboró con equipos multifuncionales, incluidos los de ventas, marketing y prestación de servicios, para desarrollar soluciones y productos innovadores que alinearan los objetivos empresariales con las demandas del mercado. Dirigió al equipo en la realización de estudios de mercado y encuestas a clientes, que sirvieron de base para el desarrollo de campañas específicas y contribuyeron a un aumento del 20% en la generación de clientes potenciales.

Ejecución de campañas y presentación a la dirección:

• -Desarrolló y ejecutó campañas estratégicas de marketing para impulsar las ventas y el crecimiento de los ingresos. Por ejemplo, como jefe de equipo, dirigió una campaña regional dirigida al sector de la hostelería, que dio lugar a un aumento del 30% de las ventas en el sector.
• Presentó las conclusiones de la campaña y los resultados a los responsables de ventas y a la alta dirección, comunicando eficazmente las ideas y recomendaciones clave. Aprovechó la investigación y el análisis del equipo para crear presentaciones convincentes que influyeron en la toma de decisiones y obtuvieron apoyo para iniciativas estratégicas.

Mejora de procesos y análisis de datos

• Identificó, implementó y mantuvo oportunidades de mejora de procesos medianos y grandes, agilizando los flujos de trabajo y eliminando la pérdida de tiempo. A través del liderazgo de su equipo, redujo las horas redundantes dedicadas a tareas en un 30%, lo que resultó en un aumento de la eficiencia operativa y la productividad.
• Supervisó y analizó los datos de ventas y los indicadores clave de rendimiento, proporcionando informes periódicos y perspectivas procesables a la alta dirección para la toma de decisiones informadas. El enfoque basado en datos del equipo, incluido el desarrollo de paneles de informes automatizados, mejoró la visibilidad de los datos y facilitó el seguimiento en tiempo real del rendimiento de las ventas.

• Superó sistemáticamente los objetivos de ventas cerrando acuerdos con clientes potenciales, lo que se tradujo en un cumplimiento de la cuota del 122%.
• Generó cerca de 50.000 dólares en ingresos recurrentes mensuales de servicios de telefonía fija mediante la identificación y el análisis de las necesidades empresariales de los clientes, la propuesta de soluciones eficaces y la negociación y el cierre de nuevos acuerdos comerciales.
• Aprovechó las llamadas en frío, las campañas por correo electrónico y la difusión en las redes sociales para captar de forma eficaz a los responsables de la toma de decisiones y a las principales partes interesadas, lo que aumentó las oportunidades de captar clientes con éxito.
• Cultivó relaciones sólidas y de confianza con los principales responsables de la toma de decisiones, incluidos propietarios de empresas, directivos y profesionales de TI, mediante un servicio personalizado y estrategias de comunicación proactivas.
• Destiló eficazmente conceptos tecnológicos complejos en términos sencillos y comprensibles, permitiendo a los clientes potenciales comprender el valor y las ventajas del producto o servicio.