Ejemplo de currículum de empleado de atención al cliente

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Escrito por Milan Šaržík, CPRW

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Ejemplo de currículum de empleado de atención al cliente (Versión de Texto completo)

Alisa Kauppila

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com

Teléfono: 555-555-5555

Perfil

Empleada de servicio al cliente dedicada y orientada al rendimiento con una amplia experiencia en la comunicación con los clientes, el mantenimiento de archivos y registros, la elaboración de programas de trabajo y la gestión de inventarios. Gerente de oficina certificado que posee grandes habilidades de organización y una importante capacidad para desempeñarse bien bajo presión. Alisa está buscando actualmente un trabajo de Empleada de Atención al Cliente en una empresa que le ofrezca flexibilidad y la oportunidad de crecer tanto profesional como personalmente.

Experiencia laboral

06/2017 - 05/2019, Empleada de Atención al Cliente, Smartrise Engineering, Inc. en Gante, Bélgica

Proporcionó información y asesoramiento a los clientes, procesó pedidos, preparó correspondencia y gestionó suministros de oficina.
Recibía a los visitantes de la oficina, elaboraba los calendarios de trabajo y las asignaciones, y resolvía cualquier problema de la cuenta del cliente, asegurando la gran experiencia del cliente en todo momento.
Preparaba las salas de conferencias, contestaba al teléfono, respondía a los correos electrónicos y colaboraba con los compañeros para aumentar la eficacia de todas las operaciones diarias de la oficina.
Mantenía los inventarios de la oficina, pedía los suministros que faltaban y realizaba otras tareas administrativas según fuera necesario.
Reconocido por los ejecutivos por realizar un gran trabajo.

Educación

09/2013 - 05/2017, Negocios y Gestión con Marketing, Universidad de Gante, Gante, Bélgica.

GPA: 3,98 (el 10% más alto del programa)

Ganador del premio a la excelencia académica de 2015

Clubes y Sociedades: Sociedad de Economía, Sociedad de Marketing, Sociedad de Equitación

09/2009 - 05/2013, Escuela secundaria, Grundskolan Norsen, Helsinki, Finlandia

Graduado con Distinción (Grado 1 - A/excelente equivalente en las 4 asignaturas)

Ganador del premio al mejor graduado de 2012

Actividades: Sociedad de aeróbic, club de fitness, club de tenis

Habilidades

Idiomas

Finlandés

Inglés

Francés

Conocimientos de informática

Microsoft Office

Bitrix24, LibreOffice

Fleep, Flock

TravelPerk, Expensify

Habilidades interpersonales

Capacidad para trabajar bajo presión

Habilidades analíticas

Habilidades de comunicación

Pensamiento crítico

Orientación al detalle

Buen jugador de equipo

Gestión del tiempo

Voluntariado

09/2011 - 05/2012, Tesorero de clase, Grundskolan Norsen, Helsinki, Finlandia

Certificados

02/2019, Director de oficina certificado, Asociación nacional de contables públicos certificados

Milan Šaržík, CPRW

Certified Professional Résumé Writer

La vida laboral de Milan se ha centrado en la búsqueda de empleo durante los últimos tres años. Es Redactor Profesional de Currículos Certificado (CPRW™) y miembro activo de la Asociación Profesional de Redactores de Currículos y Orientadores Profesionales (PARWCC™). Milan ostenta el récord de haber creado el mayor número de muestras de documentos profesionales para nuestro centro de ayuda: hasta la fecha, ha escrito más de 500 currículums y cartas de presentación para puestos de diversos sectores. Además, Milan ha cursado estudios en varias instituciones de renombre, como la Universidad de Harvard, la Universidad de Glasgow y la Escuela de Finanzas y Gestión de Frankfurt.

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