• Gestión de proyectos: supervisión e implementación del desarrollo de proyectos, creación de hojas de ruta, redacción de propuestas y cálculo de honorarios, toma de decisiones, comunicación. Suele trabajar con varios proyectos a la vez.
• Cooperación con socios, partes interesadas y trabajadores autónomos.
• Redacción de proyectos para conseguir financiación.
• Marketing y comunicación digital: generación de contenidos, marketing en facebook y google, mantenimiento y actualización de páginas web.
• Búsqueda de información, bienes y servicios de forma permanente. Ayuda a los subordinados en las mejoras motivando, animando y discutiendo ideas.
• Búsqueda de nuevos clientes y reuniones.
• Gestión de facturas y pagos. Propuestas de presupuestos, cotizaciones de precios, preparación de contratos además, preparación de presupuestos finales para órdenes de compra de clientes.

• Selección de personal.
• Programar entrevistas coordinando con los candidatos.
• Realización de entrevistas de trabajo.
• Análisis de la información recibida y presentación de los candidatos al Jefe.

• Trabajo en grupo de ventas activo enfocado a los servicios de telecomunicaciones.

Servicio telefónico para clientes empresariales y privados.

• Proyectos de desarrollo de internet de fibra.
• Gestión, seguimiento y comunicación de las actividades de venta y sus resultados.
• Responsabilidades de jefe de equipo asociadas a la ayuda directa a los compañeros, reclutamiento, formación y tutoría de nuevos asociados de ventas.

• Fuerte servicio al cliente enfocado a las ventas.
• Procesó los pagos en efectivo y a crédito con precisión, gestión de los estados financieros.
• Realización de inventarios diarios y mantenimiento de recuentos de suministros de productos.
• Gestión de situaciones críticas.
• Construir relaciones amistosas con los clientes.

• Atención al cliente rápida y educada.
• Procesar los pagos en efectivo y a crédito con precisión.
• Primer trabajo oficial.

Curso de redacción de textos, ideas y conceptos.

El resultado principal de este curso - estrategia digital de la marca. Se eligió una marca y se adaptó toda la teoría al instante en la práctica: analizándola con diferentes enfoques, construyendo conceptos creativos, diseñando UI/UX, gestionando el tráfico y etc.

50 horas de conferencias + trabajo individual

Certificados:

1. Marketing digital
2. Fundamentos de AdWords
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Comunicación social de alta calidad, análisis de datos y publicidad.

Aprender a identificar los pasos de compra del cliente y cambiar las acciones de venta.

Atención al cliente en términos de etiqueta comercial.

La formación de dos días para aplicar los conocimientos teóricos en la práctica, la simulación de situaciones relacionadas con el desarrollo de las actividades de venta.

Acciones de ventas activas.

Representación positiva de uno mismo y de la empresa, la relación entre la empresa y el cliente, las necesidades del cliente, las objeciones y las reclamaciones.

Representación positiva de uno mismo y de la empresa, tipos y necesidades de los clientes, situaciones de comunicación complejas, métodos de venta.

Reconocimiento del estilo de comportamiento del cliente, activación de clientes y

promociones.

Título universitario - Bachelor

Reconocimiento por la mayor contribución en los resultados de 2012 para Fiber Internet Group AB TEO