Ejemplo de curriculum vitae de la recepción del Hilton

• Responsable de la formación de nuevos limpiadores
• Prestar mucha atención a los detalles
• Gestión del tiempo

• Saludó a todos los huéspedes de una manera cortés y profesional.
• Registró a los huéspedes y emitió tarjetas llave.
• Ayudar con la reserva de habitaciones, el cambio y la cancelación de reservas.
• Implementar iniciativas de ventas y marketing de alto impacto, lo que resultó en el aumento de la ocupación y la rentabilidad.
• Creó resolución y redujo las quejas de los huéspedes en un 30%.

• Representado con una actitud cálida y acogedora.
• Mantener el frente del mostrador para superar los límites de tiempo.
• Asegurar el cumplimiento de todas las directrices de seguridad alimentaria y saneamiento.
• Capacitar a los nuevos empleados trimestralmente.
• Asegurar el punto de venta y todos los procedimientos de manejo de efectivo.
• Mantener un ambiente limpio y confortable para los clientes, tanto dentro como fuera.
• Supervisar los comentarios de los clientes y mejorar la corrección de su insatisfacción.
• Desarrollar relaciones con los clientes con gran empatía y ganarse la reputación de superar los objetivos de ventas en un 27%.

El paseo en memoria de Taylor Rose