Plantilla de curriculum vitae de recepcionista del MGM Grand

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Plantilla de curriculum vitae de recepcionista del MGM Grand (Versión de Texto completo)

Jamie Willer

Dirección: Las Vegas, Estados Unidos de América
Nacionalidad: USA
Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com
Teléfono móvil: 999-999-9999

Experiencia laboral

10/2017 - presente, Recepcionista, MGM Grand, Las Vegas, Estados Unidos de América
  • Interacción con el personal de la organización, ejecutivos, clientes, proveedores y visitantes diariamente.
  • Apoyo administrativo según las necesidades de todos los departamentos.
  • Contestar y dirigir las llamadas telefónicas al empleado o departamento apropiado.
  • Asegurar el más alto nivel de atención y servicio al cliente en todo momento.
  • Facilitar cuidadosamente a los clientes en situaciones de emergencia, por teléfono o en persona.
  • Registro de entrada y salida de los huéspedes del hotel.
  • Comunicación con los empleados del hotel.
  • Creación y redacción de reservas del sistema.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad e identificación.
05/2017 - 07/2017, Food Runner, Topgolf Las Vegas, Las Vegas, Estados Unidos de América
  • Comprobó con el cliente para asegurarse de que disfrutaban de sus comidas y tomó medidas para corregir cualquier problema.
  • Se aseguró de que todas las estaciones del servidor estuvieran abastecidas y las áreas de trabajo estuvieran limpias en todo momento.
  • Proporcionó un servicio consistente, rápido y amigable.
05/2017 - 06/2017, Asociado de Control de Caja, Wet'n'Wild Las Vegas, Las Vegas, Estados Unidos de América
  • Controlar el inventario diario de bebidas y alimentos.
11/2016 - 01/2017, Equipo de temporada de fidelización de clientes, Zappos, Las Vegas, Estados Unidos de América.
  • Ejecutar reuniones presenciales vendiendo programas de fidelización de clientes a propietarios de negocios.
09/2009 - 10/2016, Jefe de Operaciones, Madame Tussauds Las Vegas, Las Vegas, Estados Unidos de América
  • Negociar y renegociar por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Proporcionando conceptos para los creativos de la casa.

Educación

06/2006 - 05/2011, Kinesiología, Universidad de Nevada Las Vegas, Las Vegas, Estados Unidos de América

Puntos fuertes

Resolver problemas complejos
Pensamiento creativo
Adaptable
Amigable
Orientado a los datos

Referencias

Anonimizar, Topgolf Las Vegas, 9999999999
Anonimizar, WetnWild, 999999999

Aficiones

Aficionado a la fotografía
Caminar por la naturaleza salvaje
Observar las estrellas
Resumen del puesto:

Recepcionista

También hay que tener en cuenta que hay recepcionistas en distintos tipos de establecimientos. En los hoteles, registran a los huéspedes, atienden sus peticiones o demandas y se encargan de la logística básica de su estancia, como el alojamiento y las tarifas de los servicios. También hacen las reservas, en caso de que un huésped se ponga en contacto personalmente con el hotel con la intención de hacer una. En las empresas, no necesariamente registran a los huéspedes, sino que se encargan de los huéspedes o clientes que han programado una reunión con algún superior y también se ocupan de cuestiones logísticas más específicas como las llamadas telefónicas y los correos electrónicos.

Resumen de la empresa:
MGM Grand Las Vegas

El hotel MGM Grand de Las Vegas, propiedad de MGM Growth Properties y gestionado por MGM Resorts, es uno de los hoteles más famosos del Strip de la ciudad. También es el mayor hotel individual de Estados Unidos, con más de 6.800 habitaciones. Con una larga tradición y un edificio principal icónico, sin el cual el horizonte de Las Vegas es ya inimaginable, trabajar aquí tiene que ser una de las experiencias más geniales que se pueden vivir. Por supuesto, el negocio hotelero también es muy exigente, especialmente con tantos huéspedes y una gran reputación que mantener. Eso significa que también se requiere que una persona sea resistente cuando tenga que trabajar más horas y paciente cuando tenga que tratar con clientes revoltosos. Sin embargo, si tienes todo eso y te gusta la industria hotelera, no hay nada mejor que esto.

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