Ejemplo de currículum de servicio al cliente de Williams-Sonoma

Hired by: Williams-Sonoma, Inc.

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Revisado por Tomáš Ondrejka

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Ejemplo de currículum de servicio al cliente de Williams-Sonoma (Versión de Texto completo)

Caitlin Eaton

Dirección de correo electrónico: hello@kickresume.com

Teléfono: 555-555-5555

Perfil

Representante de atención al cliente con experiencia y orientada al detalle, con amplios conocimientos para apoyar fácilmente una variedad de empresas profesionales. Tiene un historial de comprensión rápida de conceptos difíciles y ha demostrado su capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. Muestra determinación en todos los esfuerzos con atención a la precisión para obtener resultados finales óptimos.

Experiencia laboral

07/2019 - 10/2019, Cajero de Servicio, Metro Ford of OKC, Oklahoma City, Oklahoma

Estableciendo citas para los vehículos a ser atendidos.
Cerró y completó las órdenes de reparación para los asesores de servicio y los técnicos.
Completar órdenes de compra para proveedores locales.
Manejar las transacciones en efectivo y con tarjeta.
Competencia de depósito al final de la tarde.
Responder a cualquier consulta de los clientes.

03/2019 - 08/2019, Asesor de Servicio, Norman Mitsubishi, Norman, Oklahoma

Apoyo integral para todos los aspectos del departamento de servicio y piezas.
Respondió a los teléfonos de manera oportuna y transmitió la información del cliente.
Establecer citas para los técnicos sin sobreventa.
Localizar y vender piezas para nuestros clientes del departamento de piezas.
Abrió, escribió y cerró órdenes de reparación para cada cliente.

10/2018 - 01/2019, Cajero de servicio, Bob Moore Nissan, Norman, Oklahoma

Respondió a los teléfonos de manera oportuna y transmitió la información del cliente.
Cerró y completó las órdenes de reparación para los asesores y técnicos de servicio.
Completar órdenes de compra para proveedores locales.
Manejar las transacciones en efectivo y con tarjeta.
Completar el depósito al principio y al final de cada día, lo que incluía (contar el efectivo, introducir todos los recibos del día en una hoja de cálculo de Excel, y asegurarse de que los totales coincidían con los números de la computadora.

Educación

2003 - 2006, Diploma de Secundaria, Southwest Christian Academy

Habilidades

Habilidades de Computación/Análisis de Datos

Microsoft Office

Excel

Habilidades de software

Reyolds y Reynolds

DealerTrack

Habilidades interpersonales

Buen jugador de equipo

Multitarea

Resolución de problemas

Relaciones con los clientes

Liderazgo de equipo

Puntos fuertes

Atención al detalle

Actitud

Confianza

Confiabilidad

Escritura

Dedicación

Adaptable

Aprendizaje rápido

Paciente

Resolver las quejas de los clientes

Trabajar bajo presión

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