Estimado Grupo Maersk,
Estoy muy interesado en el puesto de "Care Business Partner" que han publicado en su página web. Después de leer las responsabilidades del puesto, confío en mi capacidad para convertirme en un miembro clave de su equipo. Siempre he tenido un gran compromiso en las áreas de satisfacción del cliente, ventas y marketing. Además de mi trabajo actual, también tengo mi propia empresa que proporciona servicios de marketing digital para empresas de nueva creación, como logotipos y banners.
Desde que me gradué en el instituto siempre he trabajado en la gestión de ventas, marketing y operaciones de atención al cliente. Conocer a los clientes e identificar sus necesidades es algo que me apasiona. Además de mi fuerte pasión por la satisfacción del cliente y el hambre de superar los objetivos establecidos, les ofrezco un joven dedicado con ambición de desarrollarse. Además, soy experto en la identificación de nuevas oportunidades de negocio y en el cierre de tratos, dos cualidades que me han permitido contribuir de forma significativa al crecimiento de mi actual empresa y de las anteriores. Como persona, soy autodidacta pero también me gusta trabajar en grupo y me considero un muy buen jugador de equipo. Estoy acostumbrada a trabajar en diferentes sistemas de CRM, como AWI, Siebel, Orion y Microsoft Office se presentan a diario.
Actualmente trabajo como Coordinador en Bureau Veritas, puesto para el que me han contratado. Bureau Veritas es una empresa internacional que ofrece servicios de inspección, certificación y pruebas en materia de calidad, seguridad y medio ambiente en todo el mundo. Antes de eso, mi función era la de asesor de ventas en el sector minorista de Kjell & Company, una empresa con una amplia gama de productos electrónicos de consumo que se centran en soluciones orientadas al cliente. Obtuve el premio a las mejores ventas durante tres años consecutivos y también me ascendieron para ampliar nuestra unidad de negocio a escala mundial en Oslo, Noruega, durante 12 meses.
En la actualidad, mis principales responsabilidades laborales son:
❖ Participar en las auditorías de los clientes
❖ Normas ISO (QHSE) 9001, 14001 y OHSAS 18001. Mi área especial es MSC, sostenibilidad, cadena de custodia y automoción
❖ Coordinar la participación del personal de otros departamentos, incluidos los recursos de gestión, apoyo y servicio, para garantizar que los objetivos de la cuenta y las expectativas de los clientes se cumplan de manera eficiente y oportuna.
❖ Cumplir con los objetivos asignados para los objetivos estratégicos y el volumen de ventas en las cuentas que se me asignen.
❖ Mantener altos índices de satisfacción de los clientes que estén de acuerdo con los estándares de la empresa.
❖ Comprender los requisitos de los clientes que me han sido asignados y desarrollar planes para el progreso de cada cliente.
Espero que mi candidatura le resulte interesante y me gustaría reunirme con usted en persona para hablar de las oportunidades disponibles en su empresa. Me comprometo a aportar lo mejor para el Grupo Maersk. Gracias por su tiempo, consideración y próxima respuesta.
Sinceramente,
Jonas Hennders
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