Esempio di curriculum dell'analista aziendale

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Esempio di curriculum dell'analista aziendale (Versione Testo Intero)

Jordan Spieth

Indirizzo: Lucan, 99999, Dublino, Irlanda
Data di nascita: 1999-19-09
Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com
Numero di telefono: 999-999-999
Linkedin: www.kickresume.com

Profilo

Professionista IT orientato alle soluzioni e ai dettagli, con esperienza di lavoro con team interfunzionali nell'analisi dei dati, nell'analisi dei sistemi IT, nello sviluppo, nelle operazioni e nella fornitura di innovazioni di processo per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Ho aiutato tutti i tipi di aziende nel loro percorso di trasformazione digitale per più di 3 anni. Appassionato di analisi avanzate, algoritmi e modelli, estrazione di big data e apprendimento automatico.

Formazione

09/2017 - 08/2018, MSc Business Analytics || H1, First Class Honors 1.1, National University of Ireland, Galway, Galway, Irlanda
08/2008 - 07/2012, Ingegneria informatica || H 2.1, seconda classe con lode, Università di Kurukshetra, India
  • Laurea in Ingegneria Informatica presso l'Università di Kurukshetra, India

Esperienza lavorativa

04/2016 - 08/2017, Analista di dati aziendali, Genpact, Noida, India

- Ha lavorato con gli utenti aziendali e funzionali per analizzare i requisiti del cliente. Ha identificato le sfide nell'ambito del progetto e ha ideato soluzioni software in collaborazione con il personale tecnico.

- Analizzare i dati storici degli incidenti segnalati e dei problemi ricorrenti. Ha presentato questi dati agli stakeholder aziendali per identificare le tendenze e le opportunità di miglioramento utilizzando SAP BI e ServiceNow Reporting.

- Creazione di dashboard utilizzando MS Excel e Tableau. Presentare i risultati agli stakeholder aziendali e identificare le aree di miglioramento dei processi.

- Condurre le riunioni di Post Incident Review (PIR) per i record dei problemi critici e per tutti i record dei problemi raccomandati.

- Ha fornito una guida esperta a tutti i team di supporto all'interno di IS e ha assistito la loro formazione e lo sviluppo delle conoscenze.

- Ha implementato l'approccio "shift-left" lavorando con il team di miglioramento continuo. Ha favorito la standardizzazione dei processi e quindi la risoluzione più rapida degli incidenti. Riduzione complessiva del tempo MTTR del 12%.

02/2015 - 03/2016, Consulente tecnico, Genpact, India

- Ha lavorato a lungo alla manutenzione e al miglioramento delle applicazioni back-end di assicurazione e gestione patrimoniale.

- Ha fornito supporto alla produzione, compreso il triage, la risoluzione dei problemi, l'analisi delle cause principali e la risoluzione, compresa l'analisi post-rilascio, la reportistica e il monitoraggio.

- Esperienza nella gestione delle richieste di modifica e implementazione efficace delle modifiche utilizzando il processo di gestione delle modifiche.

- Scrittura di query SQL, stored procedure complesse e risoluzione di lavori SQL non riusciti.

- Ha collaborato con sviluppatori, QA e azienda per comprendere l'ambiente, progettare miglioramenti e implementarli.

- Implementazione di piani di miglioramento continuo del servizio per identificare tempestivamente i problemi e i rischi dell'applicazione. Implementazione di piani di mitigazione e di emergenza appropriati.

- Ha partecipato al miglioramento del sistema di documentazione esistente e alla creazione di nuova documentazione, con conseguente riduzione dei costi di manodopera per un totale di 1,5 milioni di dollari all'anno grazie a una maggiore efficienza degli analisti di prima linea nella risoluzione di problemi complessi.

11/2013 - 09/2014, Analista di prestazioni e capacità, Beno Support Pvt Ltd, India

- Gestione dell'infrastruttura IT e delle applicazioni aziendali principali.

- Esperienza nella gestione di incidenti sia di bassa che di alta gravità attraverso l'intero ciclo di vita dell'incidente in conformità con gli SLA di disponibilità, risoluzione e ripristino.

- Ha compilato rapporti e generato grafici sia per le prestazioni che per la produttività. Ha determinato la necessità di un'analisi delle cause principali e ha avviato la gestione dei problemi.

- Identificazione dei problemi ricorrenti. Collaborare con i partner IT e aziendali per risolvere i problemi utilizzando il processo di gestione dei problemi.

Riassunto delle competenze

Tecnologia
Apprendimento automatico, IA
R, Python, Java
Tableau, IBM SPSS e Watson
MySQL, Hadoop, AWS, SAP BW
MS Office, Visio
Miglioramento dei processi
ITIL, gestione dei problemi, gestione del cambiamento
Agile, Lean, Scrum
Pensiero progettuale

Progetti

- Modellazione ed ETL dei dati di SAP BW: creazione di oggetti informativi che mostrano i dati e gli obiettivi del settore della vendita al dettaglio; progettazione di cubi informativi per memorizzare e riportare i dati; esecuzione dell'ETL nel magazzino dati.

- Sviluppo di un modello di previsione del prezzo del Bitcoin utilizzando la Twitter Sentiment Analysis.

Strumenti e tecnologie utilizzati: R, Python, LSTM, Machine Learning, Tableau, IBM SPSS e XL Miner.

- Visualizzazione dei dati con Tableau: Implementazione del cruscotto di visualizzazione dei dati per la modalità di trasporto utilizzata dalle persone nella città di Dublino; progettazione del cruscotto con le migliori pratiche e ottenimento di maggiori informazioni.

- Analisi - Progetto di modellazione e decisione su foglio elettronico (Business Analysis): Ha utilizzato le formule di Microsoft Excel per analizzare problemi complessi di aree funzionali della gestione, tra cui marketing, operazioni e risorse umane. Utilizzato il risolutore avanzato di opzioni di Excel per una scelta ottimale.

Punti di forza

Analitico
Leadership
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra

Certificati

04/2018, SAP BW, ERP4Students
Coursera sull'apprendimento automatico, Università di Stanford
01/2017, Associato di rete certificato Cisco, Cisco

Volontariato

09/2017, Studente volontario, Università nazionale d'Irlanda, Galway
  • Destinatario del premio del presidente della NUI Galway ALIVE per il volontariato studentesco,
  • Destinatario del premio per la leadership delle società
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