Gentili reclutatori,

esaminando il vostro annuncio per il posto di consulente del servizio clienti presso Warnie, Inc. sul vostro sito web dedicato alle carriere aziendali, ho avuto il piacere di scoprire che i vostri requisiti e le vostre esigenze si allineano perfettamente con ciò che offro come professionista. Sono certo che questa sarebbe una grande opportunità per me di applicare le mie competenze e di far crescere ulteriormente la mia carriera.

In quanto individuo orientato ai risultati e alle prestazioni, con grandi capacità di leadership e di lavoro di squadra, sono perfettamente in grado di affrontare tutti gli aspetti del ruolo. In Omada Corporation, LLC, dove ho lavorato come consulente del servizio clienti per oltre tre anni, ero principalmente responsabile della risoluzione di eventuali problemi dei clienti, della gestione e del mantenimento dei database pertinenti e della presentazione di nuovi prodotti ai potenziali clienti. Inoltre, ho:

• Ho sviluppato e implementato nuove politiche e processi di assistenza ai clienti.
• Ho formato e supervisionato il nuovo personale e supportato i manager in vari compiti.
• Ho lavorato al costante miglioramento delle operazioni di assistenza clienti esistenti per aumentare l'efficienza e ridurre le spese superflue - riducendo i costi del 25% in un anno.

Inoltre, sono laureato in Economia e Commercio presso l'Università di Nottingham. In qualità di manager certificato del servizio clienti, con la capacità di utilizzare tutti i programmi software necessari per il ruolo, ritengo di essere il candidato ideale per la posizione. Vi ringrazio per il vostro tempo e la vostra considerazione e attendo una vostra risposta nel prossimo futuro.

Cordiali saluti,

Darina Vasiljevic