Esempio di curriculum del coordinatore del servizio pazienti

• Supervisione delle operazioni quotidiane e svolgimento di compiti quali la supervisione del personale, la valutazione dell'efficacia del flusso di lavoro, la delega di compiti e il sostegno degli obiettivi del programma.
• Co-pilota le riunioni del personale per coordinare le modifiche al flusso di lavoro e migliorare i processi
• Generare rapporti sulla produttività per mostrare i progressi settimanali e mensili e ispirare il lavoro verso un obiettivo comune
• Garantire che il personale e il supporto siano sufficienti, tenendo traccia delle ferie dei dipendenti, richiedendo personale di supporto e coprendo le necessità.
• Assistere nei colloqui, nell'assunzione e nella formazione di nuovo personale
• Pianifica e organizza eventi di team-building per aumentare il morale, aumentare la consapevolezza della comunità e promuovere un senso di unità tra il team
• Agisce come persona di riferimento per gli altri dipendenti e per il team di leadership per quanto riguarda la registrazione dei pazienti e il coordinamento delle cure.
• Ordina le forniture per ufficio e controlla le spese.

• Raccoglieva, registrava e distribuiva in modo accurato le informazioni sui pazienti al personale appropriato.
• Assicurava la presenza di referti e autorizzazioni adeguate al momento del check-in.
• Svolgeva attività amministrative, di programmazione e di registrazione, spesso contemporaneamente, a supporto dei pazienti e del personale.
• Rispondere all'afflusso giornaliero di comunicazioni telefoniche e scritte da parte di soci e fornitori in merito alle cure dei pazienti, agli avvisi e ai rinvii.
• Fornisce informazioni sulle politiche finanziarie, sui requisiti di registrazione e sulle risorse di riferimento.
• Raccolta dei ticket e dei saldi, quando necessario.
• Facilitare il flusso di documenti tra il paziente e i fornitori, comunicando con i membri del team sanitario in merito al completamento delle attività di coordinamento delle cure.
• Formazione e tutoraggio del nuovo personale per migliorarne le conoscenze e monitorarne le prestazioni.
• Assistenza nell'allestimento di un nuovo ufficio, interponendosi tra la direzione, i fornitori di servizi e il personale per garantire un'assistenza di qualità ai pazienti.

• Ha fornito un servizio eccellente e compassionevole ai pazienti, coordinando in modo efficiente il processo di ammissione e le pratiche di rilascio per più di 75 pazienti al giorno nell'ospedale e nel dipartimento di emergenza.
• Coordinava le risposte al centralino e trasferiva le chiamate al reparto di ammissione
• e forniva informazioni generali sull'ospedale e sul pronto soccorso.
• Supporto al rimborso attraverso la raccolta e la verifica delle informazioni demografiche e assicurative dei pazienti nuovi e consolidati, nonché l'ottenimento e la documentazione delle firme dei pazienti richieste dall'organizzazione e dalle autorità federali.
• Assistenza nel miglioramento dei processi e del flusso di lavoro prima e dopo il passaggio a un nuovo ufficio.

Laurea di primo livello

Corsi di economia e commercio internazionale (microeconomia e macroeconomia),

Macroeconomia)

Laurea associata