Esempio di lettera di presentazione per Customer Success Manager presso Descartes Systems

Gentile responsabile delle assunzioni,

in qualità di professionista del successo del cliente che desidera intraprendere una carriera nel settore della catena di approvvigionamento e dei sistemi logistici, troverà che il mio background e la mia esperienza saranno una grande risorsa per Descartes nel ruolo di Customer Success Manager.

Di seguito sono riportati alcuni punti salienti che spiegano perché sono un'ottima scelta per Descartes:

• Con un punteggio medio NPS di 9,25, ho il punteggio più alto in tutto il mio team di Customer Success, composto da 25 persone.
• Attualmente lavoro in un'azienda SaaS B2B che si occupa di conformità normativa in materia di esportazione/importazione per la catena di approvvigionamento. In qualità di Customer Success Associate, mi occupo dell'inserimento di nuovi clienti, sono responsabile dei rinnovi e delle fidelizzazioni e agisco come sostenitore dei clienti per garantire che tutte le loro esigenze siano soddisfatte.
• Oltre all'eccellenza del cliente, mi occupo di far crescere i clienti e di generare nuove entrate. Nell'ultimo anno, ho aiutato il nostro team di vendita a spingere e far crescere due clienti da 20.000 dollari in conti da oltre 100.000 dollari.
• Ho vissuto e lavorato in Asia, Africa e Nord America. Sono culturalmente consapevole e sono orgoglioso di poter entrare in contatto con persone provenienti da diverse parti del mondo. Ho lavorato sia nel settore pubblico che in quello privato e sono in grado di relazionarmi con un'ampia gamma di interlocutori, dai beneficiari locali ai funzionari governativi fino ai dirigenti.

Inoltre, avendo una laurea e una formazione in supply chain, trovo che le soluzioni Descartes per la supply chain end-to-end siano complete e sorprendenti. Non solo potrò contribuire immediatamente alla vostra crescita e al successo dei vostri clienti, ma ritengo anche che ci saranno molte opportunità di crescita in futuro. Sono lieto di avere l'opportunità di discutere con voi le mie offerte in un contesto più personale e di abbinarle al raggiungimento dei vostri obiettivi.

Vi ringrazio per la considerazione e mi auguro di potervi parlare presto.

Cordiali saluti,

Roman Salvia