Esempio di curriculum dell'amministratore di servizi

Hired by: Clean NRG

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Esempio di curriculum dell'amministratore di servizi (Versione Testo Intero)

Ellen Cuomo

Indirizzo: Elouera, CITY BEACH WA
Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com
Numero di telefono: +999 999 999

Profilo

Impiegato motivato ed efficace con oltre 15 anni di esperienza nel fornire supporto amministrativo e impiegatizio in un ambiente di ufficio ad alto volume. Approccio orientato al cliente con la capacità di risolvere problemi amministrativi complessi. Conoscenza di MS Office e dei sistemi CRM ed ERP.

Esperienza lavorativa

05/2015 - 02/2017, Amministratore dei servizi, ARA Fire, Balcatta WA
  • Rispondeva a tutte le chiamate telefoniche in entrata.
  • Fatturazione di servizi, lavori minori e costruzioni.
  • Contatto con lo Stato per le richieste di fattura e la risoluzione delle controversie.
  • Inserimento dati e creazione di nuovi contratti e conti in Loc8 e Levesys.
  • Gestione di grandi contratti di servizio - fatturazione e reporting.
  • Compiti amministrativi ad hoc, se necessario: manuali, etichette, archiviazione.
11/2013 - 12/2014, Amministratore di servizio, National Fire Solutions (TYCO), Rivervale WA
  • Rispondere a tutte le chiamate telefoniche in entrata, compreso l'invio di tecnici se necessario.
  • Miglioramenti all'assistenza EMS grazie alla mia vasta conoscenza degli aspetti finanziari e operativi del reparto assistenza.
  • Ho assistito il team finanziario nazionale con le ricevute e la riconciliazione dei conti in Pronto Xi.
  • Impostazione di tutti i nuovi contratti di assistenza in EMS.
  • Fatturazione di tutti i servizi di assistenza, compresa la determinazione dei prezzi dei lavori reattivi e delle chiamate.
  • Gestione di tre importanti contratti governativi.
  • Approvazione e completamento degli ordini di acquisto online.
05/2012 - 10/2013, Contabilità clienti, National Fire Solutions (TYCO), Maddington WA
  • Ha dimostrato la capacità di ridurre i debiti pregressi affrontando tutte le richieste di fatturazione con urgenza e implementando strategie per migliorare l'accuratezza della fatturazione.
  • Tutte le fatture dei servizi e dei lavori minori, comprese le riconciliazioni dei conti e dei contratti.
  • Assistenza al team finanziario nazionale per le domande relative alle ricevute e alla conservazione dei contratti.
  • Esportazione di dati da ERP/EMS a Excel; utilizzo di "Vlookup" e "Pivot Tables" per creare report per i clienti e la direzione.
  • Documentazione delle richieste di credito per l'approvazione della direzione.
  • Assistenza al contabile dell'azienda per la rendicontazione di fine mese e per la riconciliazione della contabilità generale, con l'inserimento di voci di registro generali.
10/2007 - 05/2012, Contabilità clienti, National Fire Solutions, Maddington WA
  • Inserimento di un elevato volume di dati di fatture di fornitori e debitori.
  • Incasso giornaliero e riconciliazioni bancarie, gestione del contante e operazioni bancarie.
  • Preparazione delle gare d'appalto con Adobe Acrobat Pro.
  • Fatturazione di servizi, piccoli lavori e costruzioni.
  • Gestione di tutte le domande relative alle fatture.
  • Assistenza al contabile dell'azienda per la rendicontazione di fine mese e la riconciliazione della contabilità generale.
  • Gestione delle buste paga di oltre 100 dipendenti con registrazioni complesse per conformarsi all'EBA dell'azienda.

Istruzione

02/1996 - 06/2000, Psicologia, Università Edith Cowan, Joondalup WA

Hobby

Esplorare terre lontane
Perdersi in un buon libro
Catturare momenti
Sentire la musica
Ogni tipo di sport
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