Esempio di curriculum del Design Strategist

Hired by: Fannie Mae

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Corretto da Tomáš Ondrejka

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Esempio di curriculum del Design Strategist (Versione Testo Intero)

Gregg Williams Ph.D.

Indirizzo: Festung Hohensalzburg 99, 991 19, Salisburgo, Austria

Data di nascita: 1998-18-09

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com

Numero di telefono: +999 999 999

Web: www.kickresume.com

Profilo

Sono un ricercatore di design specializzato nell'applicazione dell'etnografia per interpretare il comportamento umano. I miei interessi principali si collocano all'intersezione tra etnografia, ricerca sul design, strategia e previsione.

Esperta di lavoro sul campo, eccello nella comunicazione di idee complesse a pubblici diversi, nella sintesi dei dati e nella gestione di progetti. Ho una vasta esperienza di lavoro sia in campi altamente regolamentati che in ambienti stimolanti e non permissivi.

Competenze

Ricerca sul design: in grado di progettare ed eseguire ricerche B2B e sui consumatori che generano approfondimenti e conoscenze per gli stakeholder.

Abile comunicatore: in grado di generare consenso e comunicare con diversi tipi di pubblico.
Metodi: ordinamento delle carte, mappatura dei sistemi, mappe del viaggio, indagine contestuale, studi esplorativi sul campo, sondaggi, focus group, studi longitudinali, reclutamento e interviste (a distanza e di persona).

Futuro e previsione: ampia competenza geografica e funzionale nell'aiutare gli stakeholder a comprendere i fattori di cambiamento economici, politici e tecnologici che avranno un impatto sul mondo in futuro.

Metodi: analisi delle tendenze, pianificazione degli scenari, horizon scanning, backcasting, metodo Delphi, analisi open-source, futuri esperienziali etnografici.

Specialità:

Etnografia: capacità di stabilire rapporti di fiducia e di relazione con una varietà di interlocutori in ambienti ad alto stress e non permissivi.
Teoria delle scienze sociali: in grado di contestualizzare i modi in cui la teoria sociale informa le interazioni e gli scambi materiali, sociali e simbolici.
Capacità di generare conoscenze e intuizioni di valore per un pubblico specializzato e generale.
Lavoro sul campo: Moldavia, Kirghizistan, Ucraina, Haiti, Etiopia, Uganda, Albania, Kosovo.
Esperto della materia: Comando europeo degli Stati Uniti (EUCOM), NSF, CRDF Global, Ergo Global Intelligence, testimone esperto per le richieste di asilo, BBC, Die Welt.

Esperienza

2018 - presente, Design Strategist, Fannie Mae

Conduco ricerche di design e apporto metodi di service design al team di Customer Experience Design (CXD) di Fannie Mae.
La mia ricerca ha informato il design dei prodotti, la strategia aziendale e l'approccio di Fannie Mae ai requisiti dell'FHFA ai sensi del Duty to Serve Rule dell'Housing and Economic Reform Act.
Conduce una serie di corsi di formazione sul design thinking e sulle teorie delle scienze sociali in relazione alle esigenze di ricerca del CXD.

2016 - 2018, consulente senior per il futuro e borsista AAAS presso l'Agenzia statunitense per lo sviluppo internazionale.

Le mie intuizioni hanno portato a miglioramenti in diversi piani strategici quinquennali dell'USAID e alla politica dell'Agenzia in materia di strategia, previsione e pianificazione.
Ho utilizzato una serie di metodi di ricerca progettuale per condurre analisi previsionali e sviluppare piani di scenario per le missioni USAID con un budget complessivo di oltre 1,5 miliardi di dollari.

2016, consulente, Development Alternatives, Inc.

Pianificazione di scenari e analisi previsionale per USAID/Ucraina.
Ha progettato e facilitato un workshop di pianificazione di scenari collaborativi a Kiev.

2013 - 2016, Borsista post-dottorato, Università di Pittsburgh, Dipartimento di antropologia.

Ha progettato e tenuto seminari su metodi etnografici, Europa ed Eurasia, cultura materiale e teoria sociale.
Supervisione di tesi di ricerca e lavoro sul campo.

2012 - 2013, Mellon Postdoctorial Fellow, Università americana dell'Asia centrale, Bishkek, Kirghizistan

Insegnamento di seminari in un ambiente ENG-RU.
Supervisione di progetti di ricerca sul campo e tutoraggio degli studenti su etica disciplinare, metodi etnografici e progettazione della ricerca.
Ha condotto un lavoro etnografico sul campo a Bishkek sulle relazioni etniche, il commercio e la statualità.

Formazione

2017, Cooper Professional Education

Corso intensivo di progettazione UX applicata

2012, Cornell University

Dottorato di ricerca in Antropologia socioculturale

2004, Università di Chicago

Master in Scienze sociali

2002, Oberlin College

Laurea in antropologia (con lode) e tedesco

Kit di strumenti

Etnografia

Ricerca qualitativa

Design del servizio

Test di usabilità

Ricerca sull'utente

Wireframing

Etnografia della tecnologia

Ordinamento delle carte

Indagine contestuale

Interviste

Gruppi di discussione

Mappe di viaggio

Studi sul diario

Ricerca quantitativa

Mappatura dei sistemi

Progettazione della ricerca

Analisi delle tendenze

Previsione

Analisi open-source

Software

SPSS

Scimmia dei sondaggi

Qualtrics

Schizzo

ATLAS.ti

NVivo

Pubblicazioni

11/2017, Scenari oltre il ciclo di progettazione, Cooper Journal

09/2017, The Ethnographer's Toolkit and UX, Cooper Journal

Revisione paritaria, Political and Legal Anthropology Review, American Ethnologist, Anthropology Today, Global Crime

Overview della Posizione:

Stratega del design

I Design Strategist sono le persone in grado di prendere un'idea commerciale e trasformarla in un'idea di design e viceversa. Per farlo, hanno bisogno di background diversi, poiché la comprensione di diverse mentalità o visioni richiede un'ampia conoscenza generale. Sono coinvolti attivamente all'inizio del processo di creazione del progetto. Un aspetto cruciale del loro lavoro è la ricerca delle attitudini degli utenti. Per avere un prodotto di successo, l'azienda deve sapere a cosa rispondono i consumatori e come lo fanno. Per creare gli elementi visivi che supportano questa ricerca, lavorano a stretto contatto con il Communication Designer.

Descrizione della Compagnia:

Fannie Mae è il principale fornitore di finanziamenti per i mutui ipotecari negli Stati Uniti. Questo servizio è essenziale per rendere la proprietà di una casa e l'affitto di un alloggio a prezzi accessibili qualcosa che milioni di americani possono realisticamente immaginare. L'azienda ha un'ottima reputazione per quanto riguarda le sue politiche sociali sul posto di lavoro, che la rendono un datore di lavoro con pari opportunità. Per essere un'azienda che si concentra sui servizi finanziari, offre ai suoi datori di lavoro ottimi benefit e piani pensionistici. I lavoratori lodano anche il buon equilibrio tra lavoro e vita privata che si ottiene lavorando qui e sottolineano che gli stipendi sono equi, nonostante la possibilità di lavorare meno se lo si desidera. Tuttavia, il settore finanziario è ancora piuttosto saturo, quindi non aspettatevi di scalare i ranghi troppo rapidamente.

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