• Ho gestito problemi complessi relativi agli account e ho trovato le soluzioni più adatte alle esigenze di ciascuna azienda.
• Successo comprovato grazie alla generazione di nuovi account per le piccole imprese.
• Responsabile del completamento dei contratti e della generazione di rapporti, compresi il monitoraggio e le previsioni.

• Ha aumentato le entrate dell'azienda identificando e perseguendo opportunità di up-sell.
• Ha preparato casi di studio sul mercato.
• Ha costantemente superato la quota, superando gli obiettivi mensili.
• Gestione di un team di account strategist.
• Ha facilitato le sessioni di formazione sul software.
• Ha agito come consulente tecnologico strategico per i principali responsabili delle decisioni all'interno delle organizzazioni.

• Conduzione di riconciliazioni e abbinamenti giornalieri.
• Ha seguito le questioni in sospeso con le filiali e gli altri dipartimenti interessati e ha garantito l'elaborazione secondo tutte le politiche e le procedure.
• Ha gestito ed elaborato i rapporti giornalieri.

• Costruire relazioni con i clienti e la comunità per stabilire una crescita commerciale a lungo termine.
• Ha contattato clienti abituali e potenziali per spiegare le caratteristiche dei prodotti e sollecitare gli ordini.
• Risolveva tempestivamente tutte le richieste, le domande e i reclami dei clienti.

Laurea in economia e gestione aziendale. Durante i miei studi mi sono concentrato sulla strategia e sullo sviluppo aziendale. Oltre ai fondamenti di business, ho seguito corsi sul comportamento dei clienti e sulle ricerche di mercato.

Ho completato un programma MBA di un anno incentrato sulla strategia aziendale. Ho presentato una tesi finale dal titolo: "L'eredità della rivoluzione industriale Meiji e le sue implicazioni per il Giappone del XXI secolo".