Esempio di curriculum dell'addetto alle navi da crociera

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Scritto da Tomáš Ondrejka

Co-Founder and CMO

29 Febbraio 2024

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Esempio di curriculum del direttore di crociera

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Esempio di curriculum dell'addetto alle navi da crociera (Versione Testo Intero)

Marigold Frost

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com

Numero di telefono: 999-999-999

Web: www.kickresume.com

Formazione

09/2013 - 06/2016, Laurea in Gestione dei viaggi, Università di Stanford, Stanford, Stati Uniti

Media 4.0 (Top 1% del programma)
Vincitore del premio di eccellenza accademica 2015

Esperienza lavorativa

04/2020 - presente, Addetto alle navi da crociera, Cruises Inc, New York, Stati Uniti

Ha fornito un servizio clienti eccezionale e ha garantito la soddisfazione degli ospiti rispondendo prontamente alle loro esigenze e richieste, ottenendo un feedback positivo e un aumento delle valutazioni del servizio a bordo.
Ha gestito e mantenuto gli standard di pulizia e igiene nelle aree assegnate, comprese le cabine, gli spazi pubblici e le aree di ristorazione, garantendo un ambiente piacevole e sicuro per gli ospiti.
Assistenza in situazioni di emergenza, come evacuazioni o emergenze mediche, seguendo i protocolli stabiliti e fornendo il supporto necessario per garantire la sicurezza e il benessere degli ospiti e dei membri dell'equipaggio.

07/2016 - 03/2020, Addetto alle navi da crociera, Cruise Job Directory, New York, Stati Uniti

Attuare i protocolli di sicurezza e condurre ispezioni regolari per mantenere un ambiente sicuro per i passeggeri e i membri dell'equipaggio.
Ha collaborato con i membri del team per l'allestimento e la manutenzione delle aree di ristorazione, dei luoghi di intrattenimento e delle strutture ricreative, assicurando un funzionamento regolare delle attività di bordo.
Risolvere le preoccupazioni e le richieste degli ospiti in modo tempestivo e professionale, utilizzando una forte capacità di comunicazione e di risoluzione dei problemi per garantire la soddisfazione degli ospiti.

Competenze

Conoscenze linguistiche

inglese

spagnolo

Competenze informatiche

PMS

Sistemi CRM

Sistema POS

Suite Microsoft Office

Hobby

Esplorare i porti di scalo

Praticare yoga

Catturare momenti

Sperimentare ricette e cucinare

Overview della Posizione:

L'assistente di bordo ha il compito di garantire un'esperienza piacevole e confortevole ai passeggeri di una nave da crociera. Assistono gli ospiti nelle loro necessità, forniscono informazioni sulle attività della nave e offrono un servizio clienti impeccabile. Gli assistenti lavorano in vari reparti, come le pulizie, la ristorazione o l'intrattenimento, per soddisfare le diverse esigenze dei passeggeri. Si occupano della manutenzione delle cabine, servono i pasti e aiutano a organizzare gli eventi di bordo. L'attenzione ai dettagli, le eccellenti capacità comunicative e un atteggiamento amichevole sono fondamentali per avere successo in questo ruolo. Gli assistenti di bordo contribuiscono in modo significativo alla soddisfazione dei passeggeri, migliorando la loro esperienza complessiva di crociera.

Tomáš Ondrejka

Co-Founder and CMO

Tomas è il CMO e co-fondatore di Kickresume. Anche se al giorno d'oggi il suo ruolo ruota principalmente intorno ai social media e alla strategia di marketing di Kickresume, gli piace ancora condividere la sua vasta conoscenza dei CV e del personal branding con chi cerca lavoro in tutto il mondo. Inoltre, data la natura del suo lavoro, consuma quotidianamente una quantità spropositata di contenuti legati al CV.

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