Esempio di curriculum per fattorini

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Esempio di curriculum per fattorini (Versione Testo Intero)

Xander Everhart

Nazionalità: Americana
Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com
Numero di telefono: 999-999-999

Profilo

Bellhop versatile e con una spiccata attitudine alle lingue. Alla ricerca di un ruolo di Bellhop emozionante dove posso mostrare il mio talento ed elevare l'esperienza degli ospiti in una struttura distinta.

Istruzione

09/2010 - 06/2018, Byram Hills High School, New York, Stati Uniti
  • Diplomato con lode (voto 1 A/ equivalente a eccellente in tutte e 5 le materie).

Esperienza lavorativa

03/2021 - oggi, fattorino, Waldorf Astoria New York, New York, Stati Uniti
  • Ha fornito un servizio clienti eccezionale accogliendo e assistendo gli ospiti con i loro bagagli, assicurando un soggiorno piacevole e senza intoppi nell'hotel.
  • Organizzava e trasportava in modo efficiente i bagagli da e verso le camere degli ospiti, utilizzando forti capacità organizzative e di gestione del tempo per rispettare le scadenze più strette.
  • Ha collaborato con il personale dell'hotel per garantire un coordinamento perfetto degli arrivi e delle partenze degli ospiti, con il risultato di un'esperienza complessiva positiva per gli ospiti.
  • Ha dimostrato forti capacità di comunicazione ascoltando attivamente le richieste degli ospiti e rispondendo prontamente alle loro esigenze, garantendo un elevato livello di soddisfazione dei clienti.
07/2018 - 02/2021, fattorino, Accor, New York, Stati Uniti
  • Ha accolto e assistito gli ospiti dell'hotel con i loro bagagli all'arrivo, assicurando un processo di check-in senza intoppi.
  • Ha fornito un servizio clienti eccezionale accompagnando gli ospiti alle loro camere e fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.
  • Ha gestito un elevato volume di richieste e domande degli ospiti, risolvendo prontamente i problemi e garantendo la soddisfazione degli ospiti.

Competenze

Conoscenze linguistiche
inglese
spagnolo
francese
Competenze informatiche
PMS
Sistema CRM
Strumenti di comunicazione

Punti di forza

Amichevole
Affidabile
Organizzato
Efficiente
Orientato al dettaglio
Orientato al cliente

Hobby

Perdersi in un buon libro
Ogni tipo di sport
Composizione e arrangiamento di chitarre
Overview della Posizione:

Il fattorino, noto anche come fattorino o addetto ai campanelli, è un professionista dell'ospitalità che opera principalmente in hotel e resort. Il suo ruolo consiste nel fornire assistenza agli ospiti con i loro bagagli, accompagnarli alle loro camere e spiegare loro le strutture e i servizi dell'hotel. I fattorini si occupano anche di fermare i taxi, fornire informazioni sulle attrazioni locali e garantire agli ospiti un'esperienza di arrivo e partenza senza problemi. Il loro comportamento amichevole e cortese contribuisce alla soddisfazione generale degli ospiti e a creare un'impressione positiva della struttura. I fattorini sono essenziali per fornire un servizio clienti eccezionale nel settore dell'ospitalità.

Tomas è il CMO e co-fondatore di Kickresume. Anche se al giorno d'oggi il suo ruolo ruota principalmente intorno ai social media e alla strategia di marketing di Kickresume, gli piace ancora condividere la sua vasta conoscenza dei CV e del personal branding con chi cerca lavoro in tutto il mondo. Inoltre, data la natura del suo lavoro, consuma quotidianamente una quantità spropositata di contenuti legati al CV.

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