Esempio di curriculum per un receptionist d'albergo

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Esempio di curriculum per un receptionist d'albergo (Versione Testo Intero)

Ambrogio Everest

Nazionalità: Americano
Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com
Numero di telefono: 999-999-999

Profilo

Receptionist d'albergo con esperienza, parla correntemente inglese e spagnolo. Conoscenza di Microsoft Word, Opera, CRM, POS e PowerPoint. Alla ricerca di una posizione di receptionist in un hotel per utilizzare le mie competenze linguistiche e tecniche nel fornire un servizio eccezionale agli ospiti.

Istruzione

09/2013 - 06/2016, Laurea in gestione del turismo, Università di Harvard, Cambridge, Stati Uniti
  • Media 4.0 (Top 1% del programma)
  • Vincitore del premio di eccellenza accademica 2015

Esperienza lavorativa

06/2020 - presente, Addetto all'accoglienza in hotel, The Beverly Hills Hotel, California, Stati Uniti
  • Accoglieva e salutava gli ospiti all'arrivo, fornendo un servizio clienti eccezionale e garantendo una prima impressione positiva dell'hotel.
  • Assisteva gli ospiti con i bagagli, li guidava durante il processo di check-in e rispondeva a qualsiasi domanda o suggerimento sulle attrazioni e i servizi locali.
  • Gestire un elevato volume di traffico di ospiti in entrata e in uscita, organizzando in modo efficiente i servizi di trasporto, come taxi o bus navetta, per garantire arrivi e partenze senza problemi.
  • Ha monitorato e mantenuto la pulizia e l'aspetto dell'area di ingresso dell'hotel, segnalando tempestivamente qualsiasi problema di manutenzione o sicurezza ai reparti competenti per una risoluzione immediata.
07/2016 - 05/2020, Addetto all'accoglienza all'ingresso dell'hotel, The Ritz-Carlton, New York, Stati Uniti
  • Accoglieva e accoglieva gli ospiti con un atteggiamento caloroso e amichevole, garantendo una prima impressione positiva e un servizio clienti eccezionale.
  • Ha assistito gli ospiti nella gestione dei bagagli, fornendo un'assistenza efficiente e cortese e mantenendo un aspetto professionale.
  • Ha collaborato con il personale dell'hotel per garantire un'esperienza perfetta agli ospiti, coordinando l'organizzazione dei trasporti e fornendo consigli competenti sulle attrazioni locali e sui ristoranti.

Competenze

Conoscenze linguistiche
inglese
spagnolo
Conoscenze informatiche
Microsoft Word
Opera
CRM
Software POS
PowerPoint

Punti di forza

Amichevole
Orientamento al cliente
Professionale
Puntuale
Affidabile
Organizzato

Hobby

Esplorare terre lontane
Perdersi in un buon libro
Ogni tipo di sport
Overview della Posizione:

A Hotel Front Door Greeter is a courteous and welcoming professional who creates a positive first impression for hotel guests. They warmly greet arriving and departing guests, assisting with luggage, providing information about the hotel's amenities and services, and offering assistance as needed. Front Door Greeters may also coordinate with valet services and maintain an organized lobby area. Their friendly demeanor and excellent customer service skills contribute to a pleasant and memorable guest experience, setting the tone for their stay.

Tomas è il CMO e co-fondatore di Kickresume. Anche se al giorno d'oggi il suo ruolo ruota principalmente intorno ai social media e alla strategia di marketing di Kickresume, gli piace ancora condividere la sua vasta conoscenza dei CV e del personal branding con chi cerca lavoro in tutto il mondo. Inoltre, data la natura del suo lavoro, consuma quotidianamente una quantità spropositata di contenuti legati al CV.

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