Esempio di curriculum per un receptionist d'albergo

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Scritto da Tomáš Ondrejka

Co-Founder and CMO

29 Febbraio 2024

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Esempio di curriculum per un receptionist d'albergo (Versione Testo Intero)

Ambrogio Everest

Nazionalità: Americano

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com

Numero di telefono: 999-999-999

Profilo

Receptionist d'albergo con esperienza, parla correntemente inglese e spagnolo. Conoscenza di Microsoft Word, Opera, CRM, POS e PowerPoint. Alla ricerca di una posizione di receptionist in un hotel per utilizzare le mie competenze linguistiche e tecniche nel fornire un servizio eccezionale agli ospiti.

Istruzione

09/2013 - 06/2016, Laurea in gestione del turismo, Università di Harvard, Cambridge, Stati Uniti

Media 4.0 (Top 1% del programma)
Vincitore del premio di eccellenza accademica 2015

Esperienza lavorativa

06/2020 - presente, Addetto all'accoglienza in hotel, The Beverly Hills Hotel, California, Stati Uniti

Accoglieva e salutava gli ospiti all'arrivo, fornendo un servizio clienti eccezionale e garantendo una prima impressione positiva dell'hotel.
Assisteva gli ospiti con i bagagli, li guidava durante il processo di check-in e rispondeva a qualsiasi domanda o suggerimento sulle attrazioni e i servizi locali.
Gestire un elevato volume di traffico di ospiti in entrata e in uscita, organizzando in modo efficiente i servizi di trasporto, come taxi o bus navetta, per garantire arrivi e partenze senza problemi.
Ha monitorato e mantenuto la pulizia e l'aspetto dell'area di ingresso dell'hotel, segnalando tempestivamente qualsiasi problema di manutenzione o sicurezza ai reparti competenti per una risoluzione immediata.

07/2016 - 05/2020, Addetto all'accoglienza all'ingresso dell'hotel, The Ritz-Carlton, New York, Stati Uniti

Accoglieva e accoglieva gli ospiti con un atteggiamento caloroso e amichevole, garantendo una prima impressione positiva e un servizio clienti eccezionale.
Ha assistito gli ospiti nella gestione dei bagagli, fornendo un'assistenza efficiente e cortese e mantenendo un aspetto professionale.
Ha collaborato con il personale dell'hotel per garantire un'esperienza perfetta agli ospiti, coordinando l'organizzazione dei trasporti e fornendo consigli competenti sulle attrazioni locali e sui ristoranti.

Competenze

Conoscenze linguistiche

inglese

spagnolo

Conoscenze informatiche

Microsoft Word

Opera

CRM

Software POS

PowerPoint

Punti di forza

Amichevole

Orientamento al cliente

Professionale

Puntuale

Affidabile

Organizzato

Hobby

Esplorare terre lontane

Perdersi in un buon libro

Ogni tipo di sport

Overview della Posizione:

Il Front Door Greeter è un professionista cortese e accogliente che crea una prima impressione positiva per gli ospiti dell'hotel. Accolgono calorosamente gli ospiti in arrivo e in partenza, assistono i bagagli, forniscono informazioni sulle strutture e sui servizi dell'hotel e offrono assistenza in caso di necessità. I Front Door Greeter possono anche coordinarsi con i servizi di parcheggiatore e mantenere un'area della hall organizzata. Il loro atteggiamento amichevole e le loro eccellenti capacità di servizio al cliente contribuiscono a rendere l'esperienza degli ospiti piacevole e memorabile, dando il tono al loro soggiorno.

Tomáš Ondrejka

Co-Founder and CMO

Tomas è il CMO e co-fondatore di Kickresume. Anche se al giorno d'oggi il suo ruolo ruota principalmente intorno ai social media e alla strategia di marketing di Kickresume, gli piace ancora condividere la sua vasta conoscenza dei CV e del personal branding con chi cerca lavoro in tutto il mondo. Inoltre, data la natura del suo lavoro, consuma quotidianamente una quantità spropositata di contenuti legati al CV.

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