Esempio di curriculum per l'assistenza clienti Apple

Assistenza clienti

Come forse già saprete, fornire assistenza e supporto ai clienti sarà il vostro compito principale e la maggior parte del vostro tempo lavorativo. D'altra parte, avrete anche l'opportunità di svolgere o essere responsabili di altre importanti attività e funzioni, come ad esempio l'elaborazione degli ordini, la valutazione delle esigenze dei clienti e il miglioramento della loro soddisfazione. Per diventare un buon addetto all'assistenza clienti, dovreste essere in grado di dimostrare una precedente esperienza nell'assistenza clienti e una comprovata esperienza di successo nel raggiungimento di obiettivi e quote di vendita. Inoltre, possono essere richieste eccellenti capacità di comunicazione e di multitasking, una buona conoscenza dei prodotti, una capacità di gestione del tempo ben sviluppata e un approccio fortemente orientato al cliente.

Famosa per i suoi prodotti di incredibile successo come iPhone, iPad e iMac, Apple è anche una delle aziende con il processo di candidatura e di colloquio più selettivo. Pertanto, per essere assunti da loro, dovrete essere dei professionisti con un'ampia conoscenza del vostro settore. Naturalmente, dipende dalla posizione che otterrete, ma crediamo sia sicuro che entrare a far parte del loro team significhi entrare in un ambiente di lavoro frenetico in cui, per progredire all'interno dell'azienda, sono richiesti spirito competitivo e risultati eccezionali. Oltre a ciò, avrete anche la possibilità di usufruire dei loro fantastici benefit per i dipendenti, come il servizio navetta gratuito, l'iscrizione gratuita alla palestra, gli straordinari pacchetti assicurativi per la salute e per l'apparato dentale e gli sconti per i dipendenti.