• Gestione dei progetti: supervisione dello sviluppo e dell'implementazione dei progetti, creazione di una roadmap, stesura di proposte e calcolo delle tariffe, presa di decisioni, comunicazione. Di solito si lavora su più progetti contemporaneamente.
• Collaborazione con partner, stakeholder e freelance.
• Stesura di progetti per ottenere finanziamenti.
• Marketing e comunicazione digitale: generazione di contenuti, facebook e google marketing, manutenzione e aggiornamento delle pagine web.
• Ricerca di informazioni, beni e servizi su base permanente. Aiutare i subordinati a migliorare, motivandoli, incoraggiandoli e discutendo le loro idee.
• Ricerca di nuovi clienti e incontri.
• Gestione delle fatture e dei pagamenti. Proposte di budget, preventivi, preparazione di contratti e preventivi finali per gli ordini di acquisto dei clienti.

• Selezione del personale.
• Pianificazione dei colloqui coordinandosi con i candidati.
• Colloqui di lavoro.
• Analisi delle informazioni ricevute e presentazione dei candidati al responsabile.

• Lavoro in un gruppo di vendita attivo e focalizzato sui servizi di telecomunicazione.

Assistenza telefonica per clienti commerciali e privati.

• Progetti per lo sviluppo di Internet in fibra.
• Gestione, monitoraggio e rendicontazione delle attività di vendita e dei risultati.
• Responsabilità di team leader associate all'aiuto diretto ai colleghi, al reclutamento, alla formazione e al tutoraggio di nuovi collaboratori di vendita.

• Forte servizio al cliente incentrato sulle vendite.
• Elaborazione accurata dei pagamenti in contanti e a credito, gestione dei rendiconti finanziari.
• Esecuzione dell'inventario giornaliero e mantenimento del conteggio delle scorte di prodotti.
• Gestione di situazioni critiche.
• Costruzione di relazioni amichevoli con i clienti.

• Servizio al cliente rapido e cortese.
• Gestione accurata dei pagamenti in contanti e a credito.
• Primo lavoro ufficiale.

Un corso per scrivere testi, idee e concetti.

Il risultato principale di questo corso: la strategia digitale del marchio. È stato scelto un marchio e adattata tutta la teoria istantaneamente nella pratica: analizzarlo utilizzando diversi approcci, costruire concetti creativi, progettare UI/UX, gestire il traffico e così via.

50 ore di lezioni + lavoro individuale

Certificati:

1. Marketing digitale
2. Fondamenti di AdWords
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6. Analisi per principianti
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Comunicazione sociale di alta qualità, analisi dei dati e pubblicità.

Imparare a identificare le fasi di acquisto del cliente e a modificare le azioni di vendita.

Servizio al cliente in termini di business etiquette.

Una formazione di due giorni per applicare le conoscenze teoriche nella pratica, simulando situazioni legate allo sviluppo delle attività di vendita.

Azioni di vendita attiva.

Rappresentazione positiva di sé e dell'azienda, relazione tra azienda e cliente, esigenze del cliente, obiezioni e reclami.

Rappresentazione positiva di sé e dell'azienda, tipologie ed esigenze del cliente, situazioni di comunicazione complesse, metodi di vendita.

Riconoscimento dello stile di comportamento del cliente, attivazioni e promozioni.

promozioni.

Laurea - Bachelor

Riconoscimento per il maggior contributo ai risultati del 2012 per Fiber Internet Group AB TEO