Esempio di curriculum del responsabile delle relazioni con i clienti

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Esempio di curriculum del responsabile delle relazioni con i clienti (Versione Testo Intero)

Aaron Aliker

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Profilo

Responsabile delle relazioni con i clienti, creativo e orientato alle prestazioni, con oltre 3 anni di esperienza e un background completo nell'analisi dei reclami dei clienti, nell'identificazione e nella comunicazione con i potenziali clienti e nell'esecuzione di ricerche di mercato professionali. Vincitore del premio "Impiegato del mese" con laurea in Economia e Commercio, forte attenzione ai dettagli e ottime capacità di comunicazione. Possiede doti di leadership ben sviluppate e un'importante capacità di mantenere la calma in situazioni di stress.

Esperienza lavorativa

06/2016 - 06/2019, Addetto alle relazioni con i clienti, AAMKTG, Inc, Dallas, TX, Stati Uniti
  • Ha gestito tutte le richieste dei clienti, ha esaminato e analizzato i reclami dei clienti e ha partecipato in modo proattivo allo sviluppo e all'attuazione di nuovi piani e strategie di marketing.
  • Gestire e aggiornare grandi database di clienti, identificare e comunicare con potenziali clienti e assistere nella gestione dei conti.
  • Ha collaborato con altri reparti ed eseguito ricerche di mercato professionali per scoprire le tendenze del settore, il mercato di riferimento e il comportamento dei clienti.
  • Ha costruito e mantenuto relazioni con clienti e partner commerciali e ha lavorato all'implementazione di campagne di fidelizzazione dei clienti.
  • Premiato due volte come dipendente del mese per aver svolto costantemente un ottimo lavoro.

Formazione

09/2012 - 05/2016, Business e Management con Economia, Università della California, Irvine, Irvine, CA, Stati Uniti

Media: 3,98 (Top 5% del programma)

Vincitore del premio di eccellenza accademica 2015

Club e società: Business Club, Società di Economia, Società di Marketing

09/2008 - 05/2012, Scuola superiore, Liceo Albert Thomas, Roanne, Francia

Diploma con lode (Voto 1 - A/eccellente equivalente in tutte e 4 le materie)

Attività: Società di astronomia, Club di fitness, Club di nuoto

Competenze

Conoscenze linguistiche
Francese
inglese
Cinese
Competenze informatiche
Microsoft Office
Hubspot CRM, NetHunt CRM
Insightly, Nimble
Bitrix24, Dubsado
Competenze interpersonali
Capacità di lavorare sotto pressione
Capacità di comunicazione
Creativo
Orientamento al dettaglio
Capacità di leadership
Gestione del tempo

Volontariato

09/2012 - 05/2013, Rappresentante del primo anno, Università della California, Irvine, Irvine, CA, Stati Uniti

Certificati

10/2018, Certificato di gestione delle relazioni con i clienti, Istituto internazionale di gestione aziendale

Hobby

Esplorare terre lontane
Perdersi in un buon libro
Ogni tipo di sport

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