Esempio di curriculum per il servizio clienti di Williams-Sonoma

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Esempio di curriculum per il servizio clienti di Williams-Sonoma (Versione Testo Intero)

Caitlin Eaton

Indirizzo e-mail: hello@kickresume.com
Numero di telefono: 555-555-5555

Profilo

Rappresentante dell'assistenza clienti esperto e orientato ai dettagli, con conoscenze complete per supportare prontamente una varietà di impegni professionali. Ha dimostrato di essere in grado di afferrare rapidamente concetti difficili e di possedere comprovate capacità di leadership/lavoro di squadra. Mostra determinazione in tutti gli sforzi con attenzione alla precisione per ottenere risultati finali ottimali.

Esperienza lavorativa

07/2019 - 10/2019, Cassiere di servizio, Metro Ford of OKC, Oklahoma City, Oklahoma
  • Fissare gli appuntamenti per i veicoli da revisionare.
  • Chiusura e completamento degli ordini di riparazione per i consulenti e i tecnici dell'assistenza.
  • Completamento degli ordini di acquisto per i fornitori locali.
  • Gestione delle transazioni in contanti e con carte di credito.
  • Deposito di denaro a fine serata.
  • Rispondere a qualsiasi domanda dei clienti.
03/2019 - 08/2019, Consulente di assistenza, Norman Mitsubishi, Norman, Oklahoma
  • Supporto integrale per tutti gli aspetti del reparto assistenza e ricambi.
  • Rispondere ai telefoni in modo tempestivo e trasmettere le informazioni ai clienti.
  • Fissare gli appuntamenti per i tecnici senza sovraccaricare le prenotazioni.
  • Individuazione e vendita di ricambi per i clienti del reparto ricambi.
  • Aprire, scrivere e chiudere gli ordini di riparazione per ogni cliente.
10/2018 - 01/2019, Cassiere di servizio, Bob Moore Nissan, Norman, Oklahoma
  • Rispondeva al telefono in modo tempestivo e trasmetteva le informazioni ai clienti.
  • Chiusura e completamento degli ordini di riparazione per i consulenti e i tecnici dell'assistenza.
  • Completare gli ordini di acquisto per i fornitori locali.
  • Gestione delle transazioni in contanti e con carte di credito.
  • Completamento del deposito all'inizio e alla fine di ogni giornata, che comprendeva il conteggio dei contanti, l'inserimento di tutti gli incassi della giornata in un foglio di calcolo Excel e la verifica della corrispondenza dei totali con i numeri del computer.

Istruzione

2003 - 2006, Diploma di scuola superiore, Accademia cristiana del Sud-Ovest

Competenze

Competenze informatiche e di analisi dei dati
Microsoft Office
Excel
Competenze software
Reyolds e Reynolds
DealerTrack
Capacità interpersonali
Buon giocatore di squadra
Multitasking
Risoluzione dei problemi
Relazioni con i clienti
Leadership di squadra

Punti di forza

Attenzione ai dettagli
Atteggiamento
Sicurezza di sé
Affidabilità
Scrittura
Dedizione
Adattabile
Apprendimento veloce
Paziente
Risolvere i reclami dei clienti
Lavorare sotto pressione
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