Esempio di curriculum per il supporto alle vendite

Hired by: DHL

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Esempio di curriculum per il supporto alle vendite (Versione Testo Intero)

David Wilson

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Profilo

"Sono un costruttore: sono spinto ad aggiungere valore alle persone e alle organizzazioni con cui collaboro. Sono orientato ai dettagli e pratico. Mi concentro sugli elementi funzionali concreti per far sì che le cose accadano. Tutto ciò permette di creare reti che mi consentono di aiutare organizzazioni e individui a raggiungere i loro obiettivi".

Lavorando con DHL, ho sviluppato diverse capacità e competenze, quali: capacità analitiche, capacità di vendita, gestione dei progetti e capacità di comunicazione.

Esperienza lavorativa

12/2014 - oggi, Marketing/Sales Support, DHL Express SSA, Città del Capo/Lagos, Sudafrica/Nigeria
  • Pianificazione ed esecuzione di tutte le campagne di email marketing (EDM) per la SSA.
  • Responsabile dell'installazione, dell'amministrazione e della manutenzione di MyNet per la SSA.
  • Gestire le domande COMET dei team di vendita dell'Est, del Sud e dell'Oceano Indiano.
  • Supportare gli amministratori CMF con richieste di apertura di account e formazione.
  • Responsabile dell'impostazione, dell'amministrazione e della manutenzione di GCPT per SSA.
  • Formazione e implementazione di Guided Onboarding (GO!) per SSA.
  • Supporto e formazione dei Lead Qualifier sul processo di Lead Management per SSA.
  • Analisi della ricerca macroeconomica per SSA
05/2014 - 11/2014, Sourcing Associate, Jumia, Lagos, Nigeria
  • Ho mantenuto la piena responsabilità per l'approvvigionamento e la ricezione di qualsiasi articolo all'interno della categoria Mobile.
  • Ho assicurato aggiornamenti tempestivi e accurati del sistema per qualsiasi articolo non disponibile o in ritardo.
  • Ho monitorato e gestito le prestazioni dei fornitori e/o i problemi di consegna e ritiro intempestivi.
  • Ho effettuato la riconciliazione giornaliera degli articoli ricevuti dai fornitori con gli articoli ordinati e quelli pagati/fatturati.
  • Ho comunicato regolarmente (e quando necessario) con il servizio clienti per risolvere eventuali problemi relativi alla disponibilità degli articoli, alla qualità degli articoli, agli orari di apertura dei fornitori e ad altri problemi che potevano avere un impatto su un ordine immediato.

Volontariato

07/2013 - 06/2014, Presidente del Comitato nazionale, AIESEC, Lagos, Nigeria
  • Ho guidato un team di 5 manager e insieme abbiamo portato avanti diverse operazioni che vanno dallo sviluppo dei talenti e la gestione di 1200 volontari alla gestione di progetti, allo sviluppo di prodotti e alle relazioni esterne in 14 università.
  • Ho gestito e preservato le relazioni tra AIESEC NIGERIA e altri 120 Paesi, rappresentando la Nigeria a tutti gli incontri strategici globali e regionali.
  • Ho progettato e seguito la direzione strategica, finanziaria e operativa di AIESEC Nigeria.
Consulente globale per la qualità, AIESEC International
  • Ho fornito soluzioni ai problemi di qualità emersi nei diversi paesi AIESEC, attraverso un team virtuale composto da persone provenienti da oltre 10 paesi.
  • Ho facilitato i corsi di formazione per i membri di AIESEC International sull'erogazione efficace di esperienze di alta qualità e sulla gestione dell'esperienza del cliente.
  • Ho valutato e convalidato la qualità delle esperienze, facilitate per tutti i nostri clienti e membri presenti in 117 paesi, utilizzando uno strumento di valutazione della qualità, noto come Net Promoter Score (NPS).

Certificazione

2016, Marketing digitale, Google
06/2016 - 08/2017, Certificazione Inbound, Hubspot
05/2016, Diploma Social Media Marketing, Shaw Academy

Formazione

10/2006 - 01/2011, Agricoltura, Università di Port Harcourt

Competenze

Capacità analitiche
Pianificazione strategica
Capacità di comunicazione
Capacità di presentazione
Microsoft Excel
Gestione di progetti

Hobby

Perdersi in un buon libro
Catturare momenti
Esplorare le mappe stellari
Navigare a vela
Fan di Tesla
Scienza dei dati
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