Esempio di curriculum per un tecnico di farmacia specializzato presso Dartmouth Hitchcock

• Rispetto degli standard aziendali, degli accordi di qualità, dei requisiti di legge, dei rischi e della sicurezza e di altri standard di qualità.
• Ha esaminato e verificato i rapporti delle visite mediche di invalidità e i questionari sulle prestazioni di invalidità condotti dai fornitori di servizi medici per conto del VA per garantire che i rapporti fossero completati secondo i rigorosi requisiti di qualità e tempestività del VA.
• Ha collaborato con i dipartimenti e con i fornitori di servizi medici per risolvere i problemi riscontrati nei DBQ che non erano conformi agli standard VA.
• Ha agito da collegamento con il comitato consultivo medico per tutti i casi che necessitavano di un'ulteriore revisione per risolvere eventuali problemi tra l'AQ e il fornitore medico assegnato.
• Ha costantemente superato l'obiettivo mensile di qualità di meno del 2% di errori e ha costantemente raggiunto l'obiettivo quantitativo mensile di 400 questionari per le prestazioni di invalidità.

• Esecuzione di abilità di risoluzione dei conflitti per quanto riguarda i reclami dei clienti in conformità con la soddisfazione dei clienti, mantenendo gli standard aziendali.
• Ha condotto il triage telefonico delle chiamate in entrata da parte di pazienti e fornitori per risolvere i problemi o reindirizzare la chiamata al reparto appropriato per l'assistenza con problemi non legati alla farmacia.
• Elaborazione delle prescrizioni per le richieste di Medicare/Medicaid in conformità con le norme e i regolamenti e utilizzando il COB tra l'assicurazione terza del paziente e qualsiasi assicurazione secondaria o coupon del produttore.
• Ricercare e documentare i risultati delle autorizzazioni preventive e i rifiuti di terzi nel sistema farmaceutico.
• Risolvere e registrare le richieste e le lamentele del medico o del cliente e fornire risultati verbali o scritti al paziente, al prescrittore, al fornitore e/o alla direzione.

• Ha funzionato efficacemente in una dinamica di squadra per preservare un ambiente di servizio al cliente eccezionale.
• Ha mantenuto la fiducia dei clienti mantenendo la riservatezza delle informazioni in conformità alle leggi e ai regolamenti HIPPA.
• Inserimento accurato dei dati demografici e assicurativi dei pazienti per una corretta fatturazione nell'EHR.
• Ha eseguito l'inserimento, il riempimento e la vendita delle prescrizioni in entrata e in uscita.
• Comunicava con i fornitori, i pazienti e le compagnie di assicurazione per garantire l'aderenza ai farmaci.
• Ha contribuito alla manutenzione dell'inventario effettuando ordini per i farmaci esauriti, eliminando i farmaci obsoleti e verificando l'accuratezza degli ordini di acquisto dei fornitori.
• Ha dimostrato una forte capacità di lavorare in modo indipendente con un'avanzata organizzazione e capacità di stabilire le priorità per rispettare scadenze rigorose con una supervisione minima.

Minori Chimica e Matematica

Lode

Data di scadenza: 31/08/2022

Stato: Attivo e in regola

Data di scadenza: 30/06/2022

Stato: Attivo e in regola