Se estás a pensar em como conseguir um emprego na Costco, há uma coisa que tens de ter bem clara - as carreiras na Costco não são fáceis.
A empresa é tão bem sucedida em manter os seus empregados felizes, que muito poucos dos que são contratados na Costco querem sair. Simplesmente não há muitas candidaturas abertas.
Dito isto, a Costco está em constante crescimento e, com mais de 810 armazéns abertos em todo o mundo, é provável que haja vagas para algumas pessoas excepcionais.
Neste pequeno guia, vamos guiar-te pelo processo de candidatura à Costco e dar-te dicas e exemplos para criares um excelente currículo, uma carta de apresentação e conselhos para te ajudares a ser um ás na tua entrevista de emprego na Costco.
Como te candidatares a um emprego na Costco
A Costco, tal como muitas outras empresas de sucesso, como a Walmart, a Target e até a Starbucks, tornou-se digital. Isso significa que, se quiseres trabalhar na Costco, tens de preencher uma candidatura online da Costco. Sem excepções.
Isto pode ser lamentável para alguns, uma vez que há pessoas que brilham nas interações cara-a-cara e um processo de candidatura online pode prejudicar a sua capacidade.
No entanto, fica a saber que, apesar de ser difícil conseguir um emprego na Costco, há algumas coisas que podes fazer se quiseres aumentar as tuas hipóteses.
Vamos analisá-las nos capítulos seguintes, mas primeiro vamos continuar com o processo de candidatura a um emprego na Costco.
Estes são os passos que deves seguir para te candidatares a um emprego na Costco:
- Cumpre os requisitos de idade da Costco (18+).
- Vai à página de carreiras da Costco.
- Clica em "Apply Now" (Candidatar-se agora) abaixo de Costco Careers.
- Introduz o Estado, a Cidade e o código postal e candidata-te à loja onde queres trabalhar.
- Cria um perfil. Precisas de um e-mail válido (certifica-te de que é profissional) e do teu nome e apelido legais.
- Seleciona o emprego a que te vais candidatar, escolhe empregos a tempo parcial na Costco ou um emprego a tempo inteiro.
- Preenche a candidatura. Inclui toda a tua experiência profissional, referências e outras informações pertinentes.
Como fazer sobressair a tua candidatura online à Costco
Tal como dissemos anteriormente, a Costco trata bem os seus empregados, muito bem. A sua remuneração, quando comparada com posições semelhantes no retalho, está acima da média, os benefícios são bons, orgulham-se da segurança física dos empregados e dos clientes e a moral é elevada.
Os candidatos a emprego sabem disso e candidatam-se em grande número à Costco. Isto, por sua vez, significa que a concorrência pode ser um pouco problemática para quem procura um emprego na Costco.
Se queres conseguir um emprego na Costco, tens de te destacar dos outros desde o início do processo de contratação. Aqui estão algumas dicas que podem fazer com que a tua candidatura à Costco seja notada.
Os empregados da Costco no Reddit deram-te os seguintes conselhos:
- Disponibilidade total. A capacidade de trabalhar a qualquer hora, incluindo feriados e fins-de-semana, é muito apreciada pela Costco e pode ser a diferença entre seres contratado ou não.
- Está aberto a qualquer departamento. A maior parte das novas contratações começam como assistentes de atendimento, pessoal dos carrinhos ou armazenistas. Podes sempre subir na carreira na Costco mais tarde, uma vez que a Costco gosta de promover a partir de dentro.
- Indica uma referência de um empregado atual da Costco. Esta pode não ser fácil para todos, mas se conheceres alguém que trabalhe na Costco, pergunta-lhe se o podes incluir nas tuas referências.
Um gerente da Costco no Quora também diz:
A declaração do diretor de contratação acima não é única, em todo o lado que lês encontras diretores da Costco a afirmar algo semelhante. Todos eles adoram quando alguém vai mais além e entra em contacto com eles pessoalmente.
Uma vez que é provável que recebam centenas de candidaturas para cada pessoa que contratam, tens de fazer um esforço extra para te destacares.
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Cargos em Costco
Para além da posição comum de caixa, a Costco tem dezenas de postos de trabalho à tua escolha. Afinal de contas, é uma empresa multinacional, por isso não é de admirar que possas encontrar muitas oportunidades de emprego dentro da empresa - desde finanças, marketing e até farmacêutica.
Dito isto, algumas posições são mais populares do que outras. Apresentamos-te cinco dos empregos mais populares e mais procurados na Costco:
Assistente de membro da Costco (descrição do emprego)
Com mais de 105 milhões de membros, o principal fator de lucro da Costco é o seu programa de adesão. Como assistente de membros da Costco, terás a importante tarefa de processar as inscrições de novos membros, as renovações e os cartões adicionados. Também vais dar instruções aos membros e potenciais membros sobre as vantagens que vêm com a adesão, tais como programas de crédito. Outras tarefas incluem:
- Prestar um excelente serviço ao cliente
- Ajuda no balcão de reembolso
- Ajuda no marketing, se necessário
Caixa da Costco (descrição do emprego)
Um operador de caixa da Costco deve desempenhar várias funções, desde a leitura de artigos até ao registo da caixa registadora. No entanto, os operadores de caixa da Costco também devem ter fortes capacidades de comunicação, um bom domínio da aritmética básica e a capacidade de trabalhar num ambiente de ritmo acelerado. Outras funções incluem:
- Actividades de limpeza
- Prepara o departamento
- Executa tarefas de fecho
Armazenista da Costco (descrição do emprego)
A Costco vende muito e precisa de reabastecer constantemente os seus stocks. Como armazenista da Costco, serás responsável pela organização e arrumação da mercadoria na loja e no armazém. Deverás também limpar os corredores e prestar assistência aos membros. Outras funções incluem:
- Arrumar as caixas abertas nas prateleiras
- Monta e prepara modelos de exposição
- Comunicar com os diretores sobre os planos de merchandising
Assistente de serviço alimentar Costco (descrição do posto de trabalho)
Não sei quanto a ti, mas eu fico sempre com muita fome depois de um dia de compras. Como assistente do serviço de alimentação da Costco, és responsável pela preparação e venda de alimentos e bebidas aos clientes. Também limparás a cozinha e a zona de refeições, ao mesmo tempo que prestas um serviço de alta qualidade aos clientes. Outras tarefas incluem:
- Registar as vendas, recolher dinheiro e fazer o troco
- Retira ingredientes e outros materiais do armazém
- Limpar e higienizar máquinas de alimentos
Empregado de charcutaria da Costco (descrição do emprego)
Como empregado de serviço de charcutaria, serás responsável pela preparação, embalagem e etiquetagem de uma variedade de pratos, desde saladas, carnes fatiadas, queijos, sushi e, claro, o famoso frango assado do Costco. Outras tarefas incluem:
- Montagem de caixas de ingredientes
- Descobre as necessidades de produção
- Preencher formulários de registo de tempo e temperatura
Como te preparares para uma entrevista de emprego na Costco
A preparação para uma entrevista de emprego na Costco deve ser semelhante à de qualquer outro emprego. No entanto, para além do básico, como consultar um guia de entrevista de emprego, temos algumas dicas que te podem ajudar a ser um ás na tua entrevista de emprego na Costco.
Consulta o anúncio de emprego
Recomenda-se que consultes a lista de empregos, independentemente do cargo ou da empresa a que te estás a candidatar.
Ao examinares os pormenores da descrição da função, poderás responder às perguntas da entrevista do gestor de recrutamento de forma mais completa e alinhar a tua resposta com o que ele procura.
Isto pode impressionar bastante o diretor de contratação da Costco, distinguindo-te da concorrência.
Leva uma cópia do teu currículo
Ter uma cópia do teu currículo à mão pode ser um salva-vidas quando um recrutador te faz uma pergunta difícil na entrevista.
Muitas vezes, o recrutador tem uma cópia do teu currículo e usa-a como referência para as perguntas que te vai fazer.
Ter o teu currículo contigo permite-te eliminar algum do stress que advém de tentares lembrar-te de detalhes como datas e outras informações relativas aos teus empregos anteriores.
Isto liberta a tua mente, elimina o stress e permite-te responder às perguntas com mais confiança.
Veste-te de acordo com as regras (business casual)
Podes estar a dizer: "É só um trabalho de retalho, não é preciso levar fato".
E tens razão. A não ser que te estejas a candidatar a um cargo de chefia na Costco, usar um fato pode mesmo funcionar contra ti. O ambiente da Costco é informal e o que vestes para uma entrevista de emprego na Costco deve refletir isso mesmo.
Por exemplo, podes vestir:
- Parte de cima: Camisa sólida abotoada ou top conservador; azul, cinzento, preto ou branco.
- Parte de baixo: Calças de ganga, saia apresentável ou calças de ganga escuras.
- Sapatos: Sapatos castanhos ou pretos.
Não precisas de pensar muito, toma um duche antes da entrevista de emprego, arranja-te e deixa que a tua auto-confiança faça o resto.
Revê as perguntas mais comuns da entrevista
Há muitas perguntas que um gerente de contratação pode fazer durante uma entrevista de emprego na Costco. Por isso, é um pouco difícil preparares-te adequadamente.
No entanto, há algumas perguntas que surgem com mais frequência e preparares-te para elas pode ajudar-te a formular uma resposta para o teu emprego.
- A que horas podes trabalhar? Quando responderes a esta pergunta, lembra-te que quanto mais flexível fores, mais hipóteses tens de ser contratado. Se possível, lembra ao entrevistador que podes trabalhar aos fins-de-semana e feriados.
- Se tiveres um dia de trabalho lento, o que fazes? Esses dias não são a norma na Costco, mas acontecem de vez em quando. Ao responder a esta pergunta, é bom lembrar-lhes que és uma pessoa motivada e capaz de se manter produtiva, independentemente da situação.
- Alguma vez tiveste de lidar com um cliente difícil? Ao responder a uma pergunta tão complexa, é importante que mantenhas os teus pensamentos organizados e que respondas de uma forma que destaque as tuas capacidades de resolução de problemas e as tuas competências interpessoais.
Em geral, a maioria das perguntas feitas numa entrevista de emprego na Costco são situacionais e preparares-te para elas pode ser o melhor caminho a seguir.
Outras perguntas da entrevista de emprego que um diretor de contratação da Costco poderá fazer
- Podes falar-me de uma ocasião em que tenhas atingido um grande objetivo?
- Como definirias "sentido de urgência"?
- Qual seria a tua abordagem quando um colega faz algo incorretamente?
- Como lidarias se visses um colega de trabalho a roubar algo?
- Se um cliente se tornasse hostil, como lidarias com a situação?
- Consegues descrever um momento em que tiveste de colaborar numa equipa?
- Quando te são dadas várias tarefas de alta prioridade, como é que decides por onde começar?
- Se te for dada uma tarefa e não souberes como proceder, o que fazes?
"Queres um peru de Ação de Graças grátis? Dependendo da tua localização, essa é apenas uma das muitas vantagens de ser funcionário da Costco. Para além de ser o grande retalhista preferido de muitas pessoas, tem uma excelente reputação como empregador. O que eles procuram nos potenciais empregados é a adequação à cultura (= positiva, energia elevada, centrada no cliente), espírito empreendedor (= excelência, proactividade) e compromisso com a qualidade (= prazer em oferecer produtos e serviços fantásticos). Por isso, encontra formas de incluir no teu currículo e carta de apresentação exemplos destes aspectos através das tuas responsabilidades, realizações, competências e reconhecimento profissional (por exemplo, empregado do mês)."
-Christy Morgan, especialista em RH residente
Dicas e exemplos de currículos e cartas de apresentação da Costco
O segredo para escrever um excelente currículo e carta de apresentação da Costco não é diferente do que para qualquer outro emprego - adapta-o à descrição da função.
Não há mesmo outra forma de o fazer. Felizmente, alinhar as tuas qualidades e competências com os valores de uma empresa pode ser tão simples como rever o anúncio de emprego, anotar aquilo com que estás familiarizado e listá-lo na secção de competências do teu currículo Costco. Por exemplo:
- Comunicação interpessoal: A Costco é conhecida por ultrapassar a concorrência no que diz respeito ao serviço ao cliente. Faz sentido que estejam à procura de empregados que tenham um talento especial para a comunicação interpessoal.
- Trabalho em equipa: Embora a frase "somos uma família" possa ser um pouco cliché na indústria do trabalho, os empregados da Costco são alguns dos trabalhadores mais felizes do retalho e isso tem a ver com a abordagem da empresa ao trabalho em equipa.
- Gestão do tempo: O ambiente na Costco é de ritmo acelerado. Isto significa que um empregado que não gere bem o seu tempo pode fazer com que a empresa perca receitas.
Retoma
Agora que sabes que possuis algumas das competências que se alinham com os valores da Costco, está na altura de escolheres o currículo ideal para o emprego a que te estás a candidatar.
Estás a candidatar-te a caixa da Costco? Então, o teu currículo deve destacar as tuas competências interpessoais, bem como a capacidade de trabalhar num ambiente de ritmo acelerado. Como este exemplo de currículo de caixa.
Se te candidatares a assistente de direção ou gerente de loja da Costco, o teu currículo deve destacar a tua capacidade de liderar uma equipa e as tuas capacidades de gestão do tempo. Faz como este exemplo de currículo de gerente de loja de retalho.
Para mais informações sobre currículos, consulta este guia completo sobre como escrever um currículo.
Carta de apresentação
Quanto à tua carta de apresentação da Costco, faz sempre referência à lista de empregos. Depois, tenta responder às seguintes perguntas:
- Quem és tu?
- Por que estás a apresentar esta candidatura?
- Por que queres o emprego e já o conheces?
- Quais são as tuas experiências anteriores que se alinham com este emprego?
- Por que razão devemos considerar-te?
Certifica-te de que és conciso e direto.
No final, deve ser muito parecida com este exemplo de carta de apresentação de caixa.
Quanto é que a Costco paga? (Salários da Costco)
O salário dos empregados da Costco varia consoante o cargo e o tempo de trabalho na empresa.
Embora o salário médio inicial seja de 15 dólares por hora, recebes aumentos quando atinges determinados objectivos, como trabalhar um determinado número de horas.
Dito isto, os empregos mais comuns, como os de caixa e assistentes, tendem a atingir o máximo de $25/h.
Outros cargos, como operadores de empilhadeira, gerentes assistentes e gerentes de loja, tendem a ter um salário médio mais alto, variando de US$ 20 a US$ 33 por hora e com um teto mais alto.
Descubra qual é a pontuação do seu currículo!
Como é que é trabalhar no Costco?
Então, qual é o veredito final? Como é que é realmente trabalhar na Costco e será que as expectativas correspondem às expectativas?
Resumindo - sim.
Para onde quer que olhes, encontras funcionários a elogiar as suas experiências de trabalho na Costco. E refiro-me a todos - desde um assistente de caixa, a um supervisor de turno e gerente de loja, a um motorista de camião da Costco e a um operador de empilhador.
Mas penso que a melhor forma de te mostrar este entusiasmo é citando um verdadeiro funcionário da Costco e o seu percurso de 12 anos na bem sucedida empresa:
