Amostra de currículo de Associado de Atendimento ao Cliente na John Deere

Como Associado do Serviço de Apoio ao Cliente, é um representante da linha da frente responsável por assegurar uma experiência positiva para o cliente. As suas funções incluem responder a pedidos de informação, resolver problemas e fornecer informações sobre produtos ou serviços. A comunicação eficaz, a empatia e a capacidade de resolução de problemas são cruciais para lidar com as interações com os clientes. A sua função envolve o processamento de encomendas, a gestão de contas de clientes e a manutenção de registos precisos. Como Associado do Serviço de Apoio ao Cliente, desempenha um papel fundamental na criação de relações com os clientes, promovendo a sua satisfação e contribuindo para o sucesso global da organização através da prestação de um serviço e apoio de excelência.

A John Deere é uma empresa americana de renome mundial que fabrica maquinaria agrícola, de construção e florestal e equipamento relacionado. Fundada em 1837, tem uma história rica no fornecimento de soluções inovadoras para a agricultura e a indústria. As icónicas máquinas verdes e amarelas da John Deere, incluindo tractores, ceifeiras-debulhadoras e equipamento de construção, são conhecidas pela sua fiabilidade e tecnologia avançada. A empresa também oferece soluções de agricultura de precisão, contribuindo para práticas agrícolas sustentáveis. Com um compromisso com a qualidade e a inovação, a John Deere continua a ser um líder mundial na indústria de equipamentos agrícolas e de construção.