Caro Gestor de Contratação,

Candidatei-me com entusiasmo ao papel de Associado de Apoio ao Cliente na PeQ Group, Inc., pois acredito que não só seria uma valiosa adição à vossa equipa e empresa, mas também que este trabalho seria uma grande oportunidade para fazer crescer a minha carreira.

Actualmente, sou um Associado de Apoio ao Cliente na MK Group, LLC. Esta tremenda experiência permitiu-me desenvolver o conjunto de competências necessárias para executar com sucesso o papel acima mencionado. Para além da realização de estudos profissionais de mercado e da prestação de apoio e assistência benéfica aos clientes, também me destaco na MK:

• Recolher e analisar feedback e trabalhar na melhoria da satisfação do cliente com os serviços prestados.
• Resolver quaisquer questões problemáticas e manter documentos e registos relevantes.
• Gerir múltiplas actividades de escritório e executar outras tarefas, conforme atribuídas.

Relativamente às minhas realizações no MK Group, LLC, cumpri sempre todas as metas e objectivos atribuídos, e ganhei uma vez o Prémio de Empregado do Ano por executar constantemente um trabalho perfeito.

Para além de ser um falante nativo dinamarquês, sou fluente em inglês e francês. Do lado técnico, sou adepto da utilização do Zoho Desk, LiveAgent, e Salesforce a nível de peritos.

Sinto-me muito atraído por esta oportunidade de trabalho porque é uma empresa empenhada em melhorar a vida das pessoas através de produtos e serviços de alta qualidade. Isto é muito importante para mim à medida que continuo a minha jornada de carreira no serviço ao cliente.

Obrigado pelo vosso tempo e consideração. Aguardo com expectativa a sua resposta em breve.

Os meus sinceros agradecimentos,

Elena Sondergaard