Condutor de inquéritos telefónicos Exemplo de currículo

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Escrito por Tomáš Ondrejka

Co-Founder and CMO

29 de Fevereiro de 2024

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Condutor de inquéritos telefónicos Exemplo de currículo (Versão texto completo)

Lysander Hawk

Endereço de correio eletrónico: hello@kickresume.com

Número de telefone: 999-999-999

Perfil

Condutor de inquéritos telefónicos bilingue com experiência, fluente em inglês e espanhol. Procuro uma função de inquérito telefónico para pôr em prática as minhas competências linguísticas e de gestão de dados.

Formação académica

09/2013 - 06/2016, Bacharel em Ciências Estatísticas, Universidade de Harvard, Cambridge, Estados Unidos

GPA 3.8 (10% melhor do programa)

Experiência profissional

04/2020 - presente, Condutor de inquéritos por telefone, Grupo GfK, Nova Iorque, Estados Unidos

Realizou pesquisas por telefone para coletar dados e feedback de uma gama diversificada de entrevistados, demonstrando excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
Utilizou técnicas de questionamento eficazes e habilidades de escuta ativa para reunir respostas precisas e perspicazes dos participantes da pesquisa.
Geriu e organizou dados de inquéritos, garantindo a sua confidencialidade e precisão, e entregou relatórios abrangentes aos clientes dentro dos prazos especificados.
Colaborou com os membros da equipa para analisar os resultados do inquérito e identificar tendências e padrões, fornecendo informações valiosas aos clientes para a tomada de decisões informadas.

07/2016 - 03/2020, Condutor de inquéritos por telefone, Ipsos, Nova Iorque, Estados Unidos

Desenvolveu e implementou scripts de pesquisa eficazes, garantindo a coleta de dados precisa e consistente de diversos entrevistados.
Geria um volume de trabalho elevado, efectuando com eficiência um grande número de chamadas diárias, mantendo um comportamento profissional e amigável.
Analisei os resultados dos inquéritos e elaborei relatórios exaustivos, destacando as principais conclusões e conhecimentos para facilitar a tomada de decisões baseadas em dados para os clientes.

Competências

Línguas

inglês

Espanhol

Conhecimentos de informática

Qualtrics

Salesforce

Microsoft Excel

Microsoft Word

Pontos fortes

forte comunicação

excelente organização

ouvinte atento

resolução de problemas

atitude profissional

capacidade de realizar várias tarefas

Hobbies

Explorar terras distantes

Perder-se num bom livro

Caminhadas ou exploração ao ar livre

Jogos de tabuleiro e de estratégia

Visão Geral da Posição:

Os condutores de inquéritos telefónicos são profissionais responsáveis pela recolha de informações através de entrevistas telefónicas. Trabalham em agências de pesquisa de mercado, de feedback de clientes ou de recolha de dados. As suas tarefas incluem fazer chamadas, colocar questões de inquérito, registar as respostas com precisão e manter um comportamento educado e profissional. Os Condutores de Inquéritos Telefónicos são essenciais para a recolha de dados valiosos utilizados nos processos de tomada de decisão de empresas, organizações e governos. As suas competências em comunicação e recolha de dados contribuem para escolhas informadas e serviços melhorados.

Tomáš Ondrejka

Co-Founder and CMO

Tomas é o CMO e co-fundador do Kickresume. Embora hoje em dia o seu papel gira principalmente em torno das redes sociais e da estratégia de marketing do Kickresume, ele ainda gosta de partilhar o seu vasto conhecimento sobre currículos e marcas pessoais com pessoas à procura de emprego em todo o mundo. Além disso, devido à natureza do seu trabalho, ele consome diariamente um conteúdo pouco saudável relacionado com currículos.

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