Engenheiro de forjaria na Schneider electric Amostra de currículo

Contratado por Schneider electric

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Engenheiro de forjaria na Schneider electric Amostra de currículo (Versão texto completo)

Dominic Mellon

Nacionalidade: Americano
Data de nascimento: 21/05/1988
Endereço de correio eletrónico: hello@kickresume.com
Número de telefone: 999-999-999
Web: www.kickresume.com

Perfil

Sou um profissional de TI bem-sucedido que se destaca na melhoria dos processos de fluxo de aplicativos, na realização de atividades de garantia de qualidade e na otimização do desempenho do sistema. Com um historial comprovado na resolução de problemas técnicos complexos e na assistência a departamentos de apoio ao cliente, sou um especialista orientado para os pormenores numa vasta gama de aplicações de ambiente de trabalho. Como comunicador organizacional excecional, tenho orgulho em garantir sempre a satisfação do cliente.

Além disso, sou capaz de executar e acompanhar actividades relacionadas com processos de segurança, como a gestão de ID de utilizadores, gerir operações no ambiente IAM e estabelecer e manter boas relações de trabalho com todos os clientes IAM. Além disso, tenho uma capacidade comprovada para compreender e aperfeiçoar as estruturas de segurança baseadas em funções

Experiência profissional

03/2020 - presente, engenheiro de IAM da Forgerock, Schneider Electric, Bengaluru, Índia
  • Colaborou com partes interessadas internas/externas, arquitectos/gestores de desenvolvimento e programadores em vários locais para garantir uma entrega atempada.
  • Prestou um serviço de apoio ao cliente excecional a clientes internos e colegas de trabalho para questões relacionadas com a aplicação.
  • Simplificou e melhorou os processos internos para aumentar a eficiência operacional.
  • Conduziu UAT e testes básicos de sanidade em todos os ambientes, executou tarefas de implantação e monitorou logs em tempo real usando as ferramentas logz.io e Dynatrace.
  • Utilizou várias ferramentas como WinSCP, putty, super putty, Postman, Apache directory studio, etc.
  • Realização de actualizações trimestrais de Java e Tomcat para a versão mais recente em todos os ambientes como parte da atividade Crown Jewel.
  • Gestão de relações com fornecedores técnicos, incluindo o trabalho com equipas offshore e a resolução de problemas com fornecedores de engenharia.
  • Colaborou com programadores de software e engenheiros de controlo de qualidade para garantir uma transição suave para a versão de produção.
  • Demonstrou um historial de desenvolvimento de soluções cada vez mais complexas numa função de apoio a aplicações e redes.
  • Experiência em Open AM, open DJ/LDAP
07/2017 - 02/2020, Analista de TI de aplicações, Schneider Electric, Bengaluru, Índia
  • Monitorou a fila de tickets de problemas e escalonamento para novos incidentes e resolveu ou escalou para engenheiros seniores, demonstrando gerenciamento eficiente da carga de trabalho e priorização de tarefas em um ambiente de alta pressão.
  • Implementou e expandiu o conjunto de ferramentas de Gestão de Identidade e Acesso até ao seu potencial máximo, fornecendo actualizações de estado atempadas e concisas aos clientes e membros da equipa para compromissos.
  • Prestou assistência técnica para a resolução de problemas comunicados por telefone, incidente na Web e e-mail, utilizando ferramentas de partilha de ecrã, partilha de ficheiros, chat e videoconferência, tais como Teams, Webex, Any Desk e Skype.
  • Identificou problemas subjacentes e estabeleceu ligações com o respetivo suporte de nível 3 para contribuir para resoluções permanentes, registando todas as instâncias na ferramenta Remedy ITSM e aderindo a políticas e procedimentos internos.
  • Cumpriu as políticas e os procedimentos internos no tratamento dos problemas dos clientes e dos pedidos de serviço, assegurando a resolução em conformidade com o nível de serviço acordado.
  • Adaptado a novas mudanças e ambientes dinâmicos, contribuindo ativamente para qualquer projeto de implementação da equipa de SO, e implementando e mantendo a infraestrutura AD como um serviço.
04/2013 - 06/2017, Engenheiro de Suporte de Desktop, Guhan International, Bengaluru, Índia
  • Forneceu serviços de TI excepcionais aos clientes, gerindo os fornecedores de acordo com os SLAs
  • Manutenção e resolução de problemas em vários sistemas, incluindo Windows 2003 Server, Linux Server, Routers, Switches, ligações RF e Fibra, telefones VOIP, partilha de ficheiros e impressoras, configuração IP (TCP/IP), net meeting e Ms-office
  • Apoio à gestão de redes no âmbito da segurança MAC, antivírus McAfee e gestão de patches, política de grupo, computadores de secretária Windows XP, dispositivos biométricos, dispositivos de deteção de impressão de figuras e periféricos
  • Responsabilidade comprovada pela administração de sistemas e gestão de redes, garantindo operações eficientes e eficazes.

Competências

Administração da governação da identidade
Protocolo OpenID Connect
Gestão de acessos
Plataforma de identidade ForgeRock

Pontos fortes

Experiência em IAM
competências de integração
resolução de problemas
gestão de projectos
proficiência em codificação
capacidades de comunicação

Hobbies

Explorar terras distantes
Perder-se num bom livro
Capturar momentos
Sentir a música
Todo o tipo de desporto

Formação académica

08/2009 - 08/2012, B-Tech, Eletrónica e comunicação, Universidade BUPT, Rayagada, Índia
08/2005 - 05/2008, Eletrónica e telecomunicações, SCTE & VT, Jeypore, Índia
Visão Geral da Posição:

As a ForgeRock Engineer, you will specialize in implementing and managing ForgeRock identity and access management solutions. Your role will involve designing and deploying authentication, authorization, and identity solutions for various applications and services. You will collaborate with cross-functional teams to integrate ForgeRock solutions into existing systems and ensure their security and scalability. Strong technical skills in ForgeRock products, identity management, and access control, as well as problem-solving abilities, are essential in this role as a skilled ForgeRock engineer, contributing to robust and secure identity management systems.

Visão Geral da Empresa:
Schneider electric

Schneider Electric is a global leader in energy management and automation solutions. With a legacy spanning over a century, the company offers a diverse range of products and services to optimize energy usage, increase efficiency, and enhance sustainability. Schneider Electric's innovative technologies cater to various industries, including residential, commercial, and industrial sectors. From smart home solutions to integrated industrial automation, their expertise helps customers make the most of their energy resources while minimizing environmental impact. Committed to sustainability and digital transformation, Schneider Electric continues to drive progress towards a greener and more connected world.

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