Engenheiro de forjaria na Schneider electric Amostra de currículo

Contratado por Schneider electric

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Engenheiro de forjaria na Schneider electric Amostra de currículo (Versão texto completo)

Dominic Mellon

Nacionalidade: Americano

Data de nascimento: 21/05/1988

Endereço de correio eletrónico: hello@kickresume.com

Número de telefone: 999-999-999

Web: www.kickresume.com

Perfil

Sou um profissional de TI bem-sucedido que se destaca na melhoria dos processos de fluxo de aplicativos, na realização de atividades de garantia de qualidade e na otimização do desempenho do sistema. Com um historial comprovado na resolução de problemas técnicos complexos e na assistência a departamentos de apoio ao cliente, sou um especialista orientado para os pormenores numa vasta gama de aplicações de ambiente de trabalho. Como comunicador organizacional excecional, tenho orgulho em garantir sempre a satisfação do cliente.

Além disso, sou capaz de executar e acompanhar actividades relacionadas com processos de segurança, como a gestão de ID de utilizadores, gerir operações no ambiente IAM e estabelecer e manter boas relações de trabalho com todos os clientes IAM. Além disso, tenho uma capacidade comprovada para compreender e aperfeiçoar as estruturas de segurança baseadas em funções

Experiência profissional

03/2020 - presente, engenheiro de IAM da Forgerock, Schneider Electric, Bengaluru, Índia

Colaborou com partes interessadas internas/externas, arquitectos/gestores de desenvolvimento e programadores em vários locais para garantir uma entrega atempada.
Prestou um serviço de apoio ao cliente excecional a clientes internos e colegas de trabalho para questões relacionadas com a aplicação.
Simplificou e melhorou os processos internos para aumentar a eficiência operacional.
Conduziu UAT e testes básicos de sanidade em todos os ambientes, executou tarefas de implantação e monitorou logs em tempo real usando as ferramentas logz.io e Dynatrace.
Utilizou várias ferramentas como WinSCP, putty, super putty, Postman, Apache directory studio, etc.
Realização de actualizações trimestrais de Java e Tomcat para a versão mais recente em todos os ambientes como parte da atividade Crown Jewel.
Gestão de relações com fornecedores técnicos, incluindo o trabalho com equipas offshore e a resolução de problemas com fornecedores de engenharia.
Colaborou com programadores de software e engenheiros de controlo de qualidade para garantir uma transição suave para a versão de produção.
Demonstrou um historial de desenvolvimento de soluções cada vez mais complexas numa função de apoio a aplicações e redes.
Experiência em Open AM, open DJ/LDAP

07/2017 - 02/2020, Analista de TI de aplicações, Schneider Electric, Bengaluru, Índia

Monitorou a fila de tickets de problemas e escalonamento para novos incidentes e resolveu ou escalou para engenheiros seniores, demonstrando gerenciamento eficiente da carga de trabalho e priorização de tarefas em um ambiente de alta pressão.
Implementou e expandiu o conjunto de ferramentas de Gestão de Identidade e Acesso até ao seu potencial máximo, fornecendo actualizações de estado atempadas e concisas aos clientes e membros da equipa para compromissos.
Prestou assistência técnica para a resolução de problemas comunicados por telefone, incidente na Web e e-mail, utilizando ferramentas de partilha de ecrã, partilha de ficheiros, chat e videoconferência, tais como Teams, Webex, Any Desk e Skype.
Identificou problemas subjacentes e estabeleceu ligações com o respetivo suporte de nível 3 para contribuir para resoluções permanentes, registando todas as instâncias na ferramenta Remedy ITSM e aderindo a políticas e procedimentos internos.
Cumpriu as políticas e os procedimentos internos no tratamento dos problemas dos clientes e dos pedidos de serviço, assegurando a resolução em conformidade com o nível de serviço acordado.
Adaptado a novas mudanças e ambientes dinâmicos, contribuindo ativamente para qualquer projeto de implementação da equipa de SO, e implementando e mantendo a infraestrutura AD como um serviço.

04/2013 - 06/2017, Engenheiro de Suporte de Desktop, Guhan International, Bengaluru, Índia

Forneceu serviços de TI excepcionais aos clientes, gerindo os fornecedores de acordo com os SLAs
Manutenção e resolução de problemas em vários sistemas, incluindo Windows 2003 Server, Linux Server, Routers, Switches, ligações RF e Fibra, telefones VOIP, partilha de ficheiros e impressoras, configuração IP (TCP/IP), net meeting e Ms-office
Apoio à gestão de redes no âmbito da segurança MAC, antivírus McAfee e gestão de patches, política de grupo, computadores de secretária Windows XP, dispositivos biométricos, dispositivos de deteção de impressão de figuras e periféricos
Responsabilidade comprovada pela administração de sistemas e gestão de redes, garantindo operações eficientes e eficazes.

Competências

Administração da governação da identidade

Protocolo OpenID Connect

Gestão de acessos

Plataforma de identidade ForgeRock

Pontos fortes

Experiência em IAM

competências de integração

resolução de problemas

gestão de projectos

proficiência em codificação

capacidades de comunicação

Hobbies

Explorar terras distantes

Perder-se num bom livro

Capturar momentos

Sentir a música

Todo o tipo de desporto

Formação académica

08/2009 - 08/2012, B-Tech, Eletrónica e comunicação, Universidade BUPT, Rayagada, Índia

08/2005 - 05/2008, Eletrónica e telecomunicações, SCTE & VT, Jeypore, Índia

Visão Geral da Posição:

Como engenheiro da ForgeRock, será especializado na implementação e gestão das soluções de gestão de identidade e acesso da ForgeRock. A sua função envolverá a conceção e implementação de soluções de autenticação, autorização e identidade para várias aplicações e serviços. Irá colaborar com equipas multifuncionais para integrar as soluções ForgeRock nos sistemas existentes e garantir a sua segurança e escalabilidade. São essenciais fortes competências técnicas nos produtos ForgeRock, na gestão de identidades e no controlo de acessos, bem como capacidades de resolução de problemas, para o desempenho desta função de engenheiro competente do ForgeRock, contribuindo para sistemas de gestão de identidades robustos e seguros.

Visão Geral da Empresa:

A Schneider Electric é um líder global em soluções de gestão de energia e automação. Com um legado de mais de um século, a empresa oferece uma gama diversificada de produtos e serviços para otimizar a utilização de energia, aumentar a eficiência e melhorar a sustentabilidade. As tecnologias inovadoras da Schneider Electric destinam-se a várias indústrias, incluindo os sectores residencial, comercial e industrial. Desde soluções para casas inteligentes até à automação industrial integrada, a sua experiência ajuda os clientes a tirar o máximo partido dos seus recursos energéticos, minimizando o impacto ambiental. Comprometida com a sustentabilidade e a transformação digital, a Schneider Electric continua a impulsionar o progresso em direção a um mundo mais verde e mais conectado.

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