Exemplo de Currículo de Especialista em Clientes da Vodafone

Na HT Micron comecei a acumular várias funções sobre vendas e marketing de produtos, sendo responsável por representar comercialmente tanto as empresas HT Micron como Teikon, qualificando ambas as empresas para fornecer aos seus clientes, controlando a introdução de novos produtos e a gestão do ciclo de vida durante o primeiro ano de funcionamento da HT Micron.

Após este primeiro ano foram contratados novos vendedores e mudei o meu foco principalmente para o marketing de produtos e as empresas e qualificações dos produtos, onde fui necessário analisar as necessidades dos clientes e desenvolver soluções juntamente com a equipa de I&D e os nossos parceiros tecnológicos na Coreia e criar relatórios de viabilidade de produtos e retorno de investimento a apresentar para a gestão das empresas.

Actualmente o meu papel é Especialista em Qualidade do Cliente, concentrando-se na tradução das necessidades dos clientes para os nossos processos e produtos, no acompanhamento da RMA do produto, níveis de qualidade global, análise de falhas e qualificações do produto.

Comecei a minha vida profissional como estagiário na documentação do projecto na área de I&D da Altus e migrei para a área de propostas, onde fui contratado após os 2 anos de estágio.

Na área de propostas desenvolvi um grande conhecimento sobre soluções de automação e na desenvoltura geral trabalhando com equipas de engenharia, I&D e aprovisionamento para desenvolver as melhores soluções para resolver as necessidades do cliente e negociar estratégias de preços com a equipa de vendas e gestão para a competitividade.

No final do meu emprego na Altus, fui responsável pelos grandes projectos no sector do petróleo e gás para os maiores clientes das empresas como a Petrobras e a Ipiranga e dando apoio a outros grandes projectos de electricidade, metalurgia e transporte, incluindo a gestão de licitações electrónicas para esses clientes.

Responsável pela venda de equipamento pesado de construção para os maiores clientes de Shark Máquinas na região de Porto Alegre, incluindo instituições governamentais municipais e estatais.

Graduação estimada para 2018