Contribuições chave:

• Avaliou e monitorizou a execução do contrato para determinar a necessidade de alterações ou prorrogações do contrato e o cumprimento das obrigações contratuais.
• Executou questões de resolução de problemas e transferiu questões para os Coordenadores de Triagem do Provedor, conforme apropriado, incluindo mas não se limitando ao seguinte: questões de reclamações globais, configurações do provedor, autorizações, gestão de cuidados, e tarefas de inscrição.
• Desenvolvimento e manutenção de redes de prestadores para assegurar uma cobertura adequada para todos os produtos.
• Monitorização dos fornecedores em caso de fraude, desperdício e abuso e notificação da Conformidade Empresarial de quaisquer potenciais violações.

Contribuições chave:

• Forneceu ponto de apoio aos Gestores de Desenvolvimento Empresarial com processamento contínuo de acordos de financiamento para garantir que as estipulações e condições tinham sido cumpridas e estavam em conformidade com a política da empresa.
• Prestaram excelentes níveis de serviço/qualidade de acordo com as métricas estabelecidas.
• Geriu e melhorou a base de dados do Sponsored Research Office para gestores de programas científicos, administradores, e divisões de apoio.
• Geria uma conduta atribuída que apoiava múltiplos canais e linhas de negócio.
• Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de relações críticas com vendas, chefes de equipa e utilizadores finais, bem como todos os níveis de associados internos.
• Comunicou suspeitas de fraude e ou discrepâncias à direcção.
• Geriu a introdução precisa de documentação no sistema de gestão de documentos.
• Efectuou uma entrega eficiente e atempada da documentação concluída para retenção.

GPA: 4.0

Licenciado com distinção

Clubes e Sociedades: Clube de Negócios, Sociedade Económica