Principais Responsabilidades e Contribuições:

• Atribuído 3 anos consecutivos com resultados de rentabilidade nos 5% Melhores Gestores de Loja da empresa.
• Avaliou com sucesso as competências da equipa e desenvolveu 2 posições de Assistente de Gestores de Loja para Gestor de Loja.
• Forneceu ao pessoal feedback, coaching, e avaliações de desempenho.
• Asseguraram que a loja cumpria as políticas e procedimentos de segurança delineados, bem como os regulamentos de saúde estatais e locais.
• Comunicou e verificou os planos de marketing corporativo e a execução desses planos.
• Conduziu iniciativas locais de marketing da loja e de proximidade com a comunidade.
• Monitorizou o stock e inventário e efectuou a garantia de qualidade da mercadoria numa base regular.

Principais Responsabilidades e Contribuições:

• Aumentar as vendas pela Internet em 135% ao longo de 2010 através da pilotagem de microsites e do software Communicate and Convert, bem como da formação consistente entre a equipa de vendas.
• Formação de pessoal em todas as directrizes operacionais e políticas da empresa. Manteve todos os procedimentos e políticas da empresa.
• Analisou o negócio da loja através de vendas e produto para identificar oportunidades de negócio para a loja. Utilizou todos os relatórios de vendas para acompanhar e analisar o negócio.
• Compreendeu o desempenho do produto e comunicou eficazmente as necessidades da loja com o District Manager e o escritório em casa.
• Mantinha-se actualizado sobre as tendências de vestuário e acessórios relacionados com a marca.

• Excedeu os objectivos financeiros, concentrando-se nas vendas e na rentabilidade global em 78%.
• Conduziu as vendas através do desenvolvimento do pessoal; concentrando-se no coaching, formação, e modelação dos comportamentos desejados.
• Promoveu e modelou uma cultura de serviço ao cliente positivo para todos, todos os dias.
• Manteve os padrões de merchandising e apresentação visual numa base diária.

Licenciado com Distinção

GPA 4.0