• Gestão de projectos: supervisão e implementação do desenvolvimento de projectos, criação de roteiros, elaboração de propostas e cálculo de taxas, tomada de decisões, comunicação. Normalmente trabalhando com vários projectos ao mesmo tempo.
• Cooperação com parceiros, partes interessadas e freelancers.
• Elaboração de projectos para obter financiamento.
• Marketing e comunicação digital: geração de conteúdos, facebook e google marketing, manutenção e actualização de páginas web.
• Investigação para informação, bens e serviços numa base permanente. Ajudar os subordinados a melhorar, motivando, encorajando e discutindo ideias.
• Procura de novos clientes e reuniões.
• Gestão de facturas e pagamentos. Propostas de orçamento, cotações de preços, preparação de contratos, orçamentos finais para a preparação das ordens de compra dos clientes.

• Selecção do recrutamento.
• Agendar entrevistas através da coordenação com os candidatos.
• Entrevistas de emprego.
• Análise da informação recebida e apresentação dos candidatos ao Chefe.

• O trabalho no grupo de vendas activo centrou-se nos serviços de telecomunicações.

Serviço ao telefone para clientes empresariais e privados.

• Projectos para desenvolver a internet de fibra.
• Geriu, acompanhou e relatou actividades de vendas e resultados.
• Responsabilidades do líder de equipa associadas à ajuda directa aos colegas, recrutamento, formação e orientação de novos associados de vendas.

• Forte serviço ao cliente centrado nas vendas.
• Processamento preciso de pagamentos em dinheiro e crédito, gestão de demonstrações financeiras.
• Efectuou inventários diários e manteve contagens de fornecimento de produtos.
• Gestão de situações críticas.
• Construção de relações amigáveis com os clientes.

• Serviço ao cliente rápido e educado.
• Processou pagamentos em dinheiro e crédito com precisão.
• Primeiro trabalho oficial.

Um curso para escrever textos, ideias e conceitos.

O principal resultado deste curso - estratégia digital de marca. Uma marca foi escolhida e adaptou toda a teoria instantaneamente na prática: analisá-la utilizando diferentes abordagens, construir conceitos criativos, conceber UI/UX, gerir o tráfego e etc.

50 horas de aulas + trabalho individual

Certificados:

1. Marketing digital
2. Noções básicas do AdWords
3. Pesquisa de publicidade
4. Publicidade em vídeo
5. Publicidade afixada
6. Análise para principiantes
7. Análise avançada do Google
8. Vendas digitais

Comunicação social de alta qualidade, análise de dados e publicidade.

Aprender como identificar as etapas de compra do cliente e mudar as acções de venda.

Serviço ao cliente em termos de etiqueta comercial.

A formação de dois dias para aplicar os conhecimentos teóricos na prática, simulação de situações relacionadas com o desenvolvimento de actividades de vendas.

Acções de vendas activas.

Auto-representação positiva e representação da empresa, a relação entre empresa e cliente, as necessidades do cliente, objecções e reclamações.

Auto-representação positiva e representação da empresa, tipos e necessidades dos clientes, situações de comunicação complexas, métodos de venda.

Reconhecimento do estilo de comportamento do cliente, das activações do cliente e

promoções.

Grau universitário - Bacharelato

Reconhecimento pela maior contribuição em 2012 para os resultados do Fiber Internet Group AB TEO