Como escrever uma carta de apresentação do concierge vencedor de um trabalho
Na indústria hoteleira, um concierge fornece serviços essenciais de relação com os hóspedes - desde coordenar o transporte e reservas até oferecer conselhos sobre o planeamento do itinerário. Para ganhares um emprego como concierge, precisas de uma carta de apresentação que impressione os empregadores com as tuas melhores competências e qualificações.
Neste guia, vamos ensinar-te 5 passos vitais para escreveres uma carta de apresentação como concierge. Continua a ler para aprenderes tudo:
- Como escrever uma carta de apresentação como concierge
- Porque adaptar a carta de apresentação do teu concierge é crucial
- O que incluir na tua carta de apresentação do concierge
- Maneiras de descrever as tuas principais habilidades e realizações como um concierge
- Como dar uma conclusão convincente à carta de apresentação do teu concierge
1. Como criar um cabeçalho de carta de apresentação & manchete como concierge
O primeiro passo a dar ao escrever uma carta de apresentação do concierge é criar um cabeçalho e uma manchete bem formatados.
O cabeçalho da tua carta de apresentação incluirá toda a informação necessária sobre ti (o candidato) e sobre a empresa a que te estás a candidatar (o empregador), tal como:
- O teu nome e título profissional
- A tua informação de contacto profissional
- O nome & departamento da empresa
- O endereço da empresa
Aqui está um exemplo de um cabeçalho de concierge bem formatado
Joe King, Concierge Profissional
(123) 456-7890 | joeking@email.com | linkedin.com/in/joe-king
Para: Super Stay Hotels
Hospitality & Concierge Department
1234 Street Address
Chattanooga, TN 37405
Depois do cabeçalho vem o cabeçalho da tua carta de apresentação - uma breve declaração de título que ajuda a captar a atenção de um empregador.
Este cabeçalho deve incluir uma palavra-chave relacionada com a posição, um número que chame a atenção ou uma palavra de gatilho, um poderoso adjectivo ou verbo, e uma promessa que informe o empregador de que a carta foi especialmente escrita para eles.
Aqui está um exemplo de uma manchete bem escrita do concierge
Os Meus 3 Maiores Sucessos como Concierge & Como Posso Alcançá-los na Tua Companhia
Palavra/Número acionador: 3 Sucessos
Palavra-chave: Concierge
Adjetivo/Verbo: Top, Atingir
Promessa: A tua Companhia
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2. Porque é que adaptar a carta de apresentação do teu concierge é crucial
Quando escreves uma carta de apresentação como concierge, é essencial torná-la tão específica quanto possível para o trabalho a que te estás a candidatar. A isto chama-se personalizar a tua carta de apresentação - quando incluíres detalhes específicos que tornam a carta altamente relevante para um empregador exacto.
Para adaptar a tua carta de apresentação, tens de pesquisar a empresa antes de te candidatares, procurando informação chave como:
- Quais são os valores da empresa
- Que habilidades a empresa procura num empregado
- Quem na empresa irá rever a tua candidatura
O último detalhe mencionado irá ajudar-te a criar uma saudação personalizada que se dirige a uma pessoa específica pelo nome. Incluindo isto irá indicar ao empregador o nível de esforço que colocaste sob a forma de pesquisa antes de escreveres a tua carta de apresentação.
Aqui estão 3 exemplos de saudações personalizadas de carta de apresentação
- Querida Gerente de Contratação Jane Doe,
- Cara Sra. Jane Doe,
- Caro Concierge Chefe Rick Martin,
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3. O que incluir na tua carta de apresentação do concierge
Com o poder da pesquisa do teu lado, podes agora escrever uma introdução convincente que impressiona os empregadores e os convence a continuar a ler.
A introdução da carta de apresentação de um concierge deve incluir:
- Uma breve visão geral da tua história profissional (anos de experiência, especializações, etc.)
- Descobrir porque te estás a candidatar e porque és um bom candidato para o trabalho
- Um conhecimento mútuo (quando possível) - incluindo um conhecimento mútuo pode ser tremendamente útil, pois mostra ao empregador que tens uma referência profissional de confiança para oferecer.
Dica profissional: Se não tiveres um conhecido em comum para nomear na tua introdução, tenta ligar-te a empregados ou associados relevantes da empresa no LinkedIn. Mesmo que não te sintas confortável em mencioná-los na tua carta de apresentação, isto pode ajudar-te muito a expandir a tua rede profissional.
Aqui está um exemplo de uma apresentação convincente da carta de apresentação do concierge
Querida Gerente de Contratação Jane Doe,
Sou um concierge profissional com mais de 6 anos de experiência a gerir grandes eventos num resort 5 estrelas. O meu antigo colega e mentor, o Sr. Jack Howard, foi recentemente contratado como o gerente de hospitalidade da tua empresa. O Sr. Howard alertou-me para a posição aberta de concierge no vosso estabelecimento e recomendou-me vivamente que me candidatasse.
4. Formas de descrever as tuas principais habilidades e realizações como concierge
Com a tua introdução fora do caminho, irás agora escrever a maior secção da tua carta de apresentação: os parágrafos do corpo. Uma boa carta de apresentação do concierge irá conter entre 2 a 4 parágrafos corporais que incluem detalhes específicos, contextuais e quantificáveis sobre as tuas habilidades e realizações mais relevantes .
Oferecer um alto nível de especificidade na tua carta de apresentação ajuda o empregador a ver o valor da vida real que podes trazer para a sua empresa.
Aqui estão 6 excelentes habilidades de concierge a descrever numa carta de apresentação
- Transporte e organização da viagem
- Deveres de secretariado
- Gestão de conflitos de clientes
- Excelente gestão do tempo
- Coordenar itinerários e reservas para convidados
- Comunicação verbal excepcional
Aqui está um exemplo de como descrever um feito numa carta de apresentação de um concierge
Como concierge no [antigo empregador], a minha principal responsabilidade era arranjar transporte local para os convidados que visitavam a cidade. O meu serviço e conselhos atempados levaram a um aumento na satisfação geral dos hóspedes de 89% para 96% num ano. Adicionalmente, fui reconhecido pelo meu antigo empregador como o Concierge do Ano em 2021.
5. Como dar à tua carta de apresentação do concierge uma conclusão persuasiva
Já quase chegaste ao fim da tua carta de apresentação do concierge, há apenas um passo a dar - dar à tua carta de apresentação uma conclusão convincente.
Esta conclusão precisa de convencer o empregador a contactar-te prontamente, incluindo informação como, por exemplo:
- Quando esperas ouvir falar deles
- Como e quando podes ser contactado da melhor forma
- Quando planeias fazer o seguimento
- Um sign-off formal
Aqui está um exemplo de um concierge persuasivo conclusão de carta de apresentação
Estou ansioso por saber mais sobre esta posição e estou ansioso por ouvir de ti, na próxima semana, sobre esta oportunidade. A melhor hora para me contactar é nos dias úteis entre as 7h e as 16h às (123) 456-7890. Se eu não tiver notícias tuas até à próxima quarta-feira, tenciono fazer o acompanhamento nessa manhã antes das 10 da manhã.
Tua Verdadeiramente,
[Nome do candidato]
Se alguma vez te perguntaste como é que uma carta de apresentação difere de um currículo, este artigo vai dizer-te tudo sobre as diferenças chave entre os dois.
Perguntas frequentes sobre a carta de apresentação de Porteiro
Como é que posso fazer com que a minha carta de apresentação se destaque da concorrência?
A melhor maneira de te destacares dos outros candidatos é personalizar a tua carta de apresentação para cada emprego, mencionando detalhes específicos sobre o hotel ou a empresa e explicando por que razão estás particularmente interessado em trabalhar lá. Também podes incluir uma história ou um exemplo único que demonstre a tua dedicação à excelência do serviço ao cliente.
Como é que posso mostrar as minhas competências numa carta de apresentação de um concierge?
Concentra-te nas tuas capacidades interpessoais e de serviço ao cliente. Tenta dar exemplos específicos da tua experiência no tratamento de questões dos hóspedes, na resolução de problemas complexos e na prestação de um serviço personalizado. Menciona qualquer familiaridade com sistemas de reserva ou software de gestão de hóspedes e destaca as competências linguísticas ou certificações especiais relevantes para a hotelaria.
Como é que utilizo palavras-chave na minha carta de apresentação de concierge?
Em primeiro lugar, tens de rever cuidadosamente o anúncio de emprego e utilizar palavras-chave que correspondam às qualificações e funções indicadas. Por exemplo, se a descrição da vaga menciona "experiência em hotelaria de luxo" ou "fortes capacidades de comunicação", integra estas frases na tua carta de apresentação de forma natural. Isto não só ajuda a adaptar a tua candidatura ao emprego específico, como também garante um bom desempenho nos sistemas de acompanhamento de candidatos (ATS).
Quais são os erros mais comuns a que deves estar atento?
Os erros mais comuns incluem: NÃO alinhar as tuas competências com os requisitos do emprego, escrever uma carta de apresentação com mais de uma página, gralhas e erros gramaticais. Felizmente, a maioria destes problemas pode ser evitada através de uma revisão cuidadosa - algo que o nosso criador de cartas de apresentação faz por ti.
Como é que posso mencionar eficazmente as minhas qualificações numa carta de apresentação de um concierge?
Podes fazê-lo destacando-os, relacionando-os diretamente com as necessidades específicas do cargo. Por exemplo, se tiveres experiência num hotel de luxo, especifica de que forma essa experiência te preparou para te destacares num estabelecimento com o mesmo prestígio. Não te esqueças de mencionar qualquer formação relevante, como cursos de gestão hoteleira ou certificações de serviço ao cliente, e explica de que forma estes melhoram a tua capacidade de prestar serviços excepcionais aos hóspedes.
